Buzdolabı Teslimatında Yanıltıcı Kayıt Ve Cevapsızlık
Hayatımda ilk kez Profilo markasından bir ürün satın aldım. Hepsiburada üze...rinden Profilo BD2055LENN model buzdolabı sipariş ettim. Sipariş sürecinde
Hayatımda ilk kez Profilo markasından bir ürün satın aldım. Hepsiburada üze...rinden Profilo BD2055LENN model buzdolabı sipariş ettim. Sipariş sürecinde
"Teşekkürler aradaki farkı kupon olarak hesabıma yansıttılar mağduriyetim giderildi müşteri odaklı olmanız çok memnun edici."
Ürün kargoya verildi, fakat elime ulaşmadı ve kayıp ya da hasarlı diye mesa...j geldi. Paranız karta iade edilecektir diye bir mesaj daha sonra geldi. Si
Hepsiburada üzerinden burdayapı isimli satıcıdan Dyo Massiveline beyaz su bazlı panel kapı boyası 2.5 litre ürününü 1459... TL ödeyerek satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra hasar aldığı gerekçesiyle tarafıma hiç ulaşmadan geri gitti. Bana yenisinin gönderileceği söylendi ancak herhangi bir yeni


hepsiburada.com müşterisinin arkasında, Olka Spor malzemeleri tic. A. Ş. Ayakkabısının arkasında durmuyor. Hepsiburada ...üzerinden Skechers satıcısından 237192 bkylbkyl9.5 D'LUX Journey model ayakkabıyı Aralık 2024 döneminde 4621802024 sipariş numarasıyla 3.474,25 TL ödeyerek indirimli olarak satın a




Hepsiburada üzerinden Aralık 2025 tarihinde Roborock s8 model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra garant...i konusunda şüpheye düşerek yetkili servisi aradım ve cihazın servis garantisi olmayan bir ürün olduğunu öğrendim. Bunun üzerine ürünü kullanmak istemediğim için iade talep ettim v
"Firma ulaşım sağladı ve sorunum çözüldü. Bu süreçte yardımlarından ve ilgisinden dolayı tunahan beye teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 7go adlı satıcıdan 26.04.2026 tarihinde Auhma ahv-02 ...model ürünü indirimdeyken satın aldım. Ancak elime geçen ürün Auhma ahv-14
30.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 70Mai 500 Pro s araç kamerası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk gü...nden itibaren cihazla ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden onarım talebi oluşturdum ve beni Summit servise yönlendirdiler. Summit servis, cihazın
27 Nisan’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan bir ürünü Hepsijet ile “ertesi gün teslim” seçeneğiyle, Pud...o teslimat noktasına gelecek şekilde sipariş ettim. Sistemde ürün teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir SMS bilgilendirmesi gelmediği için paketi teslim alamıyorum. Ya
Hepsiburada platformu üzerinden aldığım 4725709238 sipariş numaralı qcy t13 anc kulaklığım, henüz bir ay bile dolmadan a...rızalanmıştır. Ürünü garanti kapsamında yetkili servis olan İstech İletişim’e gönderdim. Ancak servis, hiçbir teknik dayanağı olmayan 'kir/filtre tıkanıklığı' bahanesiyle benden ür
"Ürün iade almadan ücret iadesi yapıldı yorumu yayımlamak yerine ücret iade edildi Hepsiburada üstlendi iade kargo koduna rağmen kargo şirketi almadı ürün elimde kaldı. Buradaki hata satıcı firmada Çin'den 1000 üzerinde ürün aldım hiç hata olmadı. Bu tür firmaların temizlenmesi gerekiyor. Şikayetvar'a ve Hepsiburada ya teşekkür ederim."
29.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan Philips 55pus9000 55 inç 4K Ultra HD Smart QLED TV ürü...nünü 39.099,15 TL bedel ile 466 456 915 2 numaralı siparişle satın aldım. Siparişi oluşturduktan hemen sonra yaptığım fiyat araştırmasında, aynı satıcı olan Teknosa’nın aynı marka
Hepsiburada üzerinden Tekno Evde adlı satıcıdan Bosch Tka4m233 model kahve makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde... evim tadilatta olduğu için kutuyu açmadım ve ürünü kullanmadım. Daha sonra internette gezinirken aynı ürünü başka bir uygulamada yaklaşık 300 TL daha uygun fiyata gördüm. Bunun ü



Hepsiburada platformu üzerinden 10 Mart tarihinde bir adet zikirmatik satın aldım. Sipariş sonrasında satıcının ürünü fa...zla gönderdiğini düşündüğüm için durumu netleştirmek amacıyla kendisinden fatura talep ettim. Satıcı ile birebir iletişime geçmeme rağmen ne fazla ürünle ilgili bir açıklama yaptı
www.hepsiburada.com üzerinden 30.04.2024 tarihinde satın aldığım 685602241 ...numaralı "Razer Cobra RGB Optik Kablolu Gaming Mouse" ürünüm arızalandığı i
Hepsiburada üzerinden Cimete Bilgi Teknoloji satıcısından 30 Aralık’ta Asus FX607VU-RL146 Gaming dizüstü bilgisayar satı...n aldım. Bilgisayarı çocuklarımın okul ihtiyaçları için aldım ancak cihazı toplamda yaklaşık 1 ay kullanabildik. Power tuşu çalışmama arızası nedeniyle ürünü garantiye gönderdik, i
Hepsiburada üzerinden Kefo Stay nargile lülesi satın aldım, yaklaşık 1300 TL üzerinde bir ödeme yaptım. Ancak bana gönde...rilen ürün lüle değil, ocak çıktı. Bunun üzerine sistem üzerinden iade/ifade talebi oluşturdum ve ürünü DHL Kargo aracılığıyla, verilen kodla geri gönderdim. Kargo sürecinde DHL ü
Hepsiburada üzerinden Ebrar Bilgisayar satıcısından 458 783 083 4 numaralı ...ekran kartı siparişini 25 Nisan tarihinde verdim. Siparişim satıcı tarafınd
23 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Vontech 652 hc Pro kodlu TV askı aparatı satın aldım. Ürün sayfasında bu model ...açıkça yazıyordu ve hatta satın almadan bir gün önce satıcı firma Tayfun Elektronik’i telefonla arayıp ilandaki görselde ve açıklamada yer alan ürünün aynısını gönderip göndermeyec


Hepsiburada üzerinden “Robo Ultra 3 kovalı pembe köpük hediyeli yüksek basınçlı araç yıkama makinesi” satın aldım. İlk g...elen ürün bozuk çıktı, yaklaşık bir hafta içinde değişim yapıldı. Ancak gönderilen ikinci ürünle sadece iki kez araba yıkadım ve kısa sürede bu ürün de bozuldu. Uzun süre bataryayı
Hepsiburada üzerinden dün 28.04.2026 tarihinde Poco f8 Pro Titanyum model bir cep telefonu siparişi verdim, ancak bugün ...bilgim ve onayım dışında siparişim iptal edildi. Sipariş numaram 421 170 058 0’dır. Tarafıma e-posta ile ürünün tedarik edilemediği için siparişimin iptal edildiği bildirildi. Dah
Hepsiburada üzerinden 4478976123 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü özel bir planım için, özellikle görseldeki renk ve ...malzeme yapısına güvenerek satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün hem görseldeki üründen farklı renkte ve farklı malzemede geldi hem de kapağı çatlak çıktı. Sipariş öncesinde satıcı




Hepsiburada üzerinden 26 Nisan tarihinde Cata ct-5180 mıknatıslı LED ışık siparişi verdim. Ancak siparişim elime dün ula...ştığında, talep ettiğim ürün yerine Barolli marka farklı bir ürün gönderildi. Bugün ürünü iade ettim. Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana y
20 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Jewel Room” isimli satıcıdan Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım.... Siparişi verdikten birkaç dakika sonra 0850 241 88 71 numaralı hattan arayan bir kişi kendisini Hepsiburada müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Satın aldığım üründe yanlış fiyatlan
Hepsiburada üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 20 Nisan tarihinde 952352095 sipariş numarası ile 141.181,90 TL tu...tarında altın alışverişi yaptım. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmemiştir. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetler şunlardır: 1. Çelişkili ve Yanıltıcı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100