Hepsiburada Satıcı

Uzun süredir Hepsiburada’da yaşanan bir soruna dikkat çekmek istiyorum. Son yaklaşık beş yıldır özellikle satıcı kusurlarıyla ilgili yaptığım, olumsuz ama hakaret içermeyen, yalnızca yaşadığım problemi ve memnuniyetsizliği anlatan yorumlar sistem tarafından yayımlanmıyor. Hepsiburada mobil uygulama...

Hepsiburada üzerinden 9 Şubat saat 01:55’te Glare kadın kar botu siparişi verdim. Sipariş numaram 407 468 462 5, ödemesini de 1.325 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Sistem üzerinde ürünün 11 Şubat’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen bu tarihe kadar kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme ...

Hepsiburada üzerinden Beta Plus teknoloji satıcısından aldığım Asus VG249Q monitörde, garanti süresi dolmadan ölü piksel ve benzeri arızalar oluştu. Ürünü alırken ilanda ithalatçı garantisi ya da yurt dışı garantiye dair hiçbir ifade yokken, sorun yaşadığımda ürünün garantisinin Türkiye’de geçerli o...

Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum ürünün faturasının düzeltilmesini 7 günlük finansal süresi içinde talep ettiğim halde düzeltme yapılmadı. Ürünü 14 günlük cayma hakkı süresi içinde iade etmek istedim, ancak satıcı iade talebimi, ürünün aşınmış olduğunu gerekçe göstererek asıl...

Hepsiburada üzerinden İç Giyim Türkiye satıcısından “Siyah Agraflı Balen Destekli Lazer Bel Korse - S/Siyah” isimli ürünü sipariş ettim. Kargo paketini açtığımda, ürünün kendi iç paketinin kırışık olduğunu, yapışkanlı yerinin daha önce açılmış olduğunun çok net belli olduğunu gördüm. Ürünü hiç kulla...

Gosso BY9001S model su sebilini yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden Onlineportakal satıcısından satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra cihazın soğuk su ve buz yapmadığını fark ettim, yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Yetkili servis ile görüşüp eve gelmelerini sağladım, ürüne baktıla...

Hepsiburada.com üzerinden verdiğim 4023066231 numaralı siparişimde, Hepsiburada satıcılı ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. Sistemden iade kodu oluşturarak ürünü kargoya verdim ve ürün Hepsiburada’ya ulaştı, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı. Destek talebi açm...

Hepsiburada üzerinden 4 Şubat’ta yaklaşık 6 bin tl tutarında bir tencere takımı aldım. Yanlış seti aldığımı fark edince hemen iptal etmek istedim ancak satıcının anlaşmalı olduğu kargo firmasından dolayı sistemden iptal edemedim. Daha sonra kargo firmasının sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleşt...

Hepsiburada kahve makinesi saeco satıcı Goldmaster saeco kahve makinesi arızalı hatalı ürün göndermişler. 1ay oldu mühendisler arayacakmış, ne arayan var ne soran. 70000 TL ödedim. Maalesef İşyerinde kullanım için aldım uygun dendi 20 günde makine arızalandı.

Hepsiburada üzerinden livx satıcısından bir adet damacana su pompası siparişi verdim. Siparişim Pazartesi günü verildi ve ertesi gün teslimata gelinmiş, ancak biz normalde kargolar 3–4 günde gelir diye düşündüğümüzden teslimata gelindiğini fark etmedik. Ürün teslim edilemediği için sipariş iptal edi...

2 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden, satıcısı Ebebek olan bir mağazadan kalem pil siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Hepsiburada sipariş numaram 437 035 638 2’dir. Ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesini ve kargoy...

Aralık 2024’te Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından u. S. Polo marka kar botu satın aldım. Ürün, bu yılın başına kadar hiç kullanılmadı, ihtiyacım olunca giymeye başladım ve toplamda en fazla 5 kez giyildi. Buna rağmen botun dikişlerinde ip kaçması ve sökülme sorunu yaşadım. Dikiş ipi kaçt...

Hepsiburada üzerinden E-Bebek satıcısından sallanır bebek beşiği tarzında bir ürün, mama sandalyesi vb. İçeren bir sipariş verdim. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletildi. Buna rağmen sistemde “evde yoktunuz” denilerek...

Hepsiburada üzerinden Lumineks Teknoloji adlı satıcıdan 29.01.2026 fatura tarihli, Xiaomi 15t Pro Gray 512 GB model telefonu 45.899 TL ödeyerek satın aldım ve cihazı 30.01.2026 itibarıyla kullanmaya başladım. 11.02.2026 günü saat 05:00 sularında hattıma “klon IMEI” uyarısı içeren bir SMS geldi ve ci...

18.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden BT Tekno Market Sanayi ve Tic. Ltd. Şti. satıcısından Dyson V15 Detect Submarine ıslak‑kuru özellikli dik süpürgeyi toplam 33.119,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldığım akşam, kalın halı üzerindeki başlık performansını ve çekim gücünü kes...

02.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Ebebek satıcılı market bölümünden bebe bisküvisi satın aldım. 405 089 419 0 numaralı bu siparişim için Ebebek, ürünü 5 gün sonra pazartesi günü kargoya vereceğini belirtti. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bugün Hepsibur...

Hepsiburada’da ücretli Premium üyeyim ve bu üyeliği özellikle hızlı teslimat avantajı için tercih ettim. Beşiktaş Nazım Kitap Evi satıcısından, “hemen kargo – yarın teslim” ibaresine güvenerek Aydın Yayınları 11. Sınıf Fizik Modülleri kitabını satın aldım. Sipariş numaram 480 750 048 8’dir. Ürün sa...

Hepsiburada üzerinden 416 488 795 3 numaralı siparişimle adidas Superstar 45.5 numara ayakkabı satın aldım. Ürün ilanında özellikle orijinal olarak belirtilmesine rağmen elime geçen ayakkabı bariz şekilde orijinal değildi. İlan açıklamasında orijinal yazıp, aslında imitasyon ya da “a kalite” ürün gö...

Hepsiburada üzerinden Pharmacity satıcısından Velavit Dim Complex ürünü satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra iki gün boyunca çok şiddetli çarpıntı yaşadım ve bu süreç benim için oldukça rahatsız edici ve hayal kırıklığı yaratan bir deneyim oldu. Ürünü kullandıktan sonra ortaya çıkan bu çarpıntı şi...