to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 4518123100 sipariş numarasıyla Bioderma Atoderm Sensitive Baume ürünü satın aldım. Elime ulaşan ür...ünün sahte olduğunu fark ettim. Orijinal Bioderma ürünlerinden ambalaj, doku ve genel kalite anlamında bariz şekilde farklıydı ve sağlığa zarar verebileceğini düşündüğüm için kulla
26.01.2026 tarihi saat 08.47 de 441 386 522 0 sipariş numarası ile ile almış olduğum ketchup Pro 2019 Dijital Lisans tar...afıma halen gönderilmemiştir. Uzun uğraşlar sonucunda gönderdik dedikleri kod eksiktir. Aktivasyon kodu olmadan bir işe yaramamaktadır. Lakin Hepsiburada üzerinde defalarca kayıt o
24 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden World teknoloji isimli satıcıdan utrai Jstar js9 15000Mah 1500a 4 in 1 Jump Starter + l...astik şişirme pompalı taşınabilir akü takviye kiti (js-9) satın aldım. Siparişim 27 Ocak’ta elime ulaştığında kutudan tamamen farklı bir ürün olan “Dazzling Jump Starter” çıktı. Ür
Hepsiburada üzerinden 11.11.2025 tarihinde Korkmaz 4’lü vanilya rengi elektrikli set satın aldım. Sipariş numaram 449488...0546’dır. Ürün elime geçtiğinde setin içindeki çaycının kapağı eksikti. Bunun üzerine ürünün iadesi gerektiği söylendi ve ben de tüm ürünü iade ettim. İadeden yaklaşık 3 hafta son
Hepsiburada üzerinden Marmaraoutlet satıcısından Marlux marka tam otomatik şemsiye aldım. Ürünü alalı 32 gün oldu ve bug...ün ilk kez ailece kullanmak istedik. Ancak kullandığımız tüm şemsiyelerde aynı sorunla karşılaştık; şemsiyeler takılı kaldı, açılmıyor ve otomatik mekanizmasına bastığımızda hiçbir
4401684649 numaralı siparişimde, satıcısı bizzat Hepsiburada olan Apple iPhone Air 256 GB ürününü satın aldıktan yalnızc...a kısa bir süre sonra ürünün fiyatında 3.000 TL’lik ciddi bir düşüş yaşanmıştır. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem yazılı hem de telefon üzerinden defala
Hepsiburada aracılığıyla 2025 yılında 4186467718 sipariş numarası ile Dyson Türkiye’den Dyson V15S süpürge satın aldım. ...Üründe yaşadığım arıza üzerine durumu Hepsiburada ile paylaştım ve talep açıldı. Hepsiburada, Dyson ile iletişime geçerek bana bir kargo kodu iletti ve ürünü tüm parçalarıyla, orij
14 Aralık 2025 saat 21:05’te Hepsiburada üzerinden Skylax satıcısından babama hediye olarak Redmi 14c 256 GB 8 GB RAM, “...Türkiye garantili” ibaresiyle bir telefon satın aldım. Ürün 16 Aralık Salı günü elimize ulaştı ve babama teslim ettik. Telefon kullanılmaya başlandıktan kısa süre sonra şebeke soru
Hepsiburada üzerinden Dofapex satıcısından Dyson Air Strait ürünü satın aldım. Ürünü 20.09.2025 tarihinde aldım ve yakla...şık dört beş aydır düzenli olarak kullanıyordum. Bu zamana kadar bir sorun yaşamazken, son kullanımımda üründen yanık kokusu geldi, yere saçlarıma ait kopmalar döküldüğünü gördüm v
Hepsiburada’nın “Eskiyi Kapıda Yenile” kampanyası kapsamında Apple iPhone 14 Pro 256 GB cihazımı verip iPhone 17 256 GB ...siyah cihazını almak için işlem yaptım. 23 Ocak tarihinde verdiğim 441 826 972 1 numaralı ilk siparişimde, pazar günü sabah “Siparişiniz teslimata çıkarıldı” mesajından sadece bir
Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum alışveriş, Hepsijet ile teslim edilmiyor. Kargo ürün dağıtıma çıktıktan kısa süre s...onra teslim edilemedi deyip iade işlemi yapıyor. Aynı siparişimde yer alan diğer ürünler aynı kargo tarafından teslim edilirken bir tanesi benim anladığım göre yüksek dedi olması n
Hepsiburada üzerinden 407 449 475 8 numaralı siparişimle satın aldığım “Penguen Karcan” isimli kitabın baskısı hatalı çı...ktı. Kitabın 25. Sayfasındaki cümle bitmeden 26. Sayfa yeni bir cümleyle başlıyor ve metin akışı bozuluyor. Dün teslim aldığım ürün için durumu Hepsiburada’ya ilettiğimde iade ala
26 Ocak 2026'da Hepsiburada üzerinden verdiğim 425 823 675 0 numaralı siparişimde “Paşa Kuruyemiş Çiğ Kaju & Turna Yemiş...i 40 gr (Toptan 120 adet) – 4,8 kg” ürününü satın aldım. Siparişim daha sonra Hepsiburada tarafından “hatalı fiyat” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş tutarı iç
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Roseland isimli satıcıdan “Beyaz 3 kapaklı ayakkabılı...k çok raflı modern ayakkabı dolabı” ürününü 18’inde sipariş ettim, 22’sinde
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cricut Maker 4 cihazımı 26 Ocak tarihinde kurmaya çalışırken ciddi bağlantı sorunlar...ı yaşamaya başladım. Android telefonumla cihazı kurmak istediğimde sorun olduğu, Android’de bağlantı problemi yaşandığı söylendi. Bunun üzerine Cricut müşteri hizmetlerinin yönlend
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Note 10 Lite 128 GB telefonla ilgili yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ü...rünü aldıktan sonra kısa süre içinde cihazın ekranı günde 2 kere kendi kendine kapanmaya başladı ve bu nedenle ürünü servise gönderdik. Yaklaşık 12 gün sonra telefon bana bozuk şek
Hepsiburada üzerinden 9 Ocak tarihinde eski telefonumu yenile kampanyası ile iPhone 17 satın aldım. Kampanya kapsamında ...eski telefonum için 23.700 TL’yi Getmobil 12 Ocak’ta hesabıma yatırdı, ayrıca Hepsiburada tarafından 5.000 TL ek ödeme yapılacağı taahhüt edildi. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine r
"Teşekkürler ilgili destekleriniz için"
Hepsiburada üzerinden bir ankastre set siparişi verdim. Ürün, 16 Ocak 2026 ...tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki adresime Hepsijet ile teslim edildi. Tes
6 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden BMVA Elektrik ana firma, satıcı olarak da Ev Marketi tarafından satılan “Kiw...i Şarjlı Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi Taşınabilir Araç İçin Uygun KCC-4351 Kırmızı” ürününü 4336076908 sipariş numarası ile 3.499 TL ödeyerek satın aldım. İş seyahatim sebebiyle
16.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sözde Premium müşteri olmama güvenip Solgar Magnezyum takviye gıda ürünü için... 482 172 043 7 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo tarafıma ulaşmadı, aynı süreçte aynı adrese verdiğim siparişlerin tamamı ulaştı. Süreçl
"Teşekkür ederim Hepsiburada"
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden 428 044 173 1 sipariş numarasıyla JBL Wave Buds 2 marka kulaklık satın aldım. Ü...rün 4–5 Ocak tarihleri civarında elime geçti ve son 3 güne kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Yaklaşık 3 gün önce kulaklık bir şekilde mono Moda geçti ve o zamandan beri sol
"Çok gecikmeli olsa da para iadesi gerçekleştirdiler teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100