Hepsiburada param

14 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada aracılığı ile 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş no : 432 213 565 5 Ayakkabılar 17 temmuzda elime ulaştı. Birini hediye diğerini kendime almıştım. Hediye aldığım ürünü beğenmediği için iade ettim. Kendime aldığım siyah ayakkabıyı 1 kere kullandım ayağıma...

19 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Cosmony Teknoloji mağazasından 5564**360807 numaralı siparişi verdim. Ürün, aynı gün DHL Kargo ile gönderilmesine rağmen Sivas Merkez Eğri Köprü Mahallesi'ndeki adresime teslim edilmedi ve teslimat gecikmesi yaşanıyor. Teslimat gecikmesi nedeniyle müşteri hi...

22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından “Baby Me Bebek Temizleme Pamuğu 6X60 Adet” ürünü sipariş ettim. Siparişimde ayrıca “Baby Me Bebek Alt Değiştirme Örtüsü 60X60 cm Sıvı Geçirmez Beyaz Selüloz Kokusuz 40'lı Paket” ürünü de bulunuyordu. Alt değiştirme örtüsü teslim edild...

27 Ağustos tarihinde Hepsiburada satıcısından, "eskiyi kapıda yenile" kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro 512 GB ürünü Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Aynı gün kargoda yazmasına rağmen ürün kargoya verilmedi ve hiçbir talebim olmadan siparişim iptal edildi. Sonrasında 2 Eylül’...

Hepsiburada.com üzerinden istoçavm1 satıcısından 13 Eylül 2025 tarihinde doğrudan 2024 4K HD retro game stick atari oyunları ürününü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlar açılmıyor, cihaz kilitleniyor, oyun açıldığında ise en fazla 30 saniye sonra ekran don...

Hepsiburada üzerinden DAF marka çelik kapı kilidi satın aldım. Ürün açıklamasında kilit mekanizması, anahtar göbeği ve anahtarların dahil olduğu belirtilmişti. Ancak tarafıma yalnızca mekanizma kısmı gönderildi, anahtar göbeği ve anahtarlar eksikti. Eksik parça talebi oluşturdum fakat satıcı günlerc...

15.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch Aquatak135 model basınçlı araba yıkama makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 475 052 1285. Ürünüm teslim edilmeden siparişim iptal edildi. Teslimat adresim Orhangazi Mah. 555. Sokak No: 7 d:12 Düzce Merkez’dir. Ürünü kredi kartı ile 6 taksit şek...

19.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi marka robot süpürge ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle, ürünün tamiri için defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana birçok teknik servis bilgisi verildi, ancak gönderdiğim servislerin hiçbiri yetkili servis çıkmad...

26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Redmi Buds 6 Active model kulaklık satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve henüz 1 ay bile olmadan sağ kulaklıktan ses gelmemeye başladı. İlk başlarda ses gidip geliyordu, son 2 gündür ise tamamen kesildi. Kulaklıkta herhangi bir darbe, sıvı teması v...

21 Eylül’de Carlinkit Aİ Box adlı elektronik ürünümün iadesine hak kazandım. Ancak bankamla ilgili bir problem nedeniyle iade tutarının kredi kartıma aktarılamayacağını, bu durumda paranın Hepsiburada’ya geri döneceğini defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Hepsiburada’nın teklifiyle, sistemde kay...

21.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kartımdan 49,50 TL tutarında Hepsiburada Premium üyeliği adı altında para kesildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 0935'tir ve işlem tamamen kendi adıma kayıtlı hesabımdan gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir üyelik başlatmadım veya o...

17 Eylül 2025 tarihinde siparişini verdiğim stor perdeler üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. “Hazırlanıyor, biraz gecikiyoruz özür dileriz” bahanesiyle oyalamaktan başka hiçbir şey yapılmıyor. Ben bu ürünü keyfim için değil, acil ihtiyacım olduğu için aldım. Ödemeyi peşin yaptım...

15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden diş macunu siparişi verdim. Ürün, 2 günde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 7 gün geçti, hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 4171935949. Bu süreçte iki kez Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm; kendileri 'Sipariş verdiğiniz sat...

19 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden tae marka 3.2 galon (12 litre) su arıtma cihazı su tankı satın aldım ve Bandırma adresime teslim edildi. Ürünü Eylül ayına kadar sorunsuz kullandım, ancak sonrasında suyun az gelmeye başladığını fark ettim. Yaptığım araştırmalarda, bu tip sorunlarda tankı...

11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy z Flip5 256 GB 8 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) marka telefonu, 37.920 TL ödeyerek satın aldım ve 13.11.2023 tarihinde teslim aldım. Ancak ürünü 20.09.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki yetkili servise garanti kapsamında götürdüğümde, ürün...

Hepsiburada.com'dan yıllardır alışveriş yaparım ve çoğu kez problemler zaman alsa da çözülür. Yine de buraya, çok büyük bir hata yapıp Akçaylar Exclusive satıcısından eşime aldığım pantolonun boy ve kilosu beni yanılttı, küçük geldi ve paçası kıvrılmamış şekilde ulaştı. 'Bu nasıl gelir?' diye ürüne ...

Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında, alışverişlerimde kullandığım ve Premium üyelik için özel olarak tanımlamadığım başka bir kartımdan izinsiz olarak iki kez 49,90 TL tutarında para çekildi. Bu işlemler geçen ay ve bugün gerçekleşti. Her iki işlem de mobil bankacılık bildirimim sayesinde fark e...

Şubat 2025’te Hepsiburada üzerinden, Bursa/Nilüfer adresime Poco X7 marka bir telefon satın aldım (Sipariş No: 4875125404, tutar: 24.600 TL). Kısa süre önce telefonumun klonlandığına dair bir mesaj aldım. Satın aldığım ürünün IMEI’sinin başka bir cihazda kullanıldığı ortaya çıktı. Durumu Hepsiburad...

21 Eylül Pazar günü, bilgim ve iznim dışında kartımdan Hepsiburada tarafından 49,90 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Üstelik bu durum daha önce de farklı kartlarımda yaşandı. Hepsiburada hesabımda herhangi bir şüpheli giriş ya da hareket fark etmedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle...

5 Temmuz 2025'de Hepsiburada üzerinden Csy Fidancılık ve Batu Tarım mağazalarından toplam 9 adet farklı gül fidanı (minyatür gül, lila gül fidanı, nar çiçeği gül fidanı, kırmızı siyah gül, yediveren gül) satın aldım. Sipariş numaram: 414 087 902 2, isim: Yılmaz u***. Ürünler Ürgüp adresine teslim ed...

+4

1 Ağustos 2025'de Hepsiburada üzerinden ablacks marka “sırt tırpan lüks Bahçıvan seti” ve “tüm tırpanlara uyumlu Ultra lüks 10’lu Bahçıvan seti” sipariş ettim. Toplamda 11.118 TL ödeme yaptım (sipariş no: 4603942838, fatura/kargo takip no: 232275709). Ürünler iki farklı kargo ile gönderildi; ancak ...

Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden 'Sandisk 480GB SSD Plus 530MB-445MB SDSSDA-480G-G26 Sata 3 2.5' ürününü satın aldım. Ürün arızalı çıktı ve çalışmamaktadır. Bunun üzerine, garanti kapsamında ürünü Hepsiburada satıcısına göndererek onarım talebinde bulundum. Tarafıma yasal süre kapsamında 21...