to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Hepsiburada kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir kişisel veri ihlali yaşıyorum. Bana ait olan şahsi cep telefon...u numarası, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir firmanın irtibat telefonu olarak Hepsiburada tarafında görünmekte ve bu nedenle hem Hepsiburada müşterileri hem de kargo şirketleri sü
"Geçte olsa iade 11 Eylül itibariyle iade yapıldı"
Hepsiburada üzerinden Akcan Teknoloji isimli satıcıdan Mennekes ev tipi araç şarj cihazı satın aldım. Kısa süre içinde ü...rün arıza vererek aracı şarj etmemeye başladı. Satıcıyla görüştükten sonra 06.08.2026 tarihinde ürünü Aras Kargo aracılığıyla tarafıma verilen servis adresine gönderdim ve ürün 10.
Hepsiburada üzerinden Smallrig 4886 Ayarlanabilir Monitör Tutucu siparişi verdim. Ürünümün 5 Eylül tarihinde kargoya ver...ileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen hâlâ “kargoya verilecek” deniyor ve ürün elime ulaşmadı. Her sorduğumda ürünün bugün kargoya verileceği söylenmesine
Hepsiburada üzerinden Mirpoy satıcısından 470 ml Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü 27 Temmuz tarihinde teslim ...aldım ancak termosun kapağını açtığımda su gelmiyor, kapakta açıkça bir sorun var ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Durumu Mirpoy satıcısına yazılı olarak ilettim anc
Hepsiburada üzerinden 1 Eylül’de Maxgo 2067 VGA To HDMI dönüştürücü kablodan 2 adet olacak şekilde sipariş verdim. Ödeme...yi de 2 adet ürün için yaptım ancak 2 Eylül’de kargo elime geçtiğinde paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı. Aynı gün, yani 2 Eylül’de eksik ürünle ilgili sistem üzerinden talep oluş
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 12.469 TL ödeyerek yenilenmiş Apple iPhone 11 128 GB a grade bir telefon sat...ın aldım. İlgili sipariş numaram 406 617 771 0’dır. Elime ulaşan cihaz arızalı çıktığı için iade/değişim sürecini başlattım ve ürünün değişimi 1–2 Eylül civarında onaylandı. Değiş
19.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gaziantep Kahve Dünyası satıcısından üç adet Türk kahvesi ve bir paket draje ...siparişi verdim. 24.08.2026 tarihinde siparişim büyük bir kutu içinde teslim edildi ancak kutunun içinden sadece draje çıktı, üç adet kahve eksikti. Faturada kahveler görünmesine r
Hepsiburada üzerinden 29 Ağustos 2026 tarihinde Windcamp marka 2 adet kamp sandalyesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımd...a her iki sandalyenin de kılıflarının yırtık olduğunu gördüm ve bu nedenle 2 adet kamp sandalyesi için değişim talebinde bulundum. Satıcı, talep ettiğim gibi iki ürün için değişim
Hepsiburada üzerinden Sesam Grup adlı satıcıdan Starline pa1200 18m Elektrikli Vinç ürününü 7.452 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürün 20 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo kutusu dışarıdan bakıldığında sapasağlamdı ancak kutuyu açtığımızda ürünün hasarlı olduğunu gördük. Ürünü teslim alı
04.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve bir tablo içeren sip...arişim günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Satıcı firmaya mesaj a
Hepsiburada.com üzerinden 7 Ağustos tarihinde Kumtel Hinoki kmasac12 model klima satın aldım. Ürün bana iç ve dış ünite ...olmak üzere iki ayrı koli halinde, kapalı kutu olarak teslim edildi. Klimayı hiç kullanmadan 14 Ağustos tarihinde kapalı kutu ve fotoğraflı şekilde iade talebi oluşturdum, Hepsijet
Hepsiburada üzerinden Yoykoshop satıcısından aldığım Jo Moyner Şarjlı Otomatik Araç Yıkama Köpük Püskürtücü Yoğun Köpük ...Pompası Dayanıklı Güçlü Köpük Yapıcı (ah03) ürününü ilk başta sorunsuz kullanıyordum. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, 3–4 kullanımın ardından köpük atma süresi yaklaşık 1
24.08.2026 tarihinde anaokuluna başlayacak olan çocuğum için Hepsiburada üzerinden Trabzonspor temalı bir sırt çantası s...iparişi verdim. Kargo 3 gün içinde elime ulaştı ancak şehir dışında olmam nedeniyle paketi ancak 30.08.2026 tarihinde açabildim. Ambalajı açtığımda çantanın alt kısmındaki dikişler
23.08.2027 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tekinler Teknoloji adlı satıcıdan 2 adet Philips USB-C şarj kablosu satın ald...ım. Ürünler sağlam şekilde elime ulaştı ancak yanlış kablo almış olduğumu fark ettiğim için kutularını hiç açmadan, sadece bir gün sonra iade talebi oluşturarak ürünleri geri gönde
31 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden simo store satıcısından 445 082 139 0 numaralı, 42.749,05 TL tutarında S...ony PlayStation 5 Slim Dijital 1 TB siparişi verdik. Sipariş detaylarında ürünün 31 Ağustos Pazartesi günü kargoya verildiği bilgisi yer alıyor, Hepsijet kargo takibinde de “Sipari
Hepsiburada üzerinden Game Garaj Slayer R9T-5060 c7 model dizüstü bilgisayarı satın almak isterken, Hepsiburada Premium ...üyesi olmama rağmen ürün sayfasında görünen Premium indirimini sepete eklediğimde fiyatlara yansıtılmadığını fark ettim. Ürünün Premium indirimi olmasına rağmen sepette normal fiya
Hepsiburada üzerinden SNR Group adlı satıcıdan 27.08.2026 tarihinde “su geçirmez” ibaresiyle satılan bir metal dedektörü... satın aldım. Ürün 28.08 tarihinde elime ulaştı. Ablamın deniz kıyısında düşen yüzüğünü bulmak için, ilanda belirtildiği gibi sığ suyun içinde kullanmak üzere cihazı denize soktuk.
Hepsiburada üzerinden My Support (M**** Y*****) isimli satıcıdan Toomax Woody's XL 4 raflı antrasit dolap siparişi verdi...m. Ancak tarafıma, ebat ve fiyat olarak daha düşük olan Toomax Wood Midi modeli gönderildi. Ürünü 2 Eylül Çarşamba günü teslim aldım ve 4 Eylül Cuma günü iade talebi oluşturdum. İ
Hepsiburada üzerinden Efe Faruk AVM adlı satıcıdan Kahramanlar Delüks gri 2’li düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü t...eslim aldığımda tencerenin birinin tam tabanında, iç yüzeyde bariz bir defo olduğunu gördüm. Durumu hem Hepsiburada sisteminden hem de satıcıya ileterek ürünü iade ettim. Ancak ia
12/07/2026 tarihinde Pikelteknoloji firmasından 4400637349 sipariş numarası ile Xiaomi 15t Pro 256 GB 12 GB RAM, Xiaomi ...Türkiye garantili bir telefon satın aldım. Cihazı normal bir şekilde kullanırken 01/09/2026 tarihinde Vodafone operatöründen, 86472407569357 IMEI numarasının klonlandığı ve cihazın
02 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Yataş olan “Puffy Eftelya Çift Kişilik Pamuklu Nevresim Seti” ürü...nünü 699,90 TL bedelle sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün bırakın teslim edilmeyi, hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş detay ekranından da görüldüğü üzere ortada
"Çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri ücret iadesini tarafıma sağladı."
Hepsiburada üzerinden Love Charm adlı satıcıdan mavi herbaryum küpe satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki ürünl...e hiçbir şekilde alakası olmayan beyaz, plastik ve şekilsiz bir küpe oldu. Ürün açıklaması ve görselleriyle tamamen uyuşmayan, kalitesiz bir ürün gönderdiler. Durumu fark eder etm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
