Hepsiburada Satıcı

05.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden La Sportiva marka bir dağcılık botu sipariş ettim. Ürün kargo sürecinde kayboldu ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Satıcının çalıştığı kargo şubesi, başlangıçta ürünü teslim almadığımı söylemesine rağmen, satıcı kamera kayıtları ve evrakları gösterinc...

Hepsiburada üzerinden Misvak Kitap satıcısından 2026 takvimi satın aldım. Siparişim 26 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi ancak kargo poşetinin içinden sadece takvimin karton fonu çıktı, takvimin kendisi yoktu. Sipariş numaram 463 980 398 7’dir. Eksik ürünle ilgili olarak Hepsiburada uygulaması üz...

Hepsiburada üzerinden 4264100519 sipariş numarası ile 2 adet bitki sansevieria satın aldım ve toplam 498 TL ödedim. Ürünlerim kargoya verilmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetleri benim onayım ve bilgim olmadan siparişimi iptal etti. Geciken kargo için bildirim talebi oluşturduğumda, mağaza ile ilet...

Philips 5547/90 model kahve makinesini Hepsiburada üzerinden Vizyon Bilgisayar satıcısından yeni aldım, yaklaşık 1 gündür kullanıyorum. Cihazla şimdiye kadar yaklaşık 10 kez farklı kahveler denedim ancak her seferinde kahve posası çok sulu kalıyor ve su atık haznesi çok hızlı bir şekilde doluyor. Ür...

Hepsiburada ayıplı ürün değişimi reddetmesi 15.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı “Hepsiburada D‑market” aracılığıyla 78.098,99 TL ödeyerek MacBook Pro M4 16 GB / 1 TB model bir cihaz satın aldım. Cihaz henüz 4. ayındayken aniden siyah ekran hatası vererek bozuldu. Bugün cihazı Apple Y...

Hepsiburada üzerinden 4433673732 sipariş numarası ile sipariş verdim. Satıcı 3 gün önce kargoya teslim etmesine rağmen ürün hala sistemde “depoda bekliyor” olarak görünüyor. 3 gündür ürün yola çıkmadı ve bana ulaşmadı. Sipariş sayfasında ürünün 12.01.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Madem...

Hepsiburada üzerinden Alcamseni adlı satıcıdan Logitech G435 Lightspeed Wireless Gaming Headset kulaklık satın aldım. Ürünü 9 Ocak’ta teslim aldım; ancak bilgisayara bağlamak için kullanılan Lightspeed alıcısı hiçbir şekilde algılanmıyor, bu nedenle kulaklığı bilgisayarda kullanamıyorum. Bu sorun ü...

Hepsiburada üzerinden 08.01.2026 tarihinde u. S. Polo Assn. Marka bir montu indirimdeyken 678 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 424 357 121 7’dir. Hepsiburada Premium üyesiyim. Siparişim bir süre sistemde “tedarik aşamasında” göründükten sonra, satıcı tarafından “tedarik edilemedi” gerekçesiyl...

Hepsiburada üzerinden Tekdesa satıcısından 9 Ocak tarihinde bir ekran kartı siparişi verdim. Ürünüm günlerce hazırlanma aşamasında göründü ve üç gün boyunca özellikle bu siparişin gelmesini bekledim. 12 Ocak’ta ise hiçbir bilgilendirme, gerekçe ya da açıklama yapılmadan siparişim satıcı tarafından d...

Hepsiburada üzerinden shopist adlı satıcıdan 72 parça manyetik bloklar satın aldım. İlk siparişimde ürün hiç kargoya verilmedi, uzun süre bekledikten sonra mecburen siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Çocuğum bu ürünü çok istediği için tekrar aynı ürünü, yine shopist satıcısından bu kez daha yüks...

Hepsiburada üzerinden Aslan Oyuncak satıcısından çocuk gitarı satın aldım, ürün 4 Ocak’ta teslim edildi. Ürün sadece 1 saat kullanıldıktan sonra kendi kendine teli attı, çocuğum boynuna takarken askılığı yırtıldı. Hem güvenlik açısından hem de sağlam olmadığını gördüğüm için ürünü iade ettim; ancak ...

29 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson Purifier Big+Quiet BP02 Hava Temizleyici (Beyaz/Parlak gümüş) ürününü 28.999 TL bedelle sipariş verdim. Ücret kartımdan çekildi, 468 380 385 9 numaralı sipariş oluşturuldu ve teslim tarihi 5 Ocak olarak görünüyordu. Ardından Dyson ta...

Hepsiburada üzerinden Pandora isimli satıcıdan Karcher SV 7 buharlı makine satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç hafta sonra buhar ünitesi arızasını fark ettik ve Karcher yetkili servisine gönderdik. Yetkili servis inceleme sonucunda ürün için “birebir değişim” uygun olduğunu belirterek tarafıma b...

Hepsiburada üzerinden 4169964891 numaralı siparişimle iki adet Logitech k380 klavye satın aldım. Ürünler geç de olsa elime ulaştı, kutuları açıp kontrol ettiğimde birinin TR, diğerinin ise Çin versiyonu olduğunu gördüm. Çin versiyonu ürünün ileride başıma sorun açmasından endişe ettiğim için, ikisin...

30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pola Trend adlı satıcıdan 3 ayrı sipariş verdim. Ertesi gün siparişlerimin kargoya verildiğine dair bildirim geldi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana, nasıl oluyorsa 3 ayrı s...

Hepsiburada üzerinden Nuvio Telekomünikasyon satıcısından Redmi 14 Pro 512 GB bir telefon satın aldım. Telefonun fatura tarihi 27.12.2025. Bu telefonu aldığım günden beri aynı hattımı bu cihazda kullanıyorum. Bugün telefonuma IMEI klonlanmış olduğu ve kapanacağına dair mesaj geldi. E-Devlet üzerinde...

Hepsiburada üzerinden son 3 ay içinde yaşadığım sorunlar artık katlanılamaz bir hale geldi. Son siparişimde yanlış adres seçtiğimi yalnızca 2 dakika içinde fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak dağıtım firmasının Hepsijet olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Adres...

21 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden banyo kirli sepeti siparişi verdim. Kısa süre kullandıktan sonra sepetlerden birinin kapağı bozuldu. Ürün için 1.250 TL ödemiş olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 467 978 292 6’dır. Yaşadı...

Hepsiburada hesabımda “birlikte al” kampanyasından faydalandığım için, satıcıların şikayeti ve gereğinden fazla iptal olduğu gerekçesiyle hesabım engellendi ve yaklaşık 3–4 gündür alışveriş yapamıyorum. Herhangi bir uyarı almadan hesabımın tamamen kısıtlanması ve artık alışveriş yapamıyor olmam beni...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan mağazadan 30 Aralık tarihinde Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 Kablolu Süpürge (sarı) siparişi verdim. Ürünün tahmini teslim tarihi sistemde 3 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bi...

Hepsiburada üzerinden Trend Yakamoz adlı satıcıdan ch Good Girl Pour Femme 80 ml parfüm satın aldım. Ürünü 9 Ocak Cuma günü Denizli’de teslim aldım. Kargo paketini açtığımda parfümün kutusunun ezik ve yırtık olduğunu gördüm. Bunun yanında parfümün kokusu ne kalıcı ne de orijinal; gönderilen ürünün d...

Hepsiburada üzerinden uzun süredir takip ettiğim Roborock Q Revo model robot süpürgenin fiyatındaki fahiş artıştan şikayetçiyim. Kasım sonu döneminde yaklaşık 29.000 TL civarında olan ürün, Ocak başına gelindiğinde tüm satıcılarda bir anda 45.000–50.000 TL bandına yükseldi. Aynı ürünün bu kadar kısa...

5 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Işıltı Bahçesi” adlı satıcıdan Dyson Airstrait saç düzleştirici ürününü 17.050 TL satın aldık. Ürün yaklaşık 1 ay sonra arızalandı Dyson yetkili servisine gönderdik. Dyson’ın 25.12.2025 tarihli servis raporunda, gönderdiğimiz cihazın orijinal Dyson ürünü...

25.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ikonelektronik isimli satıcıdan 4 adet, 5 metre gün ışığı LED şerit siparişi verdim. Sipariş numaram 433 500 854 2 ve toplam 374 TL ödeme yaptım. 29.12.2025 tarihinde ise tarafıma sadece 1 adet ürün teslim edildi, geri kalan 3 adet ürün gönderilmedi. Satıc...