"Teşekkürler"
Hepsiburada sipariş numarası
16.786 şikayet
Ayak Bileğinde Ağrı Yaratan Dil İplikçikleri Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Hepsiburada üzerinden Merrell marka, agility Peak 5 krem j068337 model, 43.5 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı... aldığım ilk günden beri dil kısmında, misina ipi benzeri sert iplikçikler vardı ve bunlar ayak bileğime batıp ağrı yapıyordu. İlk zamanlar ayakkabıyı çok sık ve uzun süreli giymed




Saç Düzleştiricinin Performansının Yetersiz Olması Nedeniyle Açıklamasız İade Reddi
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Philips 8000 Serisi Prestige saç düzleştiriciyi saçlarım kıvırcık ve in...ce telli olduğundan, oldukça ayrıntılı araştırmalar yaparak satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve saçlarımı düzleştirmediğini görünce, kullanım amacımı karşılamadığı için
Kısa Pil Ömrü Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Ayıplı Cüzdan Şikayeti
07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xenon Smart Akıllı magsafe Cüzdan | Find My Desteği, Manyetik Standlı, Takip ...Edilebilir Cüzdan (X6608) satın aldım. Aynı üründen yakın çevremde bir kişi daha aldı. Diğer kullanıcının ürününün şarjı aylarca dayanırken, benim ürünüm ilk kullanmaya başladığımd

Ayakkabı İadesinin Açıklamasız Reddedilmesi
30 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan 42 numara erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı denediğimd...e kalıbının dar olduğunu gördüm. Sistem üzerinde değişim seçeneği olmadığı için, yine aynı satıcıdan bu kez 43 numara ayakkabı satın aldım ve 42 numara ürünü iade ettim. Ancak 42
Ayıplı Skechers Ayakkabı Ve Uzun Süreli İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
16 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2 ay gibi kısa bir kul...lanım süresinin ardından ayakkabının iç kısmında yırtılmalar oluştu ve rahatsız edici bir koku problemi başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ve koku yapması, ürü

Hepsiburada'da Açık Paketli Yastığın Kötü Kokusu Ve Boyun Ağrısı Nedeniyle İade Reddi
"Yataş Visco neomi yastık almıştım ama beklediğim gibi çıkmadı. İade edilmesini talep ettim 2 gün içerisinde geri iade edildi teşekkürler."




Yanlış, Beden Uyumsuz Ve Etiketsiz Ürün İçin Ücret İadesi Talebi
"Çözüldü sağ olsunlar bu konuda daha dikkatli olurlarsa çok sevinirim teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Cansoy Mağazası’ndan iç çamaşırı siparişi verdim. Pak...eti 15 Haziran Pazartesi günü saat 16:26 civarında teslim aldım, dün de pak
Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Bekliyorum
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Babyhome Smart Scooter 3-8 yaş ürününü 20 Haziran teslim tarihli olacak şekil...de sipariş numarası 4134050521 ile satın aldım. Bugün 22 Haziran olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda da yine ürünün kargoya verilmediğ
22 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Teslimatsız Sipariş
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen çay bardağı takımı siparişim, 1 Haziran’dan b...u yana tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 484 267 436 1 olup, kargo takip ekranında günlerdir sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Teslim Edilmeyen Elektrikli Bisiklet İçin İade Talebi
Hepsiburada üzerinden smfeticaret adlı satıcıdan 16 Haziran 2026 tarihinde Ape Ryder Genon Ultra 750w Elektrikli Bisikle...t Ayna Çanta ve El Gazı Hediyeli – Gri model ürünü kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 485 000 908 6’dır. Sistem üzerinde ürünümün teslim tarihi 22 Haziran 2026 olarak gör
Hepsiburada Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu Ve İade Sözünün İhlali
Hepsiburada satıcısından 4850145190 sipariş numarasıyla Spigen marka bir şarj aleti satın aldım. Ürünle ilgili sorun yaş...adığım için 16 Mayıs’ta onarım talebi oluşturarak Hepsiburada’ya gönderdim. Daha sonra ürünün ellerinde stokta olmadığını belirttiler. 22.06.2026 tarihinde saat 14:27’de Hepsibura
Hepsiburada Ayıplı Tencere Seti ve İade Sürecindeki Sorunlar
"Çabuk çözüm ve alakadan dolayı teşekkür ederim aynı yetkinlikte Hepsiburada Canlı destek ekibi görmek dileğiyle"


Hepsiburada'dan Çocuk Balık Yağı Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Hepsiburada üzerinden çocuğum için balık yağı siparişi verdim. Siparişimi 9... Haziran tarihinde oluşturdum, satıcı firma İzmir’de, ben de İzmir’de yaşam
Hasarlı Kitap Teslimatı Ve Hızlı Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden “Sarah Jio – Yaşanmış Hayatlar” adlı kitabı sipariş ettim. İlk kitap alışverişim olmasına rağmen ü...rün tarafıma 20 Haziran saat 10.16’da köşesinde yırtık olacak şekilde, deforme olmuş biçimde teslim edildi. Elimde hasarı net şekilde gösteren görseller de bulunmaktadır. Durumu H

Kargo Takibi Yanıltıcı, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Edildi
"İstediğim ürün fiyat artışı olmasına rağmen kupon tanımlandığı için sipariş ettiğim zamanki fiyatına aldım teşekkür ederim"
16 Haziran’da Hepsiburada üzerinden 442 762 799 4 numaralı siparişi verdim.... Uygulamadaki kargo takibinde günlerce yalnızca “kargoya verildi” ifadesi g
Yanlış Ürün Ve Eksik Adet Sorunu İçin Çözüm Talebi
Hepsiburada uygulaması üzerinden 28 Mayıs tarihinde 441 978 358 1 numaralı siparişimle 24X90 Sleepy Yenidoğan ıslak mend...il satın aldım. Ancak ilk gönderimde ürünüm yanlış gönderilerek 24X90 yerine 12X90 Baby Turco ıslak mendil gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Bu kez de Sleepy Y

27.000 TL İade Edilmemesi Ve Sipariş Durumunun Hatalı Kapatılması
15 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestforst marka bir klima satın aldım. Ürün kargo ile geldiğinde paket a...çıldığında hasarlı olduğunu gördüğüm için kargodan teslim almadan aynı gün iade olacak şekilde geri gönderdim ve Hepsiburada üzerinden de hemen iade talebi oluşturdum. Müşteri hiz
Hepsiburada’da Kamera İadesi Ve Geri Ödeme Gecikmesi
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım kamerada bir sü...re sonra arıza oluştu ve 12 Şubat 2026’da ürün servise teslim edildi. Servi
Yanlış Gönderilen Katlanır Bisiklet İçin İade Süreci Çözülmüyor
Hepsiburada üzerinden 412 203 101 7 numaralı siparişimle katlanır elektrikli bisiklet satın aldım, ancak gönderilen ürün... ne istediğimle aynı ne de katlanır bisiklet özelliğine sahip. Ürünün hatalı gelmesi üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade için Hepsijet aracı geldiğinde ürün ar
Şirket Faturası Şartı İade Hakkımı Kısıtladı
"Markanın değerini düşürmeyerek şahsıma telefon ile ulaşılıp, ilgili ve çözüm odaklı olarak yaklaşan birime teşekkür ederim."
13.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet erkek sporcu tayt sipar...işi verdim ve ürün 17.06.2026 tarihinde Mersin’de tarafıma teslim edildi. A
Üst Sac Çökmesi Ve Elektrik Çarpması Ciddi Güvenlik Riski
Hepsiburada üzerinden Yıldız yk-025 2000 w Lüks Termostatlı Katmer Sacı satın aldım. Ürün 17 Haziran 2026 tarihinde elim...e ulaştı, 18 Haziran’da ilk kullanımda üst sac çöktü ve ürüne dokunduğumda elektrik çarpması yaşadım. Hem güvenlik hem de kullanım açısından son derece riskli bir durumla karşılaşt


Stokta Görünen AEG Sıcak Hava Tabancası Siparişim Gönderilmedi Ve Satıcı Kendi Sitesinde Satıyor
15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4354502373 numaralı siparişimle AEG hg 560 d Sıcak Hava Tabancası satın aldım.... Ancak ürünüm tarafıma hala ulaşmadı. Alt satıcı firma ürünün stoklarda kalmadığını belirtiyor, buna rağmen aynı ürün kendi sitelerinde farklı bir fiyatla satışta görünmeye devam
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














