to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden kızımın 23 Nisan gösterisi için Diyarbakır Bağlar adresine teslim edilmek üzere bir çocuk gitarı sipariş ettim. 13 Nisan’da verdiğim sipariş için Hepsijet’ten ürünün 4 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak bu mesajdan yaklaşık 10 dakika sonra bu kez “ürün tesli...
Hepsiburada üzerinden satıcı Hepsiburada olan Spigen 20000 Mah Alüminyum Kasa 30 W powerbank satın aldım. Ürünün kablo ucu çıktı ve ben de garanti kapsamında 27 Mart 2026 tarihinde servise gönderdim. O tarihten bu yana yaklaşık 20 gündür ürünüm serviste bekliyor. Garanti sürecinde bana, ürünün aynı...
9 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onur Market satıcısından 246 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün DHL Kargo ile, açık adres olarak Manisa Köprübaşı Borlu Mahallesi yazılı şekilde kargolandı. Takip numaram 160795092184, Hepsiburada sipariş numaram 62554645123326’dır. 10 Nisan Cum...
08.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Wanisan Exp” satıcısından bir zayıflama kemeri satın aldım. Ürünün açıklama kısmında kullanıcı yorumları ve tanıtımında çok iyi olduğu, çok güzel terlettiği özellikle vurgulanıyordu. Ancak ürün elime geçip sadece bir kez kullanma imkanım olduğunda, kesinli...
Satıcı Turkuaz Time Ltd. Şti. Den Hepsiburada üzerinden gözlük satın aldım. Gözlüğü sadece denedim, 14 günlük yasal sürem içinde iade ettim ancak satıcı ve Hepsiburada 'çizik' bahanesiyle cayma hakkımı engellemektedir. Üründe çizik yoktur, varsa da benden kaynaklı değildir. Ürünü kusursuz şekilde ia...
Hepsiburada üzerinden 08 Nisan tarihinde Micenter satıcısından Life In marka çay ağacı yağı siparişi verdim. Sipariş numaram 911597794, ürün için toplam 159 TL ödeme yaptım. Ürünü firma göndermiş görünmesine rağmen günlerdir elime ulaşmadı. Sorun ortaya çıktıktan sonra 3 gündür hem uygulama üzerind...
17 Nisan tarihinde Hepsiburada satıcısından Apple iPhone 17 Pro Max satın aldım. Siparişi oluşturduktan sonra fatura bilgilerimde hata olduğunu fark ettim ve şirket faturası kesilebilmesi için hesabımdaki fatura bilgilerimi güncelledim. Ürün henüz hazırlanmamış, kargoya dahi verilmemiş olmasına rağm...
Hepsiburada üzerinden “Elde Yayınları” isimli satıcıdan “Okul Öncesi Çocuklar İçin İşlemleme Hızı” adlı kitabı sipariş ettim. Kitabın içeriği çocuğumun yaşına uygun olmadığı için ürünü hiç kullanmadan, zarar vermeden iade ettim. Ancak 17.04.2026 tarihinde iade talebimin satıcı tarafından reddedildiğ...
08.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Azra Mobilya satıcısından Roma çay seti koltuk takımı (etnik desenli kumaş, ahşap ayak, bordo ve mavi renk) siparişi verdim. Ürün kargo aşamasına gelmiş olmasına rağmen, elime ulaşmadan siparişim iptal edildi. İptal sebebini sorguladığımda, ürünün siparişi...
Hepsiburada üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde 4602572690 numaralı sipariş ile bir çalışma masası satın aldım. Ürün 3 Nisan Cuma günü elime ulaştığında hasarlı ve kırık olduğunu gördüm ve hemen iade talebi açarak ürünün adresimden alınmasını beklemeye başladım. Cumartesi günü ürünü almaya gelen görev...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4335810874 numaralı siparişim, Sürat Kargo tarafından kaybedilmiş olmasına rağmen sistemde gerçeği yansıtmayan bir şekilde “teslim edildi” olarak görünmektedir. 22124016814060 takip numaralı kargom ne daire kapımda, ne apartman girişinde ne de posta kutumda bulunmamakt...
10.11.2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Corsair marka güç kaynağı ürünle ilgili bir şikayetimi ilettiğimde, hayatım boyunca karşılaşmadığım bir profesyonellik dışı durumla karşılaştım. Satıcı firmanın, şikayetimi ilettiği distribütör firma ile yaptığı e-posta yazışmalarında şahs...
Hepsiburada.com üzerinden Makroreyon adlı satıcıdan 08 Nisan 2026 tarihinde Karcher SE 3 Compact halı yıkama makinesi sipariş ettim. Ürünün faturası Güney Beyaz Eşya ve Elektronik Sanayi A.Ş. adına kesilerek, siparişim 10 Nisan 2026 tarihinde Çerkezköy/Tekirdağ adresime teslim edildi. Kargoyu açtığ...
Hepsiburada üzerinden 19.500 TL ödeyerek iPhone 11 yenilenmiş telefon satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2,5 ay oldu ve hiçbir darbeye düşmeye maruz kalmadığı halde telefon kendi kendine aniden kapanmaya başladı ve kullanılmaz hale geldi. Bu nedenle ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Yaşadı...
Hepsiburada (D-Market) üzerinden satın aldığım Anker Eufy Clean Mach v1 Ultra – t2770 model cihaz ile ilgili olarak garanti süresi içerisinde çok ciddi bir satış sonrası hizmet mağduriyeti yaşıyorum. Ürün arızalanmasına rağmen yasal haklarım, hem satıcı hem de yetkili servis tarafından sistematik şe...
Hepsiburada üzerinden 29 Mart tarihinde Fakir Probiwash GO elektrikli diş fırçası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda ilk başlığı kullanabildik, ancak başlığı değiştirmek istediğimizde başlığın çıkmadığını fark ettik ve ürünün sorunlu olduğunu anladık. Satın alma sonrasında tarafımıza fatu...
12 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden EvModek satıcısından bir buzdolabı siparişi verdim. 403 970 995 7 numaralı siparişimin kargoya verilme tarihi 14 Nisan olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve satıcıyla da hiçbir şekilde iletişime geçilemedi. Hepsiburada uygulamasında EvMode...
11.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple marka iPhone 17 Pro için kılıf satın aldım, ürün 13.04.2026 tarihinde Edirne Merkez adresime teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, sipariş verdiğim kılıfla ilgisi olmayan, tamamen farklı ve telefonuma hiç uymayan bir kılıf gönderildiğini gördüm. App...
"Bu konuyla alakalı genel bir çalışma yürütüldüğü tarafıma bildirdi mağduriyetimin giderilmesi içinde aradaki farkı kadar kupon verildi. Teşekkür ederim bu tarz durumların bir daha yaşanılmamasını diliyorum."
11.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan iPhone 17 Pro Max 512 GB bir telefon satın aldım. 12.04.2026 tarihinde Ankara’da teslim aldığım ürünün ilk kutu açılışında, telefonun arka sol alt kamera lensinin içinde toz olduğunu fark ettim. Cihazın kurulumunu bile yapmadan tek...
Hepsiburada üzerinden lotus port mobilya adlı satıcıdan çok amaçlı dolap satın aldım. Siparişimi 6 Nisan 2026 tarihinde kredi kartı ile verdim. İlk başta ürünün belirtilen tarihte kargoya verileceğini düşünürken, günlerce beklememe rağmen hiçbir hareket olmadı. 9 Nisan’da “ne zaman kargoya verilecek...
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. Siparişimi cumartesi günü verdim, çarşamba günü ise Hepsijet kargo üzerinden siparişim iptal edildi. Önce kargoyu teslim almadığımı söylediler, ardından ürünün Hepsijet kargoda hasar gördüğünü ilettiler. Dün, ürünü ilk ...
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Hepsiburada.com’da ürünlerin “Soru & Cevap” kısmında fark ettiğim ciddi bir sorun bulunuyor. Satıcıya sorulan tüm sorular ve verilen cevaplar bu bölümde görünmüyor, yalnızca Hepsiburada’nın veya satıcının uygun gördüğü, seçtiği soru ...
26 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 489 173 118 9 numaralı siparişle satıcı “bostanciakademi” adlı mağazadan 4 yaşındaki bir çocuk için Hot Wheels Monster Trucks Bone Shaker uzaktan kumandalı araba satın aldım. Ürün bedeli olarak kredi kartımla 2.891 TL ödedim. Bu ürün çocuğa önceden sö...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
