İptal Edilen Telefon Siparişinin 31.900 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı

"Hepsiburada görev yapan müşteri temsilcilerine teşekkürler"

"Hepsiburada görev yapan müşteri temsilcilerine teşekkürler"

Hepsijet üzerinden teslim edilmesi gereken tabletimi Hepsiburada uygulaması üzerinden sipariş ettim. Teslimat tarihi ola...rak Çarşamba, 11 Şubat görünmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram 6275 4442 7507 52’dir. Kargom 3 gündür Kayseri TM aktarma merkezinde bekliyor ve bu d

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Igor w10290 Tokio Borreguito toz pembe çocuk botu yaz indirimlerinde, 16 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sp...ortive mağazasından satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra botun aşırı derecede koku yaptığını ve çocuğumun ayağını çok fazla terlettiğini fark ettim. Bu durum 1–2 ayd
09.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. 11.02.2026 tar...ihinde Hepsijet’ten iki ürünün teslim edileceğine dair kargo mesajı aldım. Ardından kargo personeli beni arayarak ürünlerden yalnızca birini getirebileceğini, diğerini ertesi gün g

Hepsiburada üzerinden 4286715801 sipariş numarası ile 16.01.2026 tarihinde Kelebek Juno Konsol satın aldım. Ürün bedeli ...olan 5.509,01 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünün Hepsijet ile teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hiçbir teslimat yapılmadığı halde sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünmekte





Merhaba; hepsiburada.com üzerinden satılan Sümer Telkari Hayat Ağacı Telkari İşlemeli Gümüş Kolye 8005 ürününden torunu ...olan iki ayrı arkadaşıma hediye almak için, 26 Ocak 2026 tarihinde 486 432 712 6 sipariş numarası ile toplam 2 adet satın aldım. 30 Ocak 2026 tarihinde ürün kargo poşeti ile tarafı

26 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden “Siveno Sivrisinek ve Kene Kovucu Sprey Losyon Bitkisel Tüm Vücut İçin Aile Boy 100 ml”... adlı ürünü 589,90 TL bedelle satın aldım, aynı gün siparişimi iptal ettim. Tarafıma, iade ücretimin en geç 8 iş günü içerisinde bankam tarafından hesabıma yatırılacağı bilgisi mes

9 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Columbia crestwood waterproof erkek ayakkabısı (42.5 numara, gri) siparişi ...verdim. Siparişim 12.02.2026 tarihinde elime ulaştığında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kargo paketi yırtık haldeydi, ayakkabının alt tabanı yandan açılmış durumdaydı ve ürünün



Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından Molfix 5 Junior 100’lü Mega paket (100 X 2 adet) ve 1 adet de Molfix Premium U...ltra fırsat paketi 5 numara 66’lı bebek bezi siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 4169

Hepsiburada üzerinden deterjan hazneli üçlü fırça satın aldım. 5 Şubat 2026 tarihinde sistemde sipariş numarası 442 695 ...674 2 olan ürünümün teslim edildiği görünüyor ancak ürün kesinlikle elime ulaşmadı, herhangi bir teslim alma, imza veya kod verme durumum olmadı. Yaşadığım sorun üzerine Hepsibura

23.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 15 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Ürün yaklaş...ık bir hafta boyunca kargoya verilmedi, sipariş durumunu sorguladığımda firmadan bana dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ertesi gün Hepsiburada yetkilisi arayarak ürünü aldığım satı


10.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden havale/EFT yöntemiyle 5.741,12 TL tutarında ürün satın almak istedim. Banka h...esabımdan para çıkışı gerçekleşmesine rağmen, ödemenin ardından siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmedi. Havale/EFT işlemimin açıklama kısmında/sistemde görünen refer

Hepsiburada üzerinden, Epat Teknoloji satıcısından 05 Şubat 2026 tarihinde ...kredi kartı ile 3 taksit şeklinde TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inver

Hepsiburada üzerinden satıcı Farmagarage’dan Osteocare Original marka vitamin satın aldım. Siparişim bugün teslim edildi... ancak kutuyu az önce açtığımda tabletlerden birinin kırık olduğunu gördüm. Ürüne bu kadar para verip sağlık için kullanırken böyle bir dikkatsizlikle karşılaşmak beni gerçekten ma


Hepsiburada.com üzerinden Hoover HH64FC ankastre elektrikli siyah ocak satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis taraf...ından yapıldı ve yaklaşık üç gün kadar kullandık. Bu kısa süre içinde hem pişirme performansından hiç memnun kalmadık hem de eşimin iki kez elini yakması nedeniyle ürünü güvenli bu

Hepsiburada üzerinden geçen hafta 3 adet kulaklık siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ kargonu...n çıkış şubesinden hareket etmediği görünüyor ve “kargoya verildi” şeklinde bilgi yer alıyor. 09.02.2026 tarihinden beri takip ekranında herhangi bir ilerleme yok. Bunun üzerine h

Hepsiburada üzerinden Evidea mağazasından bir ürün satın aldım. Siparişimi ...04.02.2026 tarihinde verdim ve sistemde ürünün cargox firmasıyla gönderilec
19 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 satın aldım. Ürünü aldıktan 6 ay geçmeden telefonda yazılı...msal hatalar oluşmaya başladı ve cihazı Troy yetkili servise götürdüm. Yetkili servis sorunu tespit ederek bana doa raporu düzenledi. Bu rapora istinaden Hepsiburada üzerinden iad

25 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 470 442 891 ...6’dır. Ürün Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi olarak görünüyor ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sistemde ürün teslim edilmiş gibi i

Hepsiburada üzerinden L’Loreal İnfallıble kapatıcı ve L’Loreal’in krem rengi göz kalemini birlikte sipariş ettim. Sipari...ş elime ulaştıktan sonra kapatıcıyı sadece denemek için tek gözüme sürdüm ve gözümde yanma ve şişlik yaptı. Ürün aşırı derecede parfüm kokuyor ve bende açıkça alerjik bir reaksiyon

Uzun süredir Hepsiburada’dan alışveriş yapan ve Premium üyelik kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 3 yıldır Hepsijet isiml...i kargo şirketiyle yapılan teslimatlarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerim ısrarla 14.30–15.30 saatleri arasında getiriliyor, o saatlerde de öğrenci olan kızlarımı okulda

Hepsiburada üzerinden 09.02.2026 tarihinde Bernardo Wawe 32 cm granit balık tavası için 329,50 TL’ye sipariş verdim. 12....02.2026 tarihinde ise herhangi bir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Aynı ürün iptalden hemen sonra bu kez 649,50 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100