Hepsiburada param

13.11.2025 tarihinde saat 17:55:34’te Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme yöntemi olarak anında havale seçeneğini seçip İş Bankası üzerinden 513,15 TL tutarında havalemi gerçekleştirdim. Bankamdan işlem başarılı şekilde tamamlandıktan sonra tekrar Hepsiburada uygul...

07 Kasım Cuma akşamı Hepsiburada üzerinden kampanya kapsamında TCL 75 inç 8k televizyon satın aldım. Siparişim 11 Kasım Salı günü teslim edilecekti. Ancak 10 Kasım Pazartesi günü Aras Kargo Cennet şubesi, ürünü araca alamadığını ve teslimatın gecikeceğini bildirdi. Aynı gün şubeye gittiğimde, ürünün...

12 Kasım 2025 tarihinde, Hepsiburada mobil uygulamasında bilgim dışında iki kez 49,90 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Premium üyeliğim başladıktan sonra bu işlemler gerçekleşti ve üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen sistem üzerinden iptal edemedim. Durumu çözmek için müşteri hizmetler...

Sipariş numaram 458 548 968 4 ile 21 Ekim 2025 Salı günü Philips elektrikli süpürge aldım, 5.903 TL kartımdan çekildi. Ürün bana geldi fakat üst mavi kapağı yoktu. Eksik ürün gönderilmesi için talep oluşturdum, ancak talebim iptal edildi ve ürünün tarafınıza gönderilmesi, değişim yapılacak şeklinde ...

Hepsiburada üzerinden, 4893079522 numaralı siparişimle Samsung s24 cep telefonu satın aldım. Ürün “yarın kapında” vaadiyle satılıyordu. Siparişimi salı günü verdim ve çarşamba günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle gö...

07 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v16 model süpürge satın aldım. Ürünü teslim almadan iade ettim. Ancak müşteri temsilcisi, ürünü alıcı teslim aldı olarak işaretlemiş ve bu nedenle para iadem yapılmıyor. Sipariş numaram: 431 389 841 8. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım...

09.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden English Home mağazasından 911,20 TL tutarında bir ürün satın aldım. 11.11.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim ve para iadesinin yapıldığı tarafıma bildirildi. Ancak, bugüne kadar kredi kartı hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ile ilgili olarak h...

13 Kasım 2025 sabahı QNB kartımdan bilgim dışında, Hepsiburada adına 18 milyar TL tutarında bir para çekildi. Konuyla ilgili olarak hem bankamla hem de Hepsiburada ile iletişime geçtim; ancak iki taraftan da şu ana kadar herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. Hepsiburada'nın müşteri hizmetleriyl...

Merhaba, bütün alışverişlerini internetten yapan ve neredeyse her gün evine kargo gelen biriyim. Hafta içi mesai saatlerinde işte olduğum için, kuryelere paketleri daire kapısının önüne bırakmalarını söylüyorum. Açıkçası bu yöntem biraz riskli görünse de şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. 12 ...

Hepsiburada premiumda son 15 gündür yaşadığım bu mağduriyeti ne telafi etmek isteyen ne de üstlenen var. Site üzerinden 4680073238 sipariş no derin dondurucu aldım. Ürün geldi montajı yapıldı. Baktım ürün sesli çalışıyor yazıldığı gibi 37 desibel değil. Ve yerim olmadığı için bebeğimin odasında kull...

Hepsiburada tıkla Kazan kampanyasından 26.10.2025 ve 12.11.2025 tarihlerinde, ayrıca daha önce de birkaç kez “Hepsipara kazandınız! Hediye paranın belirtilen saatler arasında kullanılabileceği” şeklinde SMS aldım. Fakat mesajda belirtilen 50 TL Hepsipara tutarı dahil olmak üzere, bu kampanyalardan k...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beko 670531 Eı No Frost Buzdolabı Inox modelini 27 bin TL’nin biraz üzerinde bir fiyata kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 422 464 391 9’dur. Satın alma işleminden 3-4 saat sonra ürünün satıcısı beni özel telefonumdan arayarak, ürünü göndereme...

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Lenovo Ideapad Slim 3 AMD Ryzen 7 5825u 16GB 512GB SSD FreeDOS 15.6” FHD Taşınabilir Bilgisayar” siparişi verdim (Sipariş No: 4497111601) ve ürün için 18.957 ₺ ödeme yaptım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine 18 Ekim 2025’te ürünü iade ...

5 Kasım tarihinde gönderici Media Markt olmasına güvenerek Hepsiburada.com üzerinden 89.989 TL ödeyerek Samsung 98du9000 model televizyon satın aldık. Sipariş numaramız 451 596 615 1’dir. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdik ve ürünün 14 Kasım’da teslim edileceği bilgisi tarafımıza il...

3 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 fe model elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 4496577002. Ürünün 5 Kasım’da İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. ...

06.11.2025 tarihinde yanlışlıkla Hepsiburada üzerinden Altus satıcısından bir dikey süpürge aldım. 10 dakika içinde fark edip iptal etmek istediğimde, siparişin iptal edilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Kargoya verildikten sonra iptal edebileceğimi söylediler. 08.11'de kargoya verilecek ola...

Hepsiburada.com sitesinden halı altı ısıtıcı ürün aldım. Ürün kullanmak istediğim alana büyük olduğu için aynı gün iade talebi oluşturdum. Önce kurye ürünü almak için geleceği gün yetiştiremedim diyerek almadı ertesi gün alacağını telefonda beyan etti devamında Hepsiburada. Com adresinden ürününüz a...