to read complaints and reviews, or file yours.25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından aldığım Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB telefonunu teslim aldım. Ürün...ü toplamda 72.999 TL bedel üzerinden satın aldım. “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 13 128 GB cihazım için 21.200 TL değerinde kupon kullanarak kalan 51.799 TL tutarı öd
Hepsiburada üzerinden Philips ALL in One 7000 tıraş makinesi satın aldım. Bugün teslim aldığım kargoyu açtığımda tıraş m...akinesinin başlıklarının üzerinde kıllar olduğunu gördüm ve ürünün daha önce kullanılmış olduğu açıkça belliydi. Sıfır ve hijyenik olması gereken bir ürünün bu halde gönderilmesi h
25.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v15 süpürge satın aldım. Sepete ekleme aşamasında otomatik İz Teknoloji... tarafından sunulan “Dyson süpürge bakım paketi” 1.856,28 TL bedelle otomatik olarak sepetime yansıtıldı ve bu hizmeti almak istemediğim halde ödeme aşamasında kaldırmadan işlem ta
Hepsiburada’da 08.09.2026 tarihinde yaklaşık 11.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş sırasında Premium üye olm...am halinde 2.698 TL indirim uygulanacağı belirtiliyordu, bu vaat üzerine Premium üyeliği kabul ederek alışverişimi tamamladım ancak ödeme sonrasında bu indirim kesinlikle yansıtılm
27 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 408 568 667 1 numaralı siparişimle yaptığım alışverişte ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. Bu siparişimdeki ürünlerden biri satıcı tarafından iptal edildi, 3.499,00 TL tutarındaki diğer ürün ise aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
3 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 424 262 662 6 numaralı siparişle Nike Dunk Low Retro model spor ayakkabıyı “yarı...n kargoda” ibaresiyle 3.850 TL bedelle satın aldım. Ancak bugün 9 Eylül olmasına rağmen ürün ne kargoya verildi ne de herhangi bir tedarik süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabımda yaklaşık 2 yıla yakındır, “Hesabınızla ilgili bazı işlemler,... adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı çıkmakta ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Her giriş yaptığımda bu kı
"Teşekkür ederim mağduriyetimi önlediğiniz için"
04 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 428 657 030 4 numaralı siparişim için Hepsijet teslimat noktasını seçtim. ...Kargo takip ekranında siparişimin “Easy Point Esnaf - Casvaa Coffee Aydoğmuş” teslimat noktasına ulaştığı ve 3 gün içinde bu noktadan teslim alabileceğim yazıyor. Ancak Antalya Kep
Hepsiburada üzerinden 07.09.2026 tarihinde toplam 16.200 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu kapsamda Dreame Fen 2 robot... süpürge satın aldım. Ancak siparişimle birlikte, benim isteğim dışında 1.691,57 TL tutarında “1 Yıl Robot Süpürge Bakım Paketi” eklenmiş olduğunu sonradan fark ettim. Bu pakete ai
Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan “lüks Buklet” firmasının, benim hiçbir alakam olmayan şahsi telefon numaramı müşte...ri iletişim numarası olarak kullandığını bir yıldan fazladır fark ediyorum. Bu nedenle, firmadan ürün alan kişiler siparişlerinin teslim edilmediğini söyleyerek sürekli beni arıyor
Hepsiburada üzerinden Braun Face fs1000 mini yüz tüy alma cihazı satın aldım. Ürün ilk kullanımda sorunsuz çalıştı ancak... ikinci kullanımda tüyleri hiç almamaya başladı ve işlevini tamamen yitirdi. 12 Haziran 2026 tarihinden beri ürünü bu şekilde kullanamıyorum. Ürünün arızalı çıkmasına rağmen iade
Hepsiburada üzerinden 9.693,25 TL ödeyerek Sleep People marka bir yatak satın aldım; ancak tarafıma yanlış ürün gönderil...di. Bu sipariş için 4461234383 numaralı sipariş üzerinden 10 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum ve 15 Ağustos’ta Hepsijet XL iade kargosunu kapımdan teslim aldı. O günden bu yana k
Hepsiburada üzerinden Endepodan isimli satıcıdan Miele marka l1 Guard ALL Floor model elektrikli süpürgeyi 11 Ağustos 20...26 tarihinde satın aldım, ürün 12 Ağustos 2026’da teslim edildi. Kutusunu usulüne uygun şekilde açıp yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başladığımda, çekim gücü ve performansının
26 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Aryıldız tekli cam karaf tarafıma ulaştığında, paketi açtı...ğımda karaflardan birinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine sistem üzerinden hemen değişim talebi oluşturdum ve bana 2 Eylül’de sürecin sonuçlanacağı bilgisi verildi. 2 Eylül t
07.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2.500 TL tutarında Aytemiz dijital yakıt kodu satın aldım. Aynı gün saat 21.0...0 sıralarında Kilis’te bulunan Zorbey Petrol isimli Aytemiz istasyonuna giderek bu kodu kullanmak istedim. Ancak istasyon çalışanı, dijital yakıt kodu kullanma konusunda bilgisi ol
Hepsiburada üzerinden aldığım güneş gözlüğü için 19 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü zamanında geri gön...derdim. 5.720 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum ancak aradan yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir somut gelişme olmadı. Her gör
Hepsiburada uygulamasında yer alan Premium kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamada 1 ...Eylül itibarıyla Hepsiburada Premium üyeliği için “3 ay sadece 1 TL” ifadesiyle bir kampanya gösteriliyordu. Kısa süre içinde bu ücret bir anda 69,90 TL olarak değişti, ardından te
Hepsiburada üzerinden 11 Eylül 2024 tarihinde Teknojen Pure Air em 50 hava temizleme cihazı satın aldım. Cihazı ilk kull...anmaya başladığımda başlarda ara ara duruyordu, ben de cihazın çalışma modu böyle zannetmiştim. Ancak daha sonra cihazın aslında arızalı olduğunu fark ettim. Önce üst kısmındaki ış
Hepsiburada üzerinden Vestel 121l mini buzdolabı satın aldım ve ürün 4 Eylül tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası ü...rünü açtığımda yan panelinde göçükler olduğunu gördüm ve kusurlu olduğu için hemen iade talebi oluşturdum, Hepsijet firması için de iade kodu tanımlandı. Ancak iade talebim üzerin
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından iPhone 17 marka telefon satın aldım ve ürünüm 05.12.2025 tarihinde teslim... edildi. Telefonu kullanmaya başladıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen Hepsiburada ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bunun üzerine Tüket
Hepsiburada platformunda uzun süredir Hepsitaksit hizmetini aktif ve düzenli kullanan, taksit ödemelerini hiç aksatmayan... bir müşterinizim. Yatak siparişim, satıcı firmanın ekipman eksikliği sebebiyle kendi ricaları üzerine 4 Eylül tarihinde iptal edildi ve yeniden sipariş oluşturmam durumunda ürünün
Hepsiburada üzerinden Canstep mağazasından Adidas Handball Spezial fw24 erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim al...dıktan sonra yaptığım kontrollerde ayakkabının replika, yani orijinal olmayan sahte ürün olduğunu fark ettim. Yaklaşık 5 gündür bu durumla uğraşıyorum. Satıcı Canstep’e ürün yorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
