to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden “Luxury Original” isimli satıcıdan Columbia marka bir mont satın aldım. Ürünü 4 Kasım 2025 Salı gü...nü Kocaeli‑Gebze’de çalıştığım iş yerinde, saat 15.18’de güvenlik personeli kargodan teslim aldı ve bana ulaştırdı. Yaklaşık iki‑üç aylık kullanım sonrasında montun üzerinde buluna
Hepsiburada satıcılı olarak “sıfır” diye satın aldığım Einhell TP-PS 18/165 Li bl Solo Akülü Daldırma Testeresi ve Einhe...ll 4 Ah Plus Power X-Change Başlangıç Seti (4512159) tarafıma kullanılmış, iade ürün şeklinde teslim edilmiştir. Ürün kutusu ıslak geldi. Ayrıca ürünler dış koruma kutusu olmadan,
Hepsiburada’da kola firmasının esnaflar oradan uygulaması CC net üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda kazandığım pu...anları, hediye çeki olarak Hepsiburada’da kullanmak üzere kupona çevirdim. 2.000 TL’lik bir kuponumu 21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada’da kupona dönüştürerek Skechers satıcısın
Hepsiburada üzerinden 4236421178 numaralı siparişimde, satıcı firma kaynaklı yanlış kargo gönderimi nedeniyle ürünler ge...ri çekildi ve Hepsiburada tarafından ücret iadesi yapıldı. Ancak, ben ürünleri aynı fiyattan tekrar sipariş etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, yaklaşık 20 gündür hiçbir
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım US Polo kadın dik yaka bordo ürünün iadesiyle... ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 4003660975 numaralı siparişime ait iade
"Yardımcı oldular sağ olsunlar"
26.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tammobil satıcısından çocuğuma d...oğum günü hediyesi olarak iPhone 15 128 GB yenilenmiş cihaz satın aldım. Ci
Merhabalar, yaklaşık dört ay önce Hepsiburada’dan yenilenmiş bir cep telefonu aldım. Bataryası güya TSE belgeliymiş; üç ...ay olmadan telefon kapandı. Hepsiburada satıcısının servisine, gönderilen kargo koduyla gönderdim. Aradan dört gün geçti; servisi Hepsiburada aracılığıyla mesajla yazdım, telefonun
"Teşekkür ler ediyorum Hepsiburada ve çalışanlarına özellikle rana hanıma ilgisinden. Dolayı ayrıca teşekkür ederim sorunumu Hepsiburada ve çalışanları titizlikle çözüme ulaştırdılar Hepsiburada nın kaliteli hizmet anlayışı için teşekkürlerimi sunuyor ve başarılarının devamını diliyorum 👏👏👏"
04.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “available” satıcısından Vicromed marka spor dizlik satın aldım. Ürün elime u...laştığında gönderilen dizliğin s beden olduğunu ve dizime göre aşırı derecede küçük kaldığını gördüğüm için hiç kullanmadan aynı gün iade ve değişim talebi oluşturdum. Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Remington marka saç düzleştiricisini iade etmek için 12 Ocak civarında iade talebi o...luşturdum ve ürünü Erzincan’dan Hepsijet ile gönderdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen, sistemde teslim ve iade süreciyle ilgili net bir bilgi göremiyorum ve 10.02.2026 t
"Marka ismine sahip çıktı ve ilgilendi, teşekkür ederim"
Teslim edilen ürünün hatalı renk seçeneğiyle gönderildiğini bilgilerinize sunarım. Değişim talebime istinaden, bir hafta...lık süre zarfında herhangi bir aksiyon alınmamış olup, ne iade süreci başlatılmış ne de talep edilen ürün tarafıma ulaştırılmıştır. Ürün, orijinal Hepsiburada satıcısından temin ed
Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptığımız “elektroedid... İsimli satıcıyla ciddi bir sorun yaşadık ve satıcının yanıltı...cı olduğunu düşünüyoruz. Buna rağmen Hepsiburada’nın bu satıcıyı koruduğunu, gerekli adımları atmadığını görüyoruz. Yaşadığımız sorun sonrası Hepsiburada’ya satıcı hakkında şikaye
Hepsiburada üzerinden ocak ayında Masterchef satıcısından cam saklama kabı siparişi verdim ancak aradan uzun zaman geçme...sine rağmen ürün bana hala ulaşmadı. Kargo firması ile yaptığımız görüşmede ürünün büyük ihtimalle kaybolduğunu öğrendik. Ürünü uzun süre önce sipariş etmeme rağmen ne elime ulaşt
Hepsiburada Premium üyesi olarak yazıyorum; 7 Şubat 2026 tarihinde saat 21:30 civarında Hepsiburada üzerinden Denge Buti...k satıcısından Samsung 55S85F 55'' 139 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart OLED TV için sipariş verdim. Siparişim 3 taksit ile kredi kartı üzerinden oluşturuldu ve kısa süre
Hepsiburada üzerinden 479 917 461 9 sipariş numarasıyla 914,40 TL'ye satın aldığım Tommy Hilfiger ayakkabı, satıcı taraf...ından 'hatalı fiyat' gerekçesiyle iptal edilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır Premium üyesi olduğum bu platformda karşılaştığım muamele kabul edilemez. • Güncel Fiyat Skandalı: İptal edile
1 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden E-bebek satıcısından bebek yatağı siparişi verdim. Sipariş numaram 4415924916. Ürünün e...n geç 4 Şubat’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Hem Hepsiburada hem de E-bebek tarafıyla
Hepsiburada üzerinden 480 752 309 2 numaralı siparişimle satın aldığım duşakabin, 07.02.2026 tarihinde elime ulaştığında... camının kargoda kırıldığını fark ettim. Ürün daha montaj aşamasına bile gelmeden, kutusundan kırık şekilde çıktı. Satıcıya durumu ilettiğimde, kırılan cam için duşakabinin nerede
16.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 16.250 TL ödeyerek Çavdar Group Icon Raddan 2+1+1 bahçe mobilyası satın aldım.... Ürünün özellikle 5 yıl garantili olduğu söylenerek satışı yapıldı. Ancak ürünü alalı henüz yaklaşık 6 ay olmuşken bahçe mobilyasının plastik bağları tek tek kopmaya başladı. Yaş
Hepsiburada üzerinden Ahlat Kuyumculuk satıcısından bilezik satın aldım. 4556570865 numaralı siparişim bugün PTT Kargo i...le teslim edildi ancak gönderi uygun şekilde kargolanmadığı için kutusu kırık ve hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Bu durumda ürünün kutusu zarar gördüğü için bileziğin değiştirilm
6 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Icotech rd30 7’si 1 Arada Meyve Sıkacağı, Rende ve Dondurma Makinesi satın ...aldım. Yaklaşık 1 ay önce ürünün bir aparatı kırıldı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde, WhatsApp hattına yazmam istendi ve ben
Hepsiburada’da Çukurova satıcısından aldığım su geçirmez bot, bir gün içinde kargoya verildi, kaydı atıldı. Aradan beş g...ün geçti, hareket olmadığı için kargo şirketini aradım; kargo şirketi gönderinin iptal edildiğini söyledi. Satıcıya sordum, stok yok. Hepsiburada’dan iptal edin dedi, Hepsiburada’y
Hepsiburada üzerinden ıvırzıvırstore isimli satıcıdan “Genel Peletsoba, mini pelet soba” ürünü satın aldım. Ürün 26 Ocak... Pazartesi günü Antalya Finike’deki adresime teslim edildi. Sobayı sadece bir kez yaktım ve daha ilk denemede ürünün kusurlu olduğu ortaya çıktı. Soba çalışırken sürekli duman tütt
31 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Lot ve Ender İzmir satıcılarından anneme ve yengeme birer adet Grundig VCC 787...0 hepafiltre elektrikli süpürge satın aldım. Ürünleri yorumlara ve özelliklere güvenerek tercih ettim; ancak kutuları açıp ilk kullandığımız andan itibaren süpürgelerin çekim gücün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
