Hepsiburada Satıcı

28 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Vicco satıcısından 2 adet çocuk sandalet siparişi verdim (Sipariş No: 449 052 588 4). Siparişlerimden yalnızca biri, 1 Eylül’de elime ulaştı. Diğer ürün olan pudra renkli kız çocuk sandalet ise tarafıma teslim edilmedi. Ancak Hepsiburada sisteminde her iki ürün de...

26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplu bir oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 442 007 319 1). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve sitede gönderildi. Durumuna alındı gelen diğer ürünlerin kargo teslimat kodu bu ürünlere basılmış. Bu süreçte t...

Hepsiburada üzerinden Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ve İstanbul’da teslim aldım. Ancak numarası uymadığı için iade etmek istedim. Siparişlerim bölümünden iade talebi oluşturmaya çalıştım fakat sistemde ürün hâlâ “yolda” göründüğü için iade işlemini başlatamıyorum. Bu...

Hepsiburada üzerinden 477 346 440 4 numaralı siparişimle Wee marka pişik önleyici krem satın aldım. Elime ulaşan ürünün 2013 üretimi olduğunu ve raf ömrünün 5 yıl olduğunu fark ettim. Yani ürünün 2018’de imha edilmesi gerekirken hâlâ satışta olması beni çok şaşırttı ve endişelendirdi. Özellikle bebe...

19.08.2025 saat 12.54 salı günü sipariş No:4745637960 ile Hepsiburada üzerinden Grundig 50 gju 7000 b 50 " 126 Ekran uydu alıcılı 4 k Ultra HD Google LED TV 50 adıma alındı. Bugün 14 üncü gündür ürünüm bana teslim edilmiş değil. Satıcı firma ve Arçelik sadece süreci takip ediyoruz diye cevap veriyor...

29 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Tahticmer marka iPad mini 6. Nesil uyumlu kalem satın aldım (Sipariş No: 4765614919). Ürün elime ulaştığında paketinde herhangi bir sorun yoktu, ancak ürün görseldekiyle aynı değildi. Ayrıca, kalem hiçbir cihazda çalışmadı ve ucunda yaklaşık 1 cm’lik siliko...

(sipariş no: 4258677411) Hepsiburada firmasından bir ağustos tarihinde Hepsiburada satıcılı Kumtel Ankastre set satın aldık. Ürün adrese teslim edildi ve teknik servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulum yapılırken fark ettik ki Ankastre setin davlumbazı arızalıydı ve şalteri arttırıyordu. ...

Hepsiburada üzerinden “deniz han deniz” isimli mağazadan Samsung z Flip 5 model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ekranında sorun yaşadım ve Samsung yetkili servisine götürdüm. Servis, cihazın fatura tarihinden önce servis kaydı olduğunu, yani ürünün daha önce açıldığını ve ku...

25 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Creative Pebble X Plus model hoparlör, İstanbul’da teslim aldığımda hasarlı çıktı. Ürünü hemen iade etmek üzere geri gönderdim. Ancak firma, ürünü hasarlı olduğu gerekçesiyle iade almadı ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler...

Hepsiburada üzerinden Uniqamping marka bir masa satın aldım. Ürün paketli şekilde teslim edildiği için kargo sırasında dışarıdan herhangi bir hasar fark edilemedi ve bu nedenle teslimat anında hasar tespit tutanağı tutulamadı. Ancak masayı kurmaya başladığımda, ürünün iç kısmında kırık olduğunu görd...

Hepsiburada’nın uzun yıllardır Premium üyesiyim ve tüm alışverişlerimi bu platformdan güvenle yapıyorum. Bugüne kadar da hep memnun kaldım. Ancak son siparişimde, Marsel Elektronik satıcısından aldığım Stanley termos bandrolsüz olarak gönderildi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, “Bandrole gerek yok...

Hepsiburada üzerinden BES Teknik Hırdavat satıcısından Best EL-200 Elektronik Devre Temizleyici Kontak Sprey 200 ml ürününden 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 458 563 806 3. Siparişimin teslimat tarihi 6 Ağustos olarak belirtilmişti. Hem sipariş ekranında hem de faturada 3 adet olarak görünme...

Hepsiburada sitesi üzerinden 3 Temmuz 2025 tarihinde almış olduğum Enza Home Sona 5 kapaklı gardırop, satın alım tarihinden uzun süre geçmesine rağmen 5 Eylül teslim tarihine 6 gün kala satıcı tarafından 'tedarik edilememe' bahanesiyle iptal edildi. Bu kadar uzun sürede bunu yeni mi fark ettiniz?

18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden cihanse-1 adlı satıcıdan Altus Ala 322 i model ankastre fırın siparişi verdim (Sipariş No: 4341241666). 21 Ağustos’ta servis gelip ürünü hızlıca kurdu ve gitti. Ürünü beğenmediğim için 22 Ağustos’ta iade kodu oluşturdum ve ürünü, servis fişi ve not ile...

18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch marka ankastre davlumbaz siparişi verdim (Sipariş No: 453 526 351 8). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ürün uzun süre kargolanmadı, satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünün ellerinde olmadığını, bugün gelirse kargolanabileceğini söylediler. Ancak...

16.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Chicco Ohlala 2 Twin Ultra Hafif İkiz Bebek Arabası / Black Night” ürününü 14.816,23 TL bedelle sipariş verdim (Sipariş No: 4310295779). 18.08.2025’te Bursa’daki adresime teslim edilen ürünü açtığımda, tekerlek takma kısmının kırık olduğunu fark ettim. Hem...

27 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Stanley Iceflow Flip Straw model termos siparişi verdim. Siparişim 28 Ağustos’ta İzmir Kiraz’a teslim edildi. Ürünü hediye olarak aldığım için doğrudan hediye edeceğim kişiye teslim edildi. Ancak ürün sadece tek bir kutuya konulmuş, hiçbir şekilde koruyucu bir amb...

Merhaba, Hepsiburada'dan çamaşır makinesi aldık. Sürekli arıza verdi ve dün itibarıyla fişi tutuştu; az kalsın evimiz yanacaktı. Yardımcı olmuyorlar, ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Ben mağdur durumdayım. Fiziksel ve zeka geriliği olan engelli bir oğlum var, çalışamıyorum. Hepsiburada, ürünün sat...

Hepsiburada melek ana ürünlerinden hayat ecza satıcısından toplam 16 adet ananas ve detoks sirkesi sipariş ettim. Siparişi eşim Premium üye olduğu için onun hesabından gerçekleştirdim. Bu siparişleri 2. Kez aldım iptal edildi. Bu satıcı bilerek böyle yapıyor mağazası öne çıksın diye. Ben sipariş v...