to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam iki adet buharlı temizleme makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 4162235511’dir. Ödemesini 8.270 TL olarak yaptığım siparişimden yalnızca bir adet ürün teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi.
Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetleriyle, satıcıyla ve kargo firmasıyla iletişime geçtim. Satıcı ve kargo firması sorunun Hepsiburada üzerinden talep oluşturularak çözülebileceğini söyleyip yine Hepsiburada’ya yönlendirdi. Hepsiburada üzerinden eksik ürün için talep oluşturmama rağmen talebim herhangi bir gerekçe açıklanmadan reddedildi. Ödemesini yaptığım halde ikinci ürünümün gönderilmemiş olması ve tüm tarafların birbirine yönlendirmesi nedeniyle mağdur oldum.
Hepsiburada’dan, siparişimde yer alan ikinci buharlı temizleme makinesinin en kısa sürede gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
19 Ekim Pazar günü Hepsiburada üzerinden Alan Memnun adlı satıcıdan 2 adet buharlı temizleyici siparişi verdim (Sipariş No: 4587821000). 22 Ekim'de te...
25 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 470 442 891 6’dır. Ürün Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi olarak görünüyor ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sistemde ürün teslim edilmiş gibi i...
Hepsiburada üzerinden satıcı K*** Elektronik’ten Knmaster kn2250 Pro interkom modelinden 2 adet sipariş verdim. 20.04.2026 tarihinde oluşturduğum 449 058 619 7 numaralı siparişim 24.04.2026 tarihinde saat 15:27’de teslim edildi olarak görünüyor ve kargo elime ulaştı. Ancak akşam kutuyu kontrol ettiğ...
Hepsiburada'dan 22.04.2025 günü 4162125468 sipariş numarasıyla toplamda 7 adet ürün sipariş verdim. Bu ürünlerden 6 tanesini kargoya verdiklerini söyleyerek tarafıma gönderdiler. Kargo poşetini açtığımda 5 adet ürün vardı ve eksik gönderilen ürün için tekrar gönderilmesi veya iade edilmesi için tale...
Hepsiburada üzerinden aldığım kurutma makinesi için 5 Ocak 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade şekli olarak da kuryenin ürünü adresimden almasını seçtim ve bugün için randevu verildiğinden bütün gün evde kargoyu bekledim. Ancak bugün, iadenin teslim alınmasını beklerken Hepsijet tarafından ...
Yorumlar