Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada sipariş numarası

13.777 Şikayet
38100
(12.784 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hatalı Ürün Geldi, İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Deniz
23 Kasım 2025 19:10
204
hatali-urun-geldi-iade-surecinde-magdur-edildim-1.jpg
5
Çisem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanyalı Siparişim İptal Edildi Müşteri Mağduriyeti Yaşadım

profile
Çisem
23 Kasım 2025 18:41
135

"Müşteri yetkilisi hanım efendi farkı hediye kupon ile birleştirdi ve mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"

Teslim Edilmeyen Ürünün İadesi Ve Ücretimin Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Birkan
23 Kasım 2025 16:59
195
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Televizyon Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

profile
Emrah
23 Kasım 2025 16:37
379
hasarli-televizyon-ve-geciken-iade-sureci-magduriyeti-3.jpg

Kırık Gelen Ürün İçin Zorlu İade Süreci

profile
İrem
23 Kasım 2025 16:23
115
Kırık Gelen Ürün İçin Zorlu İade Süreci

Sipariş İptali Sistemsel Hata Nedeniyle Gerçekleşmiyor

profile
Özlem
23 Kasım 2025 14:45
274
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Merve
23 Kasım 2025 12:18
145
siparislerim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
siparislerim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Esra
23 Kasım 2025 12:03
107
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Yafes sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kartla Alınan Siparişin İptali Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Yafes
23 Kasım 2025 07:54
279

Satışı Devam Eden Çikolata Siparişim 12 Gündür Kargolanmadı Güvenim Sarsıldı

profile
Ali
23 Kasım 2025 02:00
91
satisi-devam-eden-cikolata-siparisim-12-gundur-kargolanmadi-guvenim-sarsildi-3.jpg
1
Goknur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renkli Ürün Gönderimi Ve Mağduriyet

profile
Goknur
23 Kasım 2025 00:17
252
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmiyor, Fiyat Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Kemal
23 Kasım 2025 00:03
106

"Hediye kupon tanımladılar ve mağduriyetimi Hepsiburada olarak giderdiler kendi hataları olmamasına rağmen"

1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Acil İhtiyaç Olan Bebek Bezinin Teslimatında Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

profile
Tuncay
22 Kasım 2025 22:57
192
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Üründe Fazla Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Ayşe
22 Kasım 2025 19:37
118
satin-aldigim-urunde-fazla-ucret-cekildi-iade-talep-ediyorum-3.jpg
satin-aldigim-urunde-fazla-ucret-cekildi-iade-talep-ediyorum-2.jpg
satin-aldigim-urunde-fazla-ucret-cekildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Eksik Dolap, İki Aydır Çözüm Yok Param İade Edilmiyor

profile
Mehtap
22 Kasım 2025 16:46
277
kirik-ve-eksik-dolap-iki-aydir-cozum-yok-param-iade-edilmiyor-5.jpg
kirik-ve-eksik-dolap-iki-aydir-cozum-yok-param-iade-edilmiyor-4.jpg
kirik-ve-eksik-dolap-iki-aydir-cozum-yok-param-iade-edilmiyor-3.jpg
kirik-ve-eksik-dolap-iki-aydir-cozum-yok-param-iade-edilmiyor-2.jpg
kirik-ve-eksik-dolap-iki-aydir-cozum-yok-param-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi Kampanya Avantajım Kaybolacak

profile
Melih
22 Kasım 2025 16:30
412

Siparişim Teslim Edilmedi, Kayıp Gönderi Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Yağmur
22 Kasım 2025 16:11
371

"Sorunum çözüldü kargom teslim edilmedi ancak para iadesi ve Hepsiburada'dan telafi amaçlı kupon tanımlanarak ürünü yeniden sipariş vermem sağlandı Umarım bu sefer sorun yasamadan ürünü teslim alırım"

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Office 365 Lisans Kodum Hala Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Recep
22 Kasım 2025 16:02
396
1763835971075.screenshot-20251122-212526-hepsiburada.jpg
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi Süreç Başa Sardı

profile
Ülkü
22 Kasım 2025 15:00
258

Hepsiburada Sistem Hatası Nedeniyle İade Kararı Uygulanmıyor, 36.000 TL İadem Bekliyor

profile
Emre
22 Kasım 2025 14:42
235
hepsiburada-sistem-hatasi-nedeniyle-iade-karari-uygulanmiyor-36000-tl-iadem-bekliyor-2.jpg
hepsiburada-sistem-hatasi-nedeniyle-iade-karari-uygulanmiyor-36000-tl-iadem-bekliyor-1.jpg
5
Ender sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ender
22 Kasım 2025 14:41
26

"En sonda bana yardımcı olan 3 müşteri temsilcisi çok iyiydi heosiburada.com 12 yıldır müşterisiyim gene beni yanıltmadılar tek zararım 15 gündür gelmemiş olmasıydı ama her kurum olabilecek şeyler bir yerde bir yanlış varsa düzeltilip öyle devam edilmesi gerekiyor ilginiz için teşekkür ederim yıllarda daha alışveriş yaparım ben hb den diğerleri gibi kazıklamıyor fiyat olarak."

Ender Şikayetini Yayından Kaldırdı
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör