to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan İzinsiz Aylık Kesintiler Ve Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada hesabımdan, hiçbir üyeliğim veya onayım olmadığı halde her ay 69 TL tutarında düzenli para kesintisi yapıldığını fark ettim. Ekim 2025’ten bu yana Yapı Kredi Bankası kartımdan toplamda yaklaşık 483 TL tahsil edilmiş.
Herhangi bir üyelik başvurum, onayladığım bir abonelik ya da bilerek verdiğim bir talimat bulunmamaktadır. Bilgim ve iznim dışında çekilen bu tutarların tamamının tarafıma iadesini ve kartımdan yapılan bu düzenli kesintilerin derhal durdurulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba Soner Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 248548527 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
