to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 24.10.2024 tarihinde “Sıfır, kapalı kutu, Samsung Türkiye garantili” açıklamasıyla Samsung Galaxy ...Z Flip5 cep telefonu satın aldım. Ancak yetkili servis kayıtlarından cihazın, satın alma tarihimden yaklaşık 14 ay önce aktive edilmiş bir “teşhir / canlı cihaz” olduğu ortaya çıkm
Hepsiburada platformunda 7000161207 cari numarası ile el yapımı ve kişiye/siparişe özel üretim yapan bir satıcı olarak b...irkaç aydır önemli bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimizin niteliği gereği seri imalat veya hazır stoklu çalışma imkanımız bulunmuyor, her ürün sipariş üzerine özenle üretilerek or
Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada sitesi üzerinden, Hepsiburada satıcısından Claw’s Genius v2 Pixart paw3065 sensörlü kompa...kt kablosuz mouse (beyaz) satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullandığım halde yalnızca 3 ay içinde mouse’un scroll tekeri bozuldu ve işlevini düzgün yerine getirmez hale geldi.
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir yıl önce Elektroyou markalı bir avize satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıld...ığı için içim rahattı. Ancak kullanım sırasında avize kendi kendine yanıp sönmeye başladı ve LED’lerde belirgin kararmalar oluştu. Yaşadığım bu sorun üzerine Hepsiburada üzerinden
Hepsiburada üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde 8.074,05 TL tutarında Asus tuf gaming model bir bilgisayar kasası siparişi... verdim. 423 148 566 9 numaralı aynı siparişim iki kez iptal edildi ve toplamda 20 gündür bu süreçle uğraşıyorum. Şimdi de iptal edilen bu siparişimin parasını geri alabilmek için
4 Ekim Pazar günü Hepsiburada üzerinden Spigen 45w USB-C hızlı şarj aleti siparişi verdim. Üründe “3 günde kapında” ibar...esi bulunmasına rağmen siparişim üç gün boyunca kargoya dahi verilmedi. Ben de Hepsiburada müşteri temsilcisiyle iletişime geçip kargonun durumunu sorduğumda, herhangi bir mantıkl
28 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet kadın diz altı şort ...satın aldım. Ürünler aynı paket içinde tarafıma teslim edildi. Ürünler dar
"Hepsiburada firması şikayetimden para iadesine kadar olan süreçte yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
Hepsiburada’dan satın aldığım hyperx Cloud ııı Wireless model kulaklığım garanti kapsamında arızalandığı için 3 Ekim’de ...incelemeye gönderilmiş ve değişim talebinde bulunmuştum. Aynı ürün şu anda stokta bulunmuyor ancak bir üst model olan hyperx Cloud ııı s’in stokta olduğunu görüyorum. Firmadan kes
14 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden [Buraya Sipariş Numarasını Yazın] sipariş numarası ile 18.999 TL tutarında... Narwal Freo s Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiği günden bu yana kutusunun ambalajını, koruma bandını ve orijinal jelatinini hiç açmadım, cihazı çalışt
"Merve hanıma teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım Dreame marka robot süpürgenin fırça muhafazas...ında bulunan plastik aksam, ürünü teslim aldığım 05.10.2026 tarihinde incel
17 Eylül’de Hepsiburada üzerinden bir masaj aleti satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra dün itibarıyla cihaz a...rıza yaptı, içinden garip sesler gelmeye başladı ve artık masaj yapmıyor, yani işlevini tamamen yitirdi. Satıcı mesajlara cevap vermiyor Ürünü 443 686 188 4 numaralı siparişle, 1
Hepsiburada üzerinden 4790187339 numaralı siparişimle TCL 50P7L 50" 127 cm Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart Q...LED TV ve beraberinde Hepsiburada Koruma Paketi (20.000‑25.000 TL arası ses ve görüntü sistemleri için, 1 yıl kaza ile kırılma + çalma teminatlı) satın aldım. Ürün 22 Ağustos tarih
Hepsiburada’nın kendi sattığı üründe yaşadığım fiyatlandırma ve sepet sorunu nedeniyle 472 462 784 4 numaralı sipariş ha...kkında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yaşadığım sorun sonrasında, söz konusu siparişle birlikte kullanılabilen indirim kuponlarının da engellendiğini gördüm. Konuyla ilgili He
8 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “aksesuartuning” adlı satıcıdan 479 500 621 4 sipariş numarası ile 2021 mod...el Fiat Ducato aracım için 4 adet tozluk/çamurluk siparişi verdim. Ürünü aracıma takmaya çalıştığımda, marka ve modeli özellikle belirttiğim halde hiçbir şekilde uyumlu olmadığını
Hepsiburada üzerinde Başaran LED TV Dünyası isimli satıcıdan Regal 43 inç 109 ekran televizyon satın aldım. Yaklaşık 2 a...ydır bu ürünle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ses ve görüntü kalitesini beğenmediğimiz için, yasal süreler içinde iade etmeye karar verdim. Televizyonu tüm kurallara uyg
Hepsiburada üzerinden 10 Kasım 2024 tarihinde kardeşim tarafından bana hedi...ye olarak Mavi marka “Mavi Erkek Protect Siyah Şişme Mont 0110 192-71379-Si
Kardeşim 10 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden bana hediye olarak Mavi marka “Mavi Erkek Protect Siyah Şişme... Mont 0110 192-71379-Siyah/L” siparişi verdi. Satıcı “ Mavi” di, sipariş numarası 432 027 223 8, sipariş veren kişi F**** Ü******’dır. Montu o günden bu yana normal şekilde kullanı
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4623432989 numaralı siparişimde 10 adet ürün sipariş etmeme rağmen kargo tesliminde paket... içinden 9 adet ürün çıktı. Eksik gelen ürün 84 TL bedelli 5mm Ldr - Foto Direnç Arduino Ldr Işık Sensörü idi. Durumu Eylül ayında fark eder etmez Hepsiburada’ya bildirerek eksik
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 12 128 GB beyaz bir cihaz satın aldım. Cihazın ekranındaki sorun nede...niyle ürünü iade/değişim için gönderdim ve değişim talebim onaylandı. Ardından değişim cihazı yenilegelsin tarafından tarafıma 7 Ekim tarihinde teslim edildi. Değişim olarak gelen
"Teşekkür"
10 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kimmer Plus marka akülü vidalama satın aldım. Ürünün ilan başlığında ve ta...nıtım metninde çelik mandrenli ve darbeli olduğu özellikle belirtilmesine rağmen elime ulaşan ürün plastik mandrenli ve darbesiz çıktı, yani sayfada vaat edilen özellikleri kesinli
26 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 430 603 072 4 numaralı siparişimle Casestore mağazasından m. TK Moveteck A...pple iPad Pro 11 inç 2024 5. Nesil uyumlu, klavyeli, Bluetooth, kalem bölmeli, standlı tablet kılıfı (a2837, a3006 ile uyumlu) satın aldım. 29 Eylül 2026’da tarafıma yanlış ürün gö
Hepsiburada üzerinden TCL MT46X Movetime akıllı çocuk saati (TCL Türkiye garantili) satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak... geldi ancak ilk açtığım andan itibaren saatten arama yapıldığında karşı tarafa ses gitmiyordu. Durumu satıcıya anlattığımda önce sıfırlamam ve yeniden kurulum yapmam istendi, bunl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
