to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Eksik İade Sorunu 1.000 TL Tam Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada üzerinden Efe Bisiklet satıcısından aldığımız Shimano hidrolik disk fren setinin bulunduğu siparişi daha kargoya verilmeden 3 dakika sonra iptal ettik. 1.565 TL tutarındaki bu sipariş için tarafımıza yalnızca 560 TL iade edildi, kalan tutar ise hâlâ yatırılmadı.
İptal işlemimiz 24 Haziran tarihinde gerçekleşti ve o günden bu yana eksik para iadesi sorunumuz devam ediyor. Hepsiburada üzerinden iki kez şikayet oluşturmamıza rağmen ödemenin tam olarak yapıldığı söylenip kayıtlar kapatıldı, ancak hesabımıza yansıyan tutar hâlâ eksik.
Sipariş numaram 408 824 154 1’dir. İptalini gerçekleştirdiğimiz bu siparişe ait 1.000 TL’lik tutarın tamamının, eksik kalan kısmı da dahil olmak üzere, en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
