to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Hepsiburada’yı kullanan ve Premium üyesi olan bir müşteri olarak son dönemde yaşadığım mağduriyetler artık kab...ul edilemez bir noktaya geldi. 17.07.2026 tarihinde verdiğim sipariş için, siparişi oluşturduğum andan itibaren sistemde sürekli “yarın kargoya verilecek” ibaresi gösterildi. Bugü
Hepsiburada üzerinden aldığım Miron marka mavi kadın Polo yaka kısa kollu örme elbiseyi 10 Temmuz civarında yanlışlıkla ...iade kargosu olarak Hepsiburada’nın kargosu ile gönderdim. Gönderdiğim ürün aslında iade etmek istemediğim, kullanmak üzere aldığım üründü. Yaklaşık 10 gündür ürünüm kendilerinde
Hepsiburada üzerinden Acx Teknoloji satıcısından apc BX1200MI-GR 1200va 230...v Back-UPS ürününü satın aldım. Ürünle yaşadığım sorun sonrasında yetkili s
27 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 13 Pro Max telefon satın aldım. Kutudan çıkan sertifika...da sadece ekran değişikliği yazıyordu, bunu o an çok sorun etmedim. Ancak daha telefonun ilk taksitini bile ödemeden ekranda düz bir yeşil çizgi oluştu ve ayrıca telefonda ısınma s
Hepsiburada üzerinden “Wireless p47” isimli bluetooth kulaklığı satın aldım. Ürün bugün teslim edildiğinde kutusunu açtı...ğımda kulaklığın kırık olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak iade talebim oluşturulmadı,
Hepsiburada’nın kendi satıcısından iPhone 16 model telefon için, eski telefonumu takasa vererek alışveriş yapmak istedim.... Kendi telefonum olan iPhone 13’ü öncesinde kurumsal bir firmaya, Vatan Bilgisayar’a gösterip fiyat aldım ve 21.700 TL teklif ettiler. Hepsiburada ise yaklaşık 21.300 TL fiyat ver
Hepsiburada üzerinden Onetick Outdoor satıcısından Onetick Yüksek ve Cam Tavanlı 4 Mevsim Şişme Kamp Çadırı 6-8 Kişilik ...Bej 300 X 250 X 220 cm Su Geçirmez ürünü için 3 Temmuz 2026 tarihinde, tahmini teslim tarihi 9 Temmuz 2026 olacak şekilde sipariş verdik. Toplam 15.356,85 TL tutarında, 6 taksitli
Hepsiburada üzerinden aracı satıcı ensıga firmasından ensiga portatif boyun fanı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadı...r kullanıyorum ancak fanın içinden gelen soğutma performansını yeterli bulmadım. Çevremde aynı firmadan alışveriş yapan kişiler, aynı markanın mini fan USB tembel asılı boyun katla
16 Haziran günü Hepsiburada üzerinden By Elize satıcısından 4825058187 sipariş numaralı, 617407268825 referans kodlu yük...sek bel desenli lastikli siyah süprem pantolon sipariş ettim. Bu siparişi 23 Haziran tarihinde iptal ettim, ürünün iptal edildiğine dair ekranda da 1.124,79 TL tutarındaki iadenin
Hepsiburada üzerinden Koç Pazarlama İç ve Dış Ticaret a. Ş. Satıcısından sn25EI83CT model Siemens bulaşık makinesi satın... aldım. Ürün tarafıma tamamen kapalı kutu olarak teslim edildi ve kurulum için yetkili servis gelene kadar kesinlikle açılmadı. 11.07.2026 tarihinde Siemens yetkili servis ekibi k
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden trendloom adlı satıcıdan iki ayrı sipariş verdim. Bunlardan biri Resa Mas...a Ayağı Döküm Ayak ürünü için 18.600 TL tutarındaki 475 433 610 0 numaralı siparişim, diğeri ise 403 415 651 3 numaralı siparişimdir. Uygulamada her iki siparişim de kargoya verild
Hepsiburada üzerinden keybudurı satıcısından 4015025612 numaralı siparişimle Dca Windows 11 Pro Lisans ve Office 2021 Pr...o Plus Lisans Anahtarı satın aldım. Dijital ürün kodları tarafıma hiç teslim edilmedi. Günlerce müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde süreç bahane edilerek oyalanıp bekleti
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 fe marka telefonu satın aldım. Cihazı kullandığım kısa süre içinde ısınma, donm...a ve şarjın çok hızlı bitmesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu sebeple ürünü iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. Ürünü gönderdiğimde, satıcı cihazda mail sıfırlanması ge
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 7 Temmuz tarihinde Saydam Banyo Yasmin banyo dolabı takımı için 4.137 TL ...tutarında, 407 440 317 5 numaralı siparişi verdim. Bugün 21 Temmuz olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu uzun süredir “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir
Hepsiburada üzerinden 4383405048 sipariş numaralı satın aldığım bir çift ay...akkabıyı iade ettim. Ürün, sistemde ilk olarak 13 Temmuz 2026 tarihinde sat
Hepsiburada’dan Ağustos 2025’te PlayStation 5 satın aldım. Ürün Hepsiburada satıcılı olarak listelendiği ve özellikle “B...ilkom garantili, bir sorun olursa ürünü bize göndereceksiniz, çözümünü biz sağlayacağız” denildiği için, diğer satıcılara göre yaklaşık 5.000 TL daha fazla ödeyerek Hepsiburada’yı
Hepsiburada üzerinden Tonguç Balık ve Av Malzemeleri satıcısından Albastar Celtic 2252 390 cm olta kamışı satın aldım. S...atıcının ürün açıklamasında aksiyon aralığı 100–300 gram olarak beyan edildiği için ürünü bu beyana güvenerek tercih ettim. Ürün 16 Temmuz 2026’da teslim edildi, 17 Temmuz’da ilk k
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
07.05.2026 Hepsiburada sitesinde Eset NOD32 aldım, 1 yıllık garantili. 2 ay... dolmadan bana gönderilen serial key çalışmadı, hata veriyor. Satıcıya ve H
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Enkombi mağazasından iki adet klima satın aldım. Daha sonra ürünleri iade etmek istedim. İade süre...cinde dört beş kere kurye geldi ancak her seferinde “bu parçalar büyük, benim arabaya sığmaz, büyük araç gelmesi lazım” diyerek ürünü almadan geri gitti. Sonunda bir gün büyük araç
Hepsiburada üzerinden uzun zamandır takip ettiğim bir kamp sandalyesi 881 TL’ye düştüğünde yaklaşık 11 Temmuz tarihinde ...sipariş verdim. Ürünün teslimat için “Gel Al” noktasına ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Teslim almak için ilgili noktaya gittiğimde, teslimat noktasındaki işletmenin el değişti
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası mağazasından küçük gofret paketi ve yuvarlak çikolata topları sipariş ettim. Sipariş...im 13 gün gibi çok uzun bir sürenin sonunda, 19 Temmuz’da Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ürünler elime geçtiğinde çikolataların erimiş, akmış ve tüketilemeyecek durumdaydı, bu k
16 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Sachane satıcısından Color Naturel 8.11 saç boyası satın aldım. Ürün 17 Temmuz... tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak yoğunluğum nedeniyle ürünü ancak bugün kullanma imkanı bulabildim. Ürünü açtığımda tüp üzerinde 01/25 ibaresinin yer aldığını gördüm. Boya
Hepsiburada üzerinden 14 Haziran’da ahşap araba standı satın aldım ancak gelen ürün ilandaki gibi değildi. Üründe kullan...ılan malzeme son derece kalitesizdi ve ürün beklediğimden çok daha kötü durumdaydı. Ayrıca satıcı ürünü özensiz ve dikkatsiz bir şekilde paketlemişti. Ürün elime ulaştıktan sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
