to read complaints and reviews, or file yours.Attlas 2 Ton Kriko İadesi Kullanılmış Gerekçesiyle Reddedildi
Hepsiburada üzerinden 23 Temmuz tarihinde Attlas marka 2 tonluk kriko satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve aracımı kaldırmamasına rağmen kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Krikoda herhangi bir deformasyon veya darbe bulunmuyor, ürün zaten düzgün çalışmış olsaydı iade etmek istemezdim.
Ürün çalışmamasına rağmen sırf bir kez denendi diye iadenin kabul edilmemesini hem hatalı hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. 419 568 420 4 numaralı siparişime ait bu ürünün arızalı olduğu dikkate alınarak iadesinin acilen kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Halil Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 1-840081067231389 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Cevabı kabul etmiyorum. Sıfır ürün alıyorum denemek amaçlı kullanıyorum. Çalışmıyor. Diyorsunuz ki cihaz kullanılmış iade edemezsiniz. Ürün bozuk olduğu için iade etmek istiyorum. Yetkili servise götürün diyorsunuz. Durumu kabul etmiyorum. Arkasında durmadığınız cihazı satmayın. Bu durumu Hepsiburada'ya yakıştıramadım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
