
Gamepad Yerine Klavye Geldi, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

23 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Logitech G F710 gamepad siparişi verdim. Kargom birkaç gün içinde geldi; ancak büyük bir hevesle açtığım kutudan sipariş ettiğim ürün yerine Logitech marka bir klavye çıktı. Bunun üzerine, 26 Kasım Çarşamba günü ürün değişimi için talep oluşturdum ve ürün 1 Aralık P...
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Airpods'un Sahte Çıkması Ve Mağduriyetim
Hepsiburada üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde 7.500 TL ödeyerek “Airpods 4 anc” isimli ürünü satın aldım. İlk başta normal görünse de kısa süre sonra ...
İade Edilmeyen Ürün Ve Uzayan Mağduriyet

Hepsiburada adlı alışveriş sitesi beni aylardır haksız yere oyaladı, elimde olmayan bir ürünün parasını iade etmedi! Ekim ayında Bissel marka halı ve ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kupon Hakkımın Kaybı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok!

Hepsiburada üzerinden Altınmarka satıcısından 1 kg bitter, 1 kg sütlü ve 1 kg beyaz damla çikolata siparişi verdim. Siparişimi 23 Kasım saat 14.57’de oluşturdum, sipariş numaram 401 621 795 9 ve teslimat adresim İzmir Buca olarak kayıtlı. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya ...
Adidas Ayakkabılar Kusurlu Geldi İade Ve Değişim Süreçleri Sonuçlanmadı
Hepsiburada üzerinden Adidas satıcısından 29 Kasım’da ve 2 Aralık’ta olmak üzere iki kez Adidas Samba 36,5 numara ayakkabı satın aldım. Ödediğim toplam tutar 7.738,5 TL’dir. Her iki siparişimde gönderilen ayakkabıların derisinde bariz hatalar vardı ve ayakkabıların ön ve arka kısımları deformeli bir...
Kampanyalı Ürün Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde saat 13:20’de 4841369109 sipariş numarası ile Garajonline satıcısından kampanyalı Game Garaj Elite S14 ürünü için 57.999 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat aşamasında, evde olmayacağım için Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir uyarı almadan Pudo...
Kaybolan Ürün, Geciken İade: Hepsiburada'dan Beklenen Çözüm

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada Ankara101 satıcısından 'Longrui profesyonel motosiklet yarışı bisiklet sporları sürme kaymaz eldiven' aldım. Ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve bunun üzerine tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 30 Eylül 2025’ten beri 937,27 TL tutarındaki iadem ...
İndirimli Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Ürünüm Hâlâ Gelmedi

Hepsiburada üzerinden Shopist satıcısından 26 Kasım tarihinde 72 parça manyetik oyuncak siparişi verdim. Siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm elime ulaşmadı. İndirim döneminde aldığım bir ürün olduğu için de şu an aynı ürünü aynı fiyata a...
Taahhüt Edilen Teslim Tarihine Uymayan Dyson Siparişi Güven Kaybı Yaşatıyor

Hepsiburada Pazaryeri üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-Nox Nemlendirme Özellikli Hava Temizleyici (Beyaz/Altın) ürününü 28.999 TL ödeyerek 02.12.2025 Salı günü sipariş ettim. Sipariş numaram 449 992 460 1’dir. Siparişi oluştururken sistemde açık ve net bir şekilde ürü...
İndirimli Alınan Ürünlerin Keyfi İptali Ve Mağduriyet
E-Faturada Eksik Firma Bilgisi Nedeniyle GSB Eğitim Desteğinden Yararlanamıyorum

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Redmi 13 model telefonu, GSB’nin eğitim/teknoloji desteğinden faydalanmak amacıyla satın aldım. Fatura tarihimin 30 Kasım 2025 olmasına rağmen, e-faturamda 'Firma TCKN / VKN' bilgisi yer almadığı için GSB eğitim desteği başvurumu tamamlayamıyorum. Ürü...
Siparişimin Gerekçesiz İptal Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından daha önce yurt dışından alınmış Apple iPhone 13 Pro Max model telefonu 10.11.2022 tarihinde almıştım. Aynı ürünü tekrar almak için bu kez 20.11.2025 tarihinde yeniden sipariş verdim. Siparişi verirken herhangi bir sorun yokken, ürün dağıtıma çıkacağı sırad...
Aldığım İki Üründen Biri Eksik Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Hepsiburada uygulaması üzerinden Yatsan satıcısından 2 adet Yatsan Velfont Frost Outlast Cotton ısı dengeleyici alez satın aldım. Sipariş numaram 4108004536, Hepsijet kargo takip numaram ise 62754172434744’tür. Siparişi 28 Kasım 2025 tarihinde verdim, sistemde ürünün 2 Aralık 2025 tarihinde teslim e...
Siparişten Hemen Sonra İptal İmkansızlığı Ve Para İadesi Sorunu
05.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcısından 485 663 466 4 numaralı siparişle 749,99 TL tutarında bir kitaplık siparişi verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz anında “hazırlanıyor” aşamasına geçtiği için birkaç dakika içinde iptal etmek istediğimde, sistem üzerinden iptal edemedim....
Sipariş Verilen Televizyonun Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Net Bilgilendirme Yapılmıyor

Hepsiburada Üzerinden Satın Aldığım Philips Priz Sahte Çıktı

Hepsiburada.com üzerinden 4berry isimli satıcıdan Philips 4’lü SPN3140A/62 900 Joules akım koruma prizi gri ürünü 1.350 TL bedelle satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Ürünün kutulaması ve üzerinde belirtilen teknik özellikler gerçeği yansıtmamaktadır. Kutu üzerindeki ...
İphone 15 Takas Desteğinde Renk Ayrımcılığı Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 1 hafta önce Hepsiburada üzerinden iPhone 15 128 GB almak için takas desteği kampanyasını inceledim. Ancak kampanyada takas desteğinin sadece pembe renkte sunulduğunu, siyah ve mavi renklerde ise aynı desteğin olmadığını gördüm. İncelerken satıcısı Hepsiburada olanlara baktım. Aynı ürün içi...
Yanlış Ayakkabı Numarası Gönderimi ve Satış İptali Talebi
Hepsiburada üzerinden Dalkılıç satıcısından 37.5 numara spor ayakkabı siparişi verdim. 29 Kasım’da verdiğim sipariş 4 Aralık’ta elime ulaştı ancak kutudan 38 numara ayakkabı çıktı. Yani siparişimde belirttiğim numara gönderilmedi. Durumu satıcıya iletip değişim talep ettiğimde ellerinde 37.5 numara...
Kargom 5 Gündür Keyfi Olarak Dağıtıma Çıkmıyor, Kimse Çözüm Sunmuyor
Hepsiburada'dan 2025 27 Kasım günü siparişini verdiğim ürün aynı gün kolay gelsin kargosunda verilmesine rağmen 5 Aralık 2025 günü itibari ile hala elime ulaşmadı. Sipariş takibine baktığımda ürün dağıtılmak üzere 5 gündür Yüksekova şubesinde keyfi olarak kuryede bekletildiğini görüyorum. Defalarca ...
Kampanyalı Fiyat Sepette Değişti, Müşteri Yanıltıldı

05.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı “Learning Fun manyetik oyuncak blok seti 64 parça” ürününü, Hepsiburada oyuncak kampanyası kapsamında 1.500 TL kampanyalı fiyatla satın almak istedim. Ürünü sepetime ekledim, ödeme aşamasına geçtiğim anda ürünün fiyatı bir anda 2.500 TL...
Hepsiburada Hatalı Paketleme ve Kupon Kullanımında Mağduriyet Yaşadım
Hepsiburada uygulaması üzerinden Kasım indirimleri kapsamında Bosch WGK242Z0TR 9 kg çamaşır makinesini, İstanbul teslimatlı olacak şekilde satın aldım. Ürünün dağıtıma çıkacağı gün hepsijetxl kargo firması tarafından aranarak, ürünün çok kötü paketlendiği, altındaki köpüklerin zarar gördüğü ve bu şe...
E-Faturada IMEI Ve Seri Numarası Eksikliği Nedeniyle Garanti Ve Hukuki Sorun Riski

Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 615
- Cüzdan 156
- Çekiliş 146
- Değişim 3.923
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 497
- Fatura 1.791
- Garanti 2.486
- Hediye Çeki 1.212
- İade 13.169
- İndirim 1.502
- İnfluencer Programı 217
- Kampanya 1.932
- Kargo 6.550
- Kupon 1.664
- Link Gelir 266
- Mağaza 1.943
- Oynadıkça Kazan 366
- Premium 4.992
- Puan 286
- Sepet 395
- Sipariş 17.740
- Teslimat 8.257
- Üyelik 2.704





