35.808 TL'lik Yanlış Fatura Ve İcra Takibi Sonrası İade Gecikiyor

CK Boğaziçi Elektrik’in 3428635915 sözleşme numaralı aboneliğimde son kesilen faturam yaklaşık 26 bin lira olarak hatalı şekilde faturalandırıldı. Bu yanlış fatura nedeniyle benimle sağlıklı bir şekilde iletişim kurulmadan hakkımda icra takibi başlatıldı ve icra masraflarıyla birlikte toplam 35.808,38 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Ödemeyi yaptıktan sonra faturaya itiraz ettim ve yapılan inceleme sonucunda faturanın gerçekten yanlış kesildiği tespit edildi.

İcra dosyasına bağlı olarak yaptığım 35.808,38 TL’lik ödemeye ilişkin banka dekontum, borcun ödendiğini gösteren avukattan aldığım ibraname ve diğer tüm belgeler elimde mevcuttur. Buna rağmen, tarafıma, ödediğim tutarın en geç bir hafta içinde iade edileceği söylenmiş olmasına karşın aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Yanlış faturalandırma yüzünden zaten mağdur edilmemin üzerine, iade sürecindeki bu gecikme nedeniyle tekrar mağdur oluyorum. Ödediğim toplam 35.808,38 TL’nin, tüm masraf kalemleriyle birlikte eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve sürecin bu kadar gecikmesinin gerekçesi hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.