Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada param

19.022 Şikayet
38100
(12.820 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Sürecinin Uzatılması Güvenimi Sarstı

profile
Hakan
10 Kasım 2025 23:05
494

"Hepsiburada ya teşekkür ediyorum Ama garanti koşullarını karşılamayan elektronik v. B markalara bence dikkat etmeli hem alıcı hem aracı olarak mağduriyet yaşanmaması için"

Mahkeme Kararına Rağmen Yanlış Televizyon Değişimi Ve Süren Mağduriyet

profile
Ali
10 Kasım 2025 22:51
322
mahkeme-kararina-ragmen-yanlis-televizyon-degisimi-ve-suren-magduriyet-3.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Param İade Edilmedi

profile
Mehmet
10 Kasım 2025 20:01
192
hepsiburada-siparisim-haksiz-yere-iptal-edildi-param-iade-edilmedi-2.jpg
hepsiburada-siparisim-haksiz-yere-iptal-edildi-param-iade-edilmedi-1.jpg
1
İnanç sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Hakkım Engelleniyor, Paramı Geri İstiyorum

profile
İnanç
10 Kasım 2025 19:46
154
siparis-iptali-hakkim-engelleniyor-parami-geri-istiyorum-1.jpg
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Gönderilen Ürünün Değişimi Reddedildi Bilgi Verilmedi

profile
Murat
10 Kasım 2025 18:07
199

"İadeyi direk kargo firması üzerinden yapsaydım problem olmayacaktı. Easypoint-Kargo firması arasında bir sıkıntı oldu zannediyorum. Ürün Easypoint'e tesliminden 1 hafta sevk edildi ve iade onaylandı. Hepsiburada her noktada çok ilgiliydi. Çok teşekkürler."

Kırık Davlumbaz Yerine Yeni Ürün Beklerken Mağdur Edildim

profile
Gamze
10 Kasım 2025 16:51
380
Kırık Davlumbaz Yerine Yeni Ürün Beklerken Mağdur Edildim
Kırık Davlumbaz Yerine Yeni Ürün Beklerken Mağdur Edildim
Kırık Davlumbaz Yerine Yeni Ürün Beklerken Mağdur Edildim
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ebru
10 Kasım 2025 16:41
95

"Hepsiburada Müşteri temsilcisi Betül hanim bekleme durumundaki iade işlemini ilgilendi 18 günün sonunda para iadesi oldu sürüncemede ki sorunu çözdü teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada İndirimli Fiyattan Aldığım Ürün Stokta Görünmesine Rağmen Siparişim İptal Edildi

profile
Neşe
10 Kasım 2025 16:06
184
Hepsiburada İndirimli Fiyattan Aldığım Ürün Stokta Görünmesine Rağmen Siparişim İptal Edildi
hepsiburada-indirimli-fiyattan-aldigim-urun-stokta-gorunmesine-ragmen-siparisim-iptal-edildi-3.jpg
hepsiburada-indirimli-fiyattan-aldigim-urun-stokta-gorunmesine-ragmen-siparisim-iptal-edildi-1.jpg

Kısa Sürede Koku Ve Ses Sorunu Yaşatan Ayakkabıya Çözüm Sunulmadı

profile
Erkan
10 Kasım 2025 12:45
186
kisa-surede-koku-ve-ses-sorunu-yasatan-ayakkabiya-cozum-sunulmadi-1.pdf

Hepsiburada Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Hızlı Teslimat Bekliyorum!

profile
Furkan
10 Kasım 2025 11:43
124

Satın Alınan Dijital Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

profile
Iulııa
10 Kasım 2025 10:01
293
Satın Alınan Dijital Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı
Satın Alınan Dijital Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı
Satın Alınan Dijital Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Ürünlerim Ve Param Kayıp!

profile
İsmail
10 Kasım 2025 01:30
233
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hasar Gördü Param İade Edilmedi Çözüm Sunulmadı

profile
Can
09 Kasım 2025 18:43
172

Onayım Olmadan Hesabımdan Düzenli Olarak Para Kesilmesi

profile
Merve
09 Kasım 2025 16:11
167
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Deforme Kutulu Ürün İçin İade Ve Para İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
Hüseyin
09 Kasım 2025 12:54
407
Deforme Kutulu Ürün İçin İade Ve Para İadesi Talebim Karşılanmadı
Deforme Kutulu Ürün İçin İade Ve Para İadesi Talebim Karşılanmadı
Deforme Kutulu Ürün İçin İade Ve Para İadesi Talebim Karşılanmadı
Deforme Kutulu Ürün İçin İade Ve Para İadesi Talebim Karşılanmadı
deforme-kutulu-urun-icin-iade-ve-para-iadesi-talebim-karsilanmadi-5.jpg
deforme-kutulu-urun-icin-iade-ve-para-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1
Irem sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Ürünün Hediye Edilmemesi Ve Müşteri Memnuniyetine Önem Verilmemesi Üzücü

profile
Irem
09 Kasım 2025 00:17
364
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Nedensiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
İbrahim
08 Kasım 2025 21:17
584
siparislerim-nedensiz-iptal-edildi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ferhat
08 Kasım 2025 19:53
118

Eksik Teslim Edilen Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Emine
08 Kasım 2025 16:54
203
eksik-teslim-edilen-urun-icin-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
eksik-teslim-edilen-urun-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kargo Teslimatı Ve Para İadesi Sorunu: Hepsiburada'da Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
Sena
08 Kasım 2025 16:25
116
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet

profile
Canan
08 Kasım 2025 13:12
157

"Teşekkürler"

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Para İadesi Sorunu

profile
Ali
08 Kasım 2025 13:12
332
3
Serpil sonucu yetersiz buldu

Hepsiburada Hasarlı Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu

profile
Serpil
08 Kasım 2025 12:43
592
Hepsiburada Hasarlı Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu
Hepsiburada Hasarlı Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu
Hepsiburada Hasarlı Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu
Hepsiburada Hasarlı Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu
+4
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör