to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Mavi marka bir pantolon satın aldım ve ürünü iade ettim. 28.11.2025 tarihinde iadem onaylandı, anc...ak aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 909,99 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade talep numaram 814944911’dir. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetl
31.01.2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden bir adet Casio G-Shock saat satın aldım. Aynı gün içerisinde 4518389366 ...numaralı siparişimi iptal ettim. Tarafıma, para iadesinin en geç 2 iş günü içinde kredi kartıma yansıtılacağı bilgisi verildi ve bu süreyi bekledim. Ancak bugün itibarıyla 3. İş gü
"Bu kadar şikayet olunca biraz tedirgin olmuştum ama benim problemim 4 gün içinde çözüldü. Teşekkür ederim."
31 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişi kısa bir süre sonra, sip...arişimde değişiklik yapmak istediğim için iptal ettim ve ücretin hızlı bir
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altınyıldız Classics polar sweatshirt’ü yanlış beden sipariş ettiğim için sipariş ve...rdikten daha 1 dakika bile geçmeden iade talebi oluşturarak 30 Ocak 2026 Cuma günü iade ettim. Sipariş numaram 467 818 305 3’tür. İade sırasında ücretin 1 iş günü içinde Hepsipay h
"Nihayet bugün iade gerçekleşti. Teşekkürler Şikayetvar.com"
32.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 432 057 678 1 numaralı siparişim...i verdim ve bu siparişte yer alan motosiklet marş rolü ve kırmızı push buto
Hepsiburada üzerinden 31 Ocak 2026 Cumartesi günü 463 430 202 7 numaralı si...parişi verdim. Ürünü alır almaz iade ettim ve sistemde 46.168 TL tutarındak
"Teşekkürler ilgili davrandığınız için. Sorunum giderildi 😌"
Hepsiburada üzerinden “Organikdem Karınca Yumurtası Yağı 6 Adet + Limon Yağ...ı” isimli ürünü sipariş vermek isterken kart bilgilerimi girdim, ancak sist
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan 430 176 039 3 sipariş numaralı Samsung 27" Odyssey G5 OLED gaming ...monitörü 29 Ocak tarihinde sipariş ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Hepsiburada ve Vatan Bilgisayar ile defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafım
Hepsiburada üzerinden 26.01.2026'da 4835369523 numaralı sipariş ile Samsung Galaxy z Flip 7 Fe 256GB beyaz sipariş ettim.... Siyah ile beyazı bile birbirinden ayırmayı beceremeyen bu firma bana ürünü siyah olarak gönderdi. Ertesi gün ürünü kapıdan teslim aldılar. 8 gündür konu sürüncemede. Ne bir tatmi
30.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir laptop siparişi verdim ve yaklaşık yirmi dakika içinde bu siparişi iptal ...ettim. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Kendi şartnamelerinde iadenin en geç 2 iş günü içinde gerçekleştirileceği ya
Hepsiburada üzerinden Arzum marka bir epilatör satın aldım ancak ürün bozuk... çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. İadem satıcı tarafından 31 Ocak 20
Yaklaşık 11 yıldır Hepsiburada üzerinden düzenli alışveriş yapan ve genel olarak güvendiğim bir müşteri olarak, 31 Ocak ...2026 tarihinde yaşadığım olumsuz deneyim beni fazlasıyla rahatsız etmiştir. 31 Ocak 2026 tarihinde 3.699 TL tutarında, şarjlı diş fırçası içeren bir alışveriş yaptım. Ürün geç teda
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden yaptığım 4648827208 numaralı siparişimde yer alan Koton ürününü iade ettim. Koton, 31 Ocak’ta iade...yi onaylamasına rağmen 2.550 TL tutarındaki ücretim Hepsiburada tarafından hâlâ tarafıma ödenmedi. Ödemeyi kart ile yapmıştım ve ücretin aynı şekilde karta iade edilmesi gerekiyord
28.01.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Ebebek satıcısından B...ir Günde Kargo seçeneği ile bir ürün satın aldım. Siparişim için teslim tar
Hepsiburada üzerinden eski telefonumu takasa vererek iPhone 16 Pro Max 256 GB satın aldım. Eski telefonum için sistem üz...erinde 71.100 TL teklif verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra uygulamada telefonda çizikler olduğu iddia edilerek, hiçbir onayım olmadan 54.000 TL yatırıldı. O
Hepsiburada'dan buzdolabı aldım. Teslimat gününü üç gün geçti, kargo gelmedi. Ürünü iptal edemiyorum; ne paramı veriyorl...ar ne de malzemeyi getiriyorlar. Mağdur durumdayım, lütfen çözün. Siteden alışveriş yaptığım için pişmanım, yazıklar olsun. Bir de Premium üyesiyim, iptal edeceğim; sizden alışveri
Hepsiburada üzerinden aldığım diş fırçası yedek başlık ürününü iade etmeme rağmen, 30 Ocak 2026 saat 19:42’den bu yana p...ara iadem yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve 424 TL tutarındaki bu siparişime ait 457 341 254 9 numaralı sipariş için sistemde “bankaya iletildi” ya da benzeri he
03.02.2026 tarihinde saat 00.26 sularında Ziraat Bankası banka kartımdan Hepsiburada tarafından “Hepsiburada mutabakat” ...açıklamasıyla 49,90 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedim ve ortada böyle bir harcamam yokken hesabımdaki s
31 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Molfix bebek bezi siparişi verdim ve aynı gün içerisinde siparişi iptal ett...im. Hepsipay üyeliğim olduğu için, reklamlarda özellikle vurgulanan “anında para iadesi, kartla bankayla uğraşma” avantajından yararlanmayı bekliyordum. Ancak üzerinden üç gün geç
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim, ürün bedeli olan... 560 TL’nin hesabıma iade edilmesini bekliyorum; ancak müşteri hizmetlerind
14.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max model süpürgeyi sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü bir süre... kullandıktan sonra cihaz yüksek sesle çalışmaya başladı ve normal olmayan bir gürültü oluştu. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri temsilcileri ile görüştüm, ürünü kendilerine gönder
Hepsiburada üzerinden bebek banyo kova masrafa seti siparişi verdim. Ürün kargodayken siparişi iptal ettim ve sistemde 3...0.01.2026 tarihinde iadem onaylandı olarak göründü. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen iade tutarıyla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para iadem hâlâ hesabıma yansımad
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 yıl önce 13.499 TL ödeyerek Fakir RS 770 robot süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım s...üre boyunca cihaz sürekli arızalandı, özellikle harita çizme sorunu hiç düzelmedi. Defalarca servise gönderdim, yaklaşık 4 ay boyunca ürün sürekli servise gidip geldi ancak kalıcı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
