Asus Back To School Kampanyasında Cashback Ödemesi İki Ay Gecikti

Asus’un Back To School kampanyası kapsamında, rog SWİFT PG27UCDM model monitörüm için belirtilen tarihlerde iade başvurusu yaptım. Kampanya şartlarına uygun şekilde fatura görselini ve kutu üzerindeki etikette yer alan seri numarasını paylaşarak cashback iade talebinde bulundum. Başvurum 270926-10260842 numarasıyla alındı ve tarafıma ilk incelemenin tamamlandığına dair mail geldi, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen cashback ödemem hesabıma yatırılmadı.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama ve başvurumun onaylandığı bilgisi verilmesine rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Cashback iademin gecikme olmadan, bir an önce tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.