to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 4 Şubat’ta yaklaşık 6 bin tl tutarında bir tencere takımı aldım. Yanlış seti aldığımı fark edince ...hemen iptal etmek istedim ancak satıcının anlaşmalı olduğu kargo firmasından dolayı sistemden iptal edemedim. Daha sonra kargo firmasının sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleşt
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden livx satıcısından bir adet damacana su pompası siparişi verdim. Siparişim Pazartesi günü verildi v...e ertesi gün teslimata gelinmiş, ancak biz normalde kargolar 3–4 günde gelir diye düşündüğümüzden teslimata gelindiğini fark etmedik. Ürün teslim edilemediği için sipariş iptal edi
2 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden, satıcısı Ebebek olan bir mağazadan kalem pil siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Hepsiburada sipariş numaram 437 035 638 2’dir. Ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesini ve kargoy
Aralık 2024’te Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından u. S. Polo marka kar botu satın aldım. Ürün, bu yılın başı...na kadar hiç kullanılmadı, ihtiyacım olunca giymeye başladım ve toplamda en fazla 5 kez giyildi. Buna rağmen botun dikişlerinde ip kaçması ve sökülme sorunu yaşadım. Dikiş ipi kaçt
Hepsiburada üzerinden E-Bebek satıcısından sallanır bebek beşiği tarzında bir ürün, mama sandalyesi vb. İçeren bir sipar...iş verdim. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletildi. Buna rağmen sistemde “evde yoktunuz” denilerek
Hepsiburada üzerinden Lumineks Teknoloji adlı satıcıdan 29.01.2026 fatura tarihli, Xiaomi 15t Pro Gray 512 GB model tele...fonu 45.899 TL ödeyerek satın aldım ve cihazı 30.01.2026 itibarıyla kullanmaya başladım. 11.02.2026 günü saat 05:00 sularında hattıma “klon IMEI” uyarısı içeren bir SMS geldi ve ci
18.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden BT Tekno Market Sanayi ve Tic. Ltd. Şti. satıcısından Dyson V15 Detect Submar...ine ıslak‑kuru özellikli dik süpürgeyi toplam 33.119,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldığım akşam, kalın halı üzerindeki başlık performansını ve çekim gücünü kes
"İlginiz için teşekkür ederim"
02.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Ebebek satıcılı market bölümünden bebe bisküvisi satın aldım. 405 089 419 0 ...numaralı bu siparişim için Ebebek, ürünü 5 gün sonra pazartesi günü kargoya vereceğini belirtti. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bugün Hepsibur
Hepsiburada’da ücretli Premium üyeyim ve bu üyeliği özellikle hızlı teslimat avantajı için tercih ettim. Beşiktaş Nazım ...Kitap Evi satıcısından, “hemen kargo – yarın teslim” ibaresine güvenerek Aydın Yayınları 11. Sınıf Fizik Modülleri kitabını satın aldım. Sipariş numaram 480 750 048 8’dir. Ürün sa
"Teşekkürler"
"Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden 416 488 795 3 numaralı siparişimle adidas Superstar 45.5 numara ayakkabı satın aldım. Ürün ilanınd...a özellikle orijinal olarak belirtilmesine rağmen elime geçen ayakkabı bariz şekilde orijinal değildi. İlan açıklamasında orijinal yazıp, aslında imitasyon ya da “a kalite” ürün gö
Hepsiburada üzerinden Pharmacity satıcısından Velavit Dim Complex ürünü satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra iki gün bo...yunca çok şiddetli çarpıntı yaşadım ve bu süreç benim için oldukça rahatsız edici ve hayal kırıklığı yaratan bir deneyim oldu. Ürünü kullandıktan sonra ortaya çıkan bu çarpıntı şi
"Sorunla ilgili kısmen de olsa çözüm ürettikleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı yine Hepsiburada olan Varta marka bir şarj cihazı ve 4 adet pil sa...tın aldım. Yaklaşık 6 yıldır Hepsiburada’yı kullanıyorum, ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa süre sonra piller bozuldu ve şarj cihazında “error” hatası verdi,
Armağan Oyuncak’tan Hepsiburada.com üzerinden 9 Şubat tarihinde uzaktan kumandalı araba sipariş ettim. Hepsiburada Premi...um’a geçerek özellikle teslimat tarihini 14 Şubat olarak seçtim. Buna rağmen ürünüm dün kargoya verilmesi gerekirken hâlâ kargoya verilmedi, sipariş detaylarında hiçbir hareket yok
"Esra hanım ve Hepsiburada ekip ine problemi hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığı için teşekkürler."
"Zarar tazmini için Hediye çeki verildi."
06 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden La Roche Posay Redermic Pure c Leg...ere pnm adlı kozmetik ürünü için 410 637 198 4 numaralı siparişi verdim. Si
Hepsiburada üzerinden satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Redmi Pad 2 tablet satın aldım. 4258242037 sipariş numaralı ürü...nümü 30 Kasım 2025 tarihinde sipariş ettim ve 2 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Tableti yaklaşık bir ay sonra şarja taktığımda cihaz bir daha açılmadı ve kullanılamaz hale geld
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Palette Göz Alıcı Renkler 3‑65 Çikolata Kahve saç boyasını satın aldım. 05.02.2026... tarihli, 7239738261 numaralı faturaya konu olan bu ürünü 10.02.2026 tarihinde, kutudaki talimatlara uygun şekilde tüm saçıma komple uyguladım. Boyayı uyguladıktan ve duş sırasınd
"Sorunum çözüldü. Şikayet var iyi ki var teşekkürler"
Hepsiburada Premium üyesi olarak Ocak 2025’te Weewell whc640 soğuk buhar üf...leyici hava nemlendirici cihaz satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıl sonra, Ocak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
