Hepsiburada param

17 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilen Burberry Hero EDP 150 Ml Erkek Parfüm siparişim (sipariş no: 442 237 018 4), aynı gün teslim edilmesi gereken diğer ürünüm sorunsuz şekilde elime ulaşmasına rağmen, “teslim edilemedi” şeklinde sisteme girilip, hiçbir gerekçe gösterilmeden ücret iad...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 2 adet 40X15 kg’lik Filli Boya hasır siparişi verdim. Sipariş numaram: 4386282826. Ürünlerden biri sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak diğer ürün hiçbir şekilde bilgi verilmeden, “ürün hasarlı” denilerek iptal edildi ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Dodo Modo satıcısından “kahverengi keten spor sneaker ayakkabı” siparişi verdim (Sipariş No: 458 893 568 0). Siparişim İstanbul Küçükçekmece Cennet şubesine, Aras Kargo ile teslim edilecekti. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Satıcıya iki...

14.11.2025 tarihinde Hepsiburada Premium yıllık üyeliğimi iptal ettim ve 15.11.2025 tarihinde 360 TL’lik ücretin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kalan paramı alışveriş bakiyesi olarak hemen almak istediğimi belirttim. Ancak tarafıma, iadenin ancak 13.12.2025 tarihinde yapılab...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Atahanlar Bilişim satıcısından JBL 720bt model kulaklık satın aldım. Ürün arızalı geldiği için hemen ertesi gün değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde değişim yapılacağı söylendi. Ancak buna rağmen ürünün değişimi yapılmadan ücret iadesi başl...

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4485120095 numaralı siparişimle 9 adet ondulin satın aldım. Ürünler bana teslim edilmediği halde, Aras Kargo tarafından içi boş bir karton parçası bırakılarak teslim edilmiş gibi gösterildi. Siparişim için 9.950 TL ödeme yaptım ve yaklaşık 15 gün boyunca...

16 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasıyla eski telefonum olan iPhone 13’ü verip yerine iPhone 15 almak üzere sipariş oluşturdum (Sipariş No: 472 730 798 0). Eski telefonumu vereceğim için 25.693 TL ödeme yaptım. Teslimat günü Kocaeli Gebze’de, ürünü getiren kurye, G...

30 Ekim 2025 ve 3 Kasım 2025 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden Sporset satıcısından iki adet New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. İlk siparişimde (Sipariş No: 4472526805), 3482 TL Bonus kullanarak toplamda 7787 TL ödedim. Gelen ayakkabının arkası açık, yamuk ve orijinal görsellerden farklı ...

16/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Antepsan Kuruyemiş satıcısından baklava siparişi verdim. Ürün, kampanya bölümünde 2.099,95 TL olarak görünüyordu. Sepete eklediğimde de aynı fiyatı gördüm ve bu tutar üzerinden ödeme yapacağımı düşündüm. Ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra, kartımdan 5...

Sipariş/Referans: 406 328 227 9 (Hepsiburada formatında) 11 Kasım’da iade için gönderim yaptım. Değişim yapmak istediğim ürün yerine yanlışlıkla başka ürünü göndermişim. Müşteri temsilcisi, satıcının kendi ürünü olmayan gönderilerde ürünü geri göndereceğini söylemişti. Buna rağmen satıcı, kendi ürü...

13 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 2517,5 TL tutarında, 3 taksit olarak kredi kartımla 4 set toner siparişi verdim. Ancak siparişimde sadece 1 set toner teslim edildi. Eksik ürün talebinde bulundum ve satıcı eksik ürünleri gönderdi. Ertesi gün ise hesabıma ürünlerin para iadesi yapıldı. Dürüst...

09 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4153097304 numaralı market siparişimde bebek maması ürünlerinde hem eksik hem de yanlış gönderim yaşadım. Siparişimde 1 adet Bebelac 3 Devam Sütü ve 2 adet Bebelac Gold 2 Devam Sütü istemiştim. Ancak bana sadece 2 adet Bebelac 3 gönderildi; Bebe...

Hepsiburada üzerinden cam tipi kulaklık satın aldım. Ürünü puan ve kupon kullanarak, toplamda 80 TL değerinde bir alışverişle aldım. Ancak bana gönderilen ürün farklı ve ayıplı çıktı. Bunun üzerine iade işlemi başlattım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen, ne Hepsipay hesabıma ne de kredi kartıma herha...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium üyeliğimle garantili olarak satın aldığım cam silme robotunu, sipariş no: 4225100779 ile iade ettim. Ürün bana 3 adet bezle gelmişti ve ben de iade sırasında tüm bezleriyle, orijinal kutusunda gönderdim. Ancak satıcı Torima firması, eksik parça olduğu ve kut...

8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden HP Laser mfp M141cw yazıcı ve us Polo marka eşofman altı siparişi verdim. Yazıcıyı aldıktan bir gün sonra aynı ürünün fiyatının ciddi şekilde düştüğünü gördüm. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep etmeme rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle gö...

Hepsiburada üzerinden Karaca Erva 14 Parça İndüksiyon Tabanlı Emaye Çeyiz Seti Krem siparişi verdim. Ürünümün teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde kayıtlı olan güncel telefon numaram sistemde doğru görünmesine rağmen, kargo firması 5 yıldır kullanmadığım eski numaramı aramış ve b...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı “Mutfak Kapında” olan “Karadağ Bahçe Şöminesi” adlı ürünü 14.11.2025 tarihinde İstanbul/Çatalca adresine, arkadaşımın bahçesi için hediye olarak sipariş ettim. Ürün 4 gün sonra teslim edildi. Arkadaşım paketi açtığında ürünün yağ, kir içinde, ezilmiş ve darbe görmüş h...

1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Adidas Performance ıd2706 Duramo RC Shoes - Mavi - Beyaz/38,5" adlı ürünü satın aldım. Ürünü iade ettim ve Hepsiburada iade talebimi kabul etti. Sipariş numaram: 427 484 115 7. Hepsiburada, tarafımıza iade faturası kesmemiz gerektiğini iletti ve biz de ş...

Kasım indirimlerinden robot süpürge aldım indirimde Hepsiburada dan bir gün sonra teslim olacak diye bir hafta oldu hala teslim olmadı. Bugün müşteri hizmetlerini ve Aras Kargo'yu aradım kargo ürünün teslimi edilmediğini söyledi. Hepsiburada geri dönüş yaptı ürünün ellerinde kalmadığını tedarik edil...

Hepsiburada üzerinden Ümit İnşaat satıcısından Zbs marka zemin boyası satın aldık ve iş yerimizin garajında kullandık. Boyama işlemini 2 hafta önce gerçekleştirdik, ardından 1 hafta boyunca kurumasını bekledik. Tüm uygulama sürecinde ürünün kullanım talimatlarına harfiyen uyarak işlemleri tamamladık...

22 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Teknostore satıcısından satın aldığım Aula s99 model klavyede, ilk kullanımda 3 tuşun çalışmadığını fark ettim. Değişim talebinde bulunarak ürünü Hepsiburada’nın Kolay İade sistemiyle gönderdim. Ancak ürün tamir edilip tarafıma geri gönderildi ve aynı tuşlar yine çal...