Hepsiburada param

8 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei FreeBuds 5i - Nebula Siyahı isimli ürünü satın aldım. 10 Eylül'de ürünün Easy Point Esnaf - n Kolay Fatura Ödeme Merkezi Eyüp, İstanbul teslimat noktasına ulaştığına dair hem e-posta hem SMS aldım. Ancak teslimat noktasına gittiğimde, görevli ürünü...

Hepsiburada'dan 15 Ağustos tarihinde 401 111 717 4 sipariş numarası ile sipariş verdiğim ürünü iade ettim ve iade tutarı 18 Eylül'e kadar yatacak denmesine rağmen yatmadı. İşlem başlatıldığı söylendi fakat herhangi bir dönüş olmadı. Paramın iadesini lütfen yapar mısınız? Verilen sürenin geçmiş olmas...

20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyesi oldum ve ilk üyeliğimle birlikte “eczapazar” satıcısından yüz yıkama jeli almak istedim. Kazı kazan kampanyasından selam150 kodlu kuponu kazandım ancak sistemde kuponum verilmedi. Şikayet edeceğimi söylediğimde kupon hesabıma yüklendi ve ürünü satın ...

3 gün önce Hepsiburada üzerinden elektronik monitör siparişi vermeye çalıştım. Sipariş işlemi sırasında ödeme kredi kartımdan çekildi ancak siparişim oluşmadı, herhangi bir sipariş numarası veya referans kodu da verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir çözüm s...

Hepsiburada'dan aldığım 3 adet ürünün tamamını Hepsijet kargosu kaybetti. Para iadesi istemiyorum, aynı ürünlerin tekrar satın alınıp adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ürünler kayboluyor. Bu nasıl bir durum, üç kargonun da kaybolması kabul edilemez.

13 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 9113 TL ödeyerek Philips marka elektrik süpürgesi siparişi verdim (Sipariş No: 488 301 551 6). Teslimat adresim İstanbul Bağcılar’dır. Siparişi verdikten sonra satıcı beni arayarak siparişi iptal etmemi istedi. Ben iptal etmedim. Sonrasında ürün kargoya veri...

+1

Hepsiburada üzerinden Motorium adlı satıcıdan oğluma alışveriş yaptık. 19 Ağustos Salı günü saat 00.26'da siparişi iptal ettik. Ancak henüz para hesabımıza geçmedi, elimde referans numarası mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi alamıyorum. Yaşı küçük olan şubeden kimse bir şey bilmiyor, merk...

Hepsiburada'dan 14.09.2005 tarihinde aldığım MSI Sword 17 HX B14VEKG-053XTR Intel Core i7 14700HX 32 GB 1 TB SSD RTX4050 FreeDOS 17" FHD+ 165 Hz taşınabilir bilgisayar, 1 haftadır elime ulaşmadı. Ürün ulaşmadığı gibi, adres bulunamadı diye mesaj ilettiler ve bana ürünün iade olacağı, paranın geri ya...

18 Eylül'de Hepsiburada üzerinden İryum Mücevher Telkari Çiçek Kolye 22 ayar siparişi verdim (Sipariş No: 4751008365, Ankara). 19 Eylül'de H*** Bey tarafından saat 11.40'ta önce mesajla, ardından telefonla aranarak sistemde bir hata olduğu ve bana daha düşük gramajlı bir ürün gönderebilecekleri ilet...

Hepsiburada.com üzerinden 'daha ucuzunu bulursan aradaki fark iade' ibaresine güvenerek, başka sitelerde fiyatlara bakmadan televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, aynı ürünün başka bir alışveriş sitesinde 4000 TL daha uygun olduğunu fark ettim. Siparişi iptal etmek istedim ancak resimlerle de...

+1

Hepsiburada üzerinden bu hafta 4826556032 numaralı siparişimi kredi kartımla üç taksit seçeneğiyle aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle ürünüm otomatik olarak iade edildi ve ödemem kartıma geri yattı. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim (demek ki geçmeyip paranın üz...

Hepsiburada üzerinden Asya Gümrük Malları satıcısından 350 lira ödeyerek aldığım topuzlu kapı kilidi arızalı olarak teslim edildi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 haftadır para iadesi yapılmadı ve ürünü geri almaya da gelinmedi. Bu süreçte altı defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek...

Hepsiburada üzerinden Bosch Tasche Professional alet çantasından 4 adet sipariş verdim. Siparişim ertesi gün teslimat seçeneğiyle alınmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçti ve hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. 4264820299 numaralı siparişim için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi...

Hepsiburada üzerinden bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram: 412 700 418 3. Hep olduğu gibi yine ürünü taahhüt ettiği gün kargoya veremedi ve ben de teslimat geciktiği için siparişimi bugün iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra para iadesi henüz yapılmadı. Hepsiburada sistemi beni zorla ken...

Uzun süredir Hepsiburada’dan alışveriş yapan bir Premium üye olarak, son siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17 Eylül 2025 tarihinde verdiğim ve 772370392 talep numaralı siparişim, teslimat tarihi geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Daha önce de benzer şekilde birkaç kez aynı sorunla karş...

11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kuantum satıcısından bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: 4771853165). Ancak bana görselde gösterilenden tamamen farklı bir ürün gönderildi, kargo geç gönderildi ve paketleme de oldukça özensizdi. Tüm bunların yanında satıcının iletişim tarzı ve üslubu da...

09 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Golf 4 arka silecek kolu ve sileceği siparişi verdim (Sipariş No: 404 811 314 9). Satıcı, yanlış ürün gönderdiği için “yanlış ürün gönderildi” gerekçesiyle iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak satıcı, doğru ürünü göndermek yerine 17 Eylül’de ...