to read complaints and reviews, or file yours.İki Günlük Teslimat Gecikmesi Planlarımı Aksattı
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından verdiğim 481 053 091 1 numaralı siparişim için teslimat tarihi 18 Temmuz olarak görünmesine rağmen ürünüm 20 Temmuz tarihinde teslim edildi. 18 Temmuz günü ürünün dağıtıma çıktığına dair mesaj da aldım, tüm gün ürünü beklememe rağmen teslimat yapılmadı. İki günlük bu gecikme nedeniyle planlarım aksadı ve mağduriyet yaşadım.
Teslim tarihi sistem üzerinde net şekilde belirtilmesine rağmen bu tarihe uyulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşanan teslimat gecikmesinin Hepsiburada tarafından incelenmesini ve uygun bir gecikme telafisi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hala dönüş yapanda olmadı talebim cevaplanmadıda
Merhaba Yunus Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada
