to read complaints and reviews, or file yours.2020 Nisan ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca Bio Diamond tencere seti satın aldım. Şu an bu ürünle ilgili y...aşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında Karaca teknik servisine göndermem gerekiyor; ancak Hepsiburada üzerinden fatura bilgilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefonla
26 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ikili petek desenli tepsi takımı siparişi verdim ve teslimat şekli olarak H...epsimat teslimat noktasını tercih ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen 5 Şubat 2025 tarihine kadar ne ürünüm teslim edildi ne de ürünün neden teslim edilmedi
Hepsiburada uygulamasındaki Hepsiburada satıcısından Redmi 15C marka bir telefon satın almak istedim. Özellikle 12 taksi...t imkanı sunduğu için bu seçeneği işaretleyerek ödemeyi tamamladım; ancak ödeme sonrasında işlemin 3 taksit olarak gerçekleştiğini gördüm. Ben de "Acaba ben mi yanlış seçim yaptım?
4 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Piva Home satıcısından Karaca Bio Diamond karnıyarık tenceresi satın aldım. Ürünün hem ...başlığında hem de ürün açıklamasında indüksiyon ocak uyumlu olduğu özellikle belirtiliyordu. Daha önce Karaca Bio Diamond serisini kullandığım ve bu serinin indüksiyon uyumlu olduğ
31 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Polat Aksesuar satıcısından “Polat Aksesuar Xiaomi Redmi Note 4 New Motomo ...Kapak” adlı ürünü sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram 451 135 503 1’dir. Sipariş oluşturulduğu sırada ürünün tahmini olarak 4 Şubat 2026 tarihinde kargoya verilip t
Hepsiburada üzerinden H***** isimli satıcıdan Xiaomi Pad mini tablet satın aldım. 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanar...ak ürünü iade etmek üzere 31 Ocak tarihinde kargoya verdim ve ürün 4 Şubat’ta satıcıya ulaştı. 6 Şubat tarihinde ise iade talebim, satıcı tarafından “ürün şifreli olduğu” gerekçesi
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı sensörlü kedi su kabı satın aldım. Ürün 28.01.2026 tarihinde tarafıma teslim ...edildi. İlk gelen cihaz, sensörlü olmasına rağmen sürekli çalışıyordu ve sensör fonksiyonu hiç devreye girmiyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve yenisi gönderildi. Gönderilen
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından verdiğim 62754421920286 numaralı siparişim için yaşadığım kargo sorununu... ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. Ürünüm Hepsijet ile Perşembe günü teslim edilecek görünüyordu, teslimat gerçekleşmeyince bu kez Cuma günü geleceği söylendi ancak o gün de ürün
31.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altunel Bisiklet satıcısından 480 615 653 5 numaralı siparişimle bir bisiklet... satın aldım. Sipariş detayı “Pazartesi kargoda, salı günü kapında” şeklinde görünmesine rağmen bugün 06.02.2026 olmasına karşın ürün hâlâ teslimat şubesinde bekliyor. Sistem üzeri
25 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 3 adet oyuncak kutusu siparişi verdim. 11 gün boyunca kargo ...hareketi görünmedi, kargoyu takip edemedim. Bu süreçte defalarca Hepsiburada ile iletişime geçtim, onlar da günlerce kargo firmasıyla iletişim kuramadıklarını söyleyip en sonunda s
04.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir mağazadan sarımsak ezici sip...arişi verdim. Bugün günlerden cuma olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya v
Hepsiburada satıcısından ürün aldım, ikinci el geldi. Biraz araştırdım; sat...ıcı şikayetlerinde aynı ürünü 20 kişiye satmış ve 20 aynı şikayetle iade et
1 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek isimli satıcıdan bir ürün sipariş ettim. Siparişim üzerinden 7 gün g...eçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Hepsiburada Premium üyeliğine geçme sebebim, kargoların daha hızlı ve zamanında teslim edilmesiydi; ancak hiçbir siparişi
06.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Babil adlı satıcıdan nargile Mars takımı satın aldım. Ürünün genelinde bir so...run yok, yalnızca nargile için gerekli olan küçük bir parça eksik olduğu için ürünü tam olarak kullanamıyorum. Satıcıya ulaşılamadığı için Hepsiburada müşteri hizmetleri de satıcı
28.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından “Epson ...l3252 yazıcı” siparişi verdim. Sipariş numaram 418 606 211 1. Aradan yaklaş
"Talebime cevap verildiği için teşekkürler"
27 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı “Seyhan Bilgisayar Sistemleri” olan Perkon ps5700 marka barkod ...okuyucu siparişi verdim (sipariş numarası: 4731958653). Gelen ürünün altında ayağı yoktu, yani eksik gönderim yapıldı. Ayrıca ürünün önünde Perkon markası da yazmıyordu, üzerinde “
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünüm 26 Ocak 2026 tarihinde 264849625058 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo firm...asına verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor ve somut bir ilerleme olmuyor. Satıcıya mesaj atarak durumu bildirdim, kargoya bil
Hepsiburada üzerinden aldığım sepet ve sweat ürünlerini iade etmek için 27 ...Ocak tarihinde kargoya verdim. Fakat kargoda çaprazlama bir karışıklık yaşa
"Merhaba sorunum çözüldü Hepsiburada para iadesini gerçekleştirdi. Teşekkürler Hepsiburada 🎉🎉"
Hepsiburada üzerinden Koçkarakü isimli satıcıdan 29 Ocak 2026 tarihinde saat 16:52’de motosiklet aküsü satın aldım. Anca...k tarafıma gönderilen ürün, ilanda belirtilen teknik özelliklerle uyuşmamaktadır. İlanda daha yüksek özellikte ürün gösterilmesine rağmen, bana daha düşük özellikte bir akü gönderi
30.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Braun Silk‑Expert 5 IPL BD5007**00.000 atım epilasyon aleti, kı...sa süre içinde arızalanarak tamamen çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ve ürün, servis tarafından iade raporu düzenlenmiş şekilde tarafıma geri gönd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
