Hepsiburada param

06.09.2025 tarihli ve 4345820474 numaralı Hepsiburada siparişim DHL tarafından teslim edilmediği halde, 09.09.2025 tarihinde E**** K**** isimli bir kişiye teslim edildiği iddia ediliyor. Siparişin teslimi sırasında benden onay kodu alınmadı ve adı geçen kişiyi kesinlikle tanımıyorum. Ayrıca teslimat...

06 Eylül’de Hepsiburada’dan verdiğim 479 856 859 4 numaralı siparişi, kargolama yapılmadan iptal ettim. Ödememi VakıfBank kartımla gerçekleştirmiştim. Sipariş iptalinin ardından “paranızı bankanıza iade ettik” şeklinde bildirim aldım. Ancak iki gün geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı. Bunun üzeri...

26 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2.069,10 TL ödeyerek Lansinoh tekli elektrikli göğüs pompası satın aldım (Sipariş No: 4753061184). Ürünü kullandığım ilk günden itibaren çekim gücünde ciddi bir düşüş yaşadım ve yaklaşık 3 aydır her kullanımda bu sorun devam ediyor. Parçaları temizlememe...

14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Pratica 4 parça beyaz sepetli oyuncak dolabının sadece çekmeceleri tarafıma ulaştı, diğer parçaları ise teslim edilmedi. Sipariş numaram: 62753767965429. Eksik parçaların gönderilmesi için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım, ...

Hepsiburada’dan son bir ay içinde verdiğim hiçbir sipariş bana ulaşmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve toplamda yaklaşık on bin tl tutarında alışveriş yaptım. Siparişlerim sistemde kargo dağıtımda olarak gözüküyor fakat ne ürünler elime ulaşıyor ne de para iadesi yapılıyor. Her aradığımda sadece kayıt ol...

16 Mart 2025 tarihinden itibaren Garanti Bankası hesabımdan, bilgim dışında her ay düzenli olarak Hepsipay üzerinden 49,90 TL tutarında toplam 7 kez para kesintisi yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir üyelik veya onay vermedim. Hepsiburada ya da Hepsipay müşteri hizmetleriyle henüz iletişi...

07.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Eylife Natural Kuyruk ve Bamya Tohumu Yağlı Bitkisel Karışım isimli sağlık ürününü 450,90 TL peşin ödeme ile sipariş ettim. Ürün, Ankara/Çankaya adresine teslim edilecekti. Siparişim 09.09.2025 tarihinde Ankara dağıtım merkezine ulaştı, ancak o günden i...

5 eylülde Hepsiburada'ya çocuğum için verdiğim takviye edici şurup siparişi 11 eylülde temin edilemediğinden başka satıcıya yönlendirildiği mesajı yolladılar. Bugün 12 eylülde Hepsiburada müşteri hizmetlerinden arandım ve para iadesi yapacaklarını söylediler. Hepsiburada Premium üyeliğim olduğu için...

23 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 4410989919 numaralı siparişimle toplamda 5 adet Emırkulche ürünü aldım. Ancak siparişimde 2 ürün farklı ve daha ucuz olanından gönderildi. Değişim talep ettiğimde, tüm ürünleri birlikte göndermem istendi. Tüm ürünleri iade ettim. Yaklaşık 1 ay boyunca oyala...

10 Ağustos tarihinde Hepsiburada uygulamasından ankastre fırın siparişi verdim. 12 Ağustos’ta 'Ürününüz kargoya verilmiştir' diye bildirim geldi. Tahmini teslimat tarihi 15 Ağustos olarak görünüyordu. 20 Ağustos’ta bir numara beni arayarak ürünün stokta olmadığını, para iadesi istiyorsam bir tuşa ba...

Hepsiburada'dan Olaplex salon kiti satın aldım. Kargo teslim sürecinde ben olmadığım için personel paketi teslim aldı. Fakat paketi açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Paketi tekrar iade ettim. İade edilen ürün kullanılmış diye tekrar bana geri gönderdiler. Daha sonra Hepsiburada temsilcisi S*...

2 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Lenovo Ideapad Slim 3 model bir bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 438 212 456 0). Ürünün 24.604 TL tutarındaki ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün Ankara, Çankaya adresime teslim edilmek üzere kargoya verildi ancak kargoda kayboldu. Kargo firması bu...

Hepsiburada üzerinden Feyza Outdoor adlı satıcıdan Bestway marka şişme yatak satın aldım (Sipariş No: 436 699 338 7). Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren sürekli hava kaçırma sorunu yaşadım ve saat başı tekrar tekrar hava basmak zorunda kaldım. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım. S...

4897621317, 4259393970 ve 4060269462 numaralı Hepsiburada siparişlerimde hem eksik ürün gönderimi hem de bilgisayar siparişimde haksız iptal yaşadım. Bebeto ve Liderkırtasiye satıcılarından Bebeto Mix Kelly 80 gr üründen açıklamada 12 adet yazmasına rağmen, 2 adet sipariş verdim ve toplamda 24 adet ...

5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden “eskiyi yenile” kampanyasıyla Apple iPhone 16 siparişi verdim ve ödemesini yaptım. 9 Eylül’den bu yana ürünün dağıtımda olduğu görünüyor, ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Antalya. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...

Merhaba ben daha önce Hepsiburada üzerinden xpecia kadın takviyesi aldım 2 adet ve benim hesabımdan 3 adet parası çekildi. Ardından kargo geldi fakat içerisinde sadece bir 1 kutu vardı. Ben bunun fotoğraflarını çekip eksik ürünün gönderilmesini talep ettim fakat gönderilmedi. İptal edildi. Ürünün pa...

Hepsiburada hizmet kalitesinde çok fazla düşüş var. Hepsiburada'yı diğer pazar yerlerinden ayıran en büyük özellik hizmet kalitesiydi ama artık sanki bunda düşüş var. Son zamanlarda tam 3 siparişimde sorun yaşadım. Hepsinde de satıcılar açıklamada ve başlıkta yazılan üründen başka ürünler gönderdi. ...

09.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan Hepsiburada üzerinden 49,90 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Herhangi bir üyelik, abonelik veya alışveriş işlemi yapmadım. Kartım şu anda kullanıma açık ve bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettikte...

Hepsiburada'dan haziran ayında 150 bin TL kredi çektim ve hediye 3 bin TL'lik kampanyaya katıldım. Müşteri temsilcileri, 17 Temmuz'da paramın yatırılacağını söylediler. O tarihten bu yana param yatırılmadı ve kampanyaya aktif olmadığım belirtildi. Ekran görüntülerim mevcut. Ayrıca, ben kampanyaya ka...

Spigen Air Vent Araç içi Telefon Tutucu (onetap UTS12 - ACP05507) modelini 8 ay önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım (Sipariş No: 5183***76). Ürünü dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım; ancak kısa bir süre önce, herhangi bir insan müdahalesinin mümkün olmadığı bir noktadan kendiliğinden kı...