Hepsiburada’da Robux Kodu Gönderilmedi, İade Reddi
"İade sağlandı"
"İade sağlandı"
Hepsiburada üzerinden 26.06.2026 tarihinde Bosch Advanced Aquatak 160 yüksek basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Aynı ...gün ürünü başka bir satıcıda daha uygun fiyata bulduğum için, Hepsiburada ile görüşerek ürünü teslim almadan iade etmem gerektiği söylendi ve ben de ürünü hiç teslim almadan iade s
"Teşekkür ederiz, bu tarz uygulamalar tekrarlanmaması dileğiyle. Hepsiburada dan alışverişe devam ederim."
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Dreame X40 Ultra Robot Süpürge Beyaz ...ürününü 10 Haziran 2026 tarihinde 39.998,00 TL fiyatla satın aldım. Ürün sa
Hepsiburada üzerinden ybt Group adlı satıcıdan Bestway yuvarlak prefabrik 427X107 ölçülerinde havuz satın aldım. Ancak e...lime geçen ürün 427X84 ölçülerinde çıktı ve havuzun içeriğinde yer alması gereken merdiven de eksik gönderildi. Ürün kurulumlu ve zahmetli bir süreç gerektirdiği için yaklaşık 10 t

03.07.2026 Cuma günü Hepsiburada üzerinden Kaytika Elektronik Limited Şirketi’nden Doğuş Çay’ın bergamot aromalı çayında...n, üçlü paket olacak şekilde sipariş verdim. Ürünler 06.07.2026 Pazartesi günü elime ulaştı. Paketlemede ve son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Bir kutuyu açıp üç adet

Hepsiburada mağazasından 30.06.2026 tarihinde Karel klk215 mikrofonlu kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutus...unun yırtık olduğunu gördüm. Ayrıca ilan görselinde internet (kablolu) girişli olarak gösterilen ürünün bana geleni USB girişliydi. Ürünün sayfasında özellikle “USB girişli değildi
Hepsiburada mağazasından 30.06.2026 tarihinde Karel klk215 mikrofonlu kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutus...unun yırtık olduğunu gördüm. Ayrıca ilan görselinde internet (kablolu) girişli olarak gösterilen ürünün bana geleni USB girişliydi. Ürünün sayfasında özellikle “USB girişli değildi
Hepsiburada uygulaması üzerinden Ferza Mobilya satıcısından 22 Haziran’da “Ferza Mobilya Standart Askılı 1. Sınıf MDF Gö...vde Membran Kapak Gardırop - 4 Kapaklı 2 Çekmeceli Beyaz” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 455 367 3779, teslimat adresim İstanbul Beykoz olarak kayıtlıydı. Teslimat günü üz
Hepsiburada üzerinden 6 Temmuz sabah saat 07.00 civarında iPhone 15 siparişi verdim. Sipariş numaram 404 063 802 8. Ürün... için ilan sayfasında aynı gün, yani 6 Temmuz’da kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
"Markaya mi teşekkür etsem yoksa şikayet vara mı teşekkür etsem diye kararsızım. Şikayetvar sitesine yazana kadar çözüm süreci ilerlemiyordu. Ama Hepsiburada ya da yarım teşekkür etmek lazım sonuçta geçte olsa çözüm ürettiler."

"Paramı iade ettikleri için teşekkür ediyorum"

Hepsiburada üzerinden 02.07.2026 tarihinde bilekliğe takılan iki adet charm satın aldım. Ürünlerden biri bana zaten solm...uş, kaplaması kalkmış şekilde kusurlu olarak ulaştı, diğerini ise beğenmediğim için kullanmak istemiyorum. Sipariş numaram 440 469 135 7’dir. Uygulama üzerinden iade talebi oluştu

Hepsiburada’dan 2 Temmuz tarihinde Kiwi kfan-7429 kule tipi vantilatör (beyaz) sipariş ettim. Sipariş numaram 4609652029.... Ürünü 1.079 TL’ye aldım, bunun 80 TL’si Hepsipara, kalan tutar kartımdan çekildi. Ürün kargoya verildikten sonra, kargoda hasar aldığı gerekçesiyle bana hiç teslim edilmeden gön
Hepsiburada üzerinden 5 Ekim 2024 tarihinde Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü a...lalı çok uzun zaman olmamasına rağmen yaklaşık 6-7 aydır bataryasında ve çekim gücünde belirgin bir performans düşüşü yaşamaya başladım. Bugün ise birçok kullanıcının da yaşadığını



"İlgileri için teşekkür sorunum çözüldü"
2 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir çift ayakkabı siparişi ve...rdim. Bu siparişin kargo süreci Hepsijet tarafından yürütülüyordu. Pazar gü
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Slazenger marka spor ayakkabı satın aldım. İki çift ayakkabı için yaklaşık 1.800 ...TL ödedim. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen bir çift ayakkabı çok kısa sürede hasar gördü ve bu durumu fark etmemin üzerinden yaklaşık bir hafta geçti. Önce satıcıyla iletişime g
Hepsiburada üzerinden 478 046 538 2 sipariş numarasıyla, 29 Haziran 2026 tarihinde 76.350,85 TL tutarında “Sevim Gold 22... Ayar 12 Gram Yatırımlık Ajda Bilezik” satın aldım. Ürün henüz tarafıma ulaşmadan satın almaktan vazgeçtim ve gönderi satıcıya geri gönderildi. Ancak kargo, 3, 4 ve 6 Temmuz 2026
31 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden 11.999 TL tutarında kredi kartıyla bir ürün satın aldım. Ürün daha kargodayken 3 Hazir...an’da iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. Ürün satıcıya ulaştı ancak buna rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve hesabımda da iade tamamlandığına dair bir
Hepsiburada üzerinden TCL marka klima satın aldım. Ürün sayfasında kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine ra...ğmen, kurulum için gelen servis benden 4.500 TL ekstra ücret talep etti. Ücret ödemek istemediğimi, ilanda kurulumun ücretsiz yazdığını söylediğimde başka servis yönlendirilmesini
17.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avène Cleanance a. H. A Exfoliating Serum (30 ml) + 100 ml temizleme jeli içe...ren, 4085004876 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce soru-cevap kısmını özellikle kontrol ettim ve ilgili satıcının gönderilen ürünlerin en az 1 yıl son kullanma ta
Hepsiburada üzerinden Philips Bre 228 model bir epilatör siparişi verdim, yanlış model seçtiğimi fark ettiğim için ürünü... hiç kullanmadan, hatta kutusunu dahi açmadan kargo ile iade gönderdim. Ürün hijyen maddesi olduğu gerekçesiyle, kutu açılmadığı ve ürün hiç kullanılmadığı halde bugün itibarıyla i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100