to read complaints and reviews, or file yours.Ben anneme hediye olarak Hepsiburada üzerinden yine Hepsiburada satıcılı Roborock q8 Max Pro elektrikli süpürge ürününü ...alacaktım. Ancak burada robot süpürge için “bakım paketi” isimli paket gitti ve bu süreçte fiyat artışları vs. Oldu. Talebin içine çok girmek istemiyorum, benim şu anda şikayette b
Lenovo v15 g4 82YY0012TR fr57 AMD Ryzen 7-7730u 16 GB DDR4 512 GB 15.6 inç Full HD tn FreeDOS laptop satın aldıktan sonr...a cihazı elektrikten çektiğim anda, pile geçtiği her kullanımda kalıtsal bir donma, kasılma, titreme ve takılma sorunu yaşadım. Bu durum tek seferlik değil, cihazın kronik bir prob
Eylül ayında Hepsiburada üzerinden WMF satıcısından WMF Deluxe çelik kapaklı cam yağdanlık satın aldım. Ürünü toplamda 2...–3 kez ancak kullanmama rağmen, yağdanlığa zeytinyağı doldurup kapağını kapatırken ağız kısmı bir anda çatladı ve zeytinyağımın içine cam kırıntıları karıştı. Hem ürünü kullanamaz
"Şikayetvar sayesinde hızlı çözüme ulaştık çok teşekkürler"
DHL ecommerce ile gönderilen ve 241230741711 takip numaralı kargom 09.06.2026 tarihi civarında sipariş edildi ve bir haf...tayı aşkın süredir Milas / Muğla şubesinde beklemesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmedi. Sistemden her gün teslimat tarihi erteleniyor ancak kargom tarafıma ulaştırılmıyor
Hepsiburada’dan aldığım giyim ürünü pazartesi günü teslim edildi. Ürün tek parça olarak geldi ancak sistem üzerinden tek... tek iade işlemi yapamadığım için müşteri hizmetlerini aramam gerekti. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve o günden beri iade kodu alabilmek için müşter
06.06.2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından 137.399 TL ödeyerek iPhone 17... Pro Max satın aldım ve ürünü 09.06.2026’da teslim aldım. Cihazın kamera le
Edenred uygulamasındaki CIP param ile Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak sistematik şekilde sorun... yaşıyorum. Önce Hepsiburada satıcısından bir bulaşık makinesi almak istedim, adresin yanlış olduğu iddia edilerek beni hiç telefonla aramadan sipariş iptal edildi. Ardından aynı b
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum Hepsiburada'nın farkı burada ortaya çıkıyor"
Hepsiburada üzerinden Hediye Ticaret adlı satıcıdan North Pasific aile tipi 6 kişilik kamp çadırı satın aldım. Ürünü 23 ...Mayıs’ta aldım, 26 Mayıs’ta teslim edildi ancak iade sürecinde kullanmadım, hiç açmadım. Çadırı ilk kez 15 Haziran’da kampa gittiğimizde kurmak için açtım ve o anda ürünün defolu o
Hepsiburada üzerinden Samsung 27 inç 60 Hz 4 MS Full HD 1920X1080 monitör satın aldım. 4 Haziran 2026 tarihinde verdiğim... sipariş birkaç gün içinde elime ulaştı. Ürünü Wi-Fi destekli, televizyon gibi kullanabileceğim bir ekran olarak almıştım ancak kurulum sonrasında bu beklentimi karşılamadığını, te
Uzun yıllardır, en az 4–5 senedir Hepsiburada Premium üyesiyim ancak yaşadığım son olay nedeniyle üyeliğimi iptal etmeyi... düşünüyorum. 9 Haziran’da Kiğılı marka bir ürün için 4432437862 numaralı siparişi verdim, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünle ilgili sağlıklı bir süreç yaşanmadı.
Hepsiburada üzerinden 15 Haziran tarihinde 4 adet farklı model gözlük siparişi verdim. Siparişi oluştururken kupon kulla...narak avantajlı bir fiyattan faydalandım ve toplamda 136,35 TL ödeme yaptım. Siparişim onaylandıktan sonra, 1 adet gözlükte “hatalı fiyat”, diğer 3 gözlükte ise “toplu sipariş” ger
Hepsiburada üzerinden 4349761805 numaralı siparişimle aldığım Anker Soundcore Liberty 3 Pro kulaklığım arızalandığı için... garanti sürecini başlattım. Yasal olan 20 iş günü tamir süresi aşılmasına rağmen ürünüm tamir edilmedi ve süreç bu şekilde uzayıp gitti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne ba
"Konu çözüldü iade yapıldı. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden verdiğim 6445568251866 numaralı siparişim Aras Kargo tarafından bana teslim edilmemesine rağmen si...stemde teslim edildi olarak görünüyor. İlk etapta bana çapraz barkod hatası olduğu ve bu hatanın satıcı firmadan kaynaklandığı söylendi. Ancak 18.06.2026 tarihinde öğrendim ki aslı
19 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Versace vrscvevı00420 model kadın kol saati satın aldım. Saatin vidası kolu...mdayken, herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden düştü. Ürünü çok az kullanmıştım ve garanti süresi içinde olduğu için 3 Haziran civarında onarım y
Hepsiburada alışveriş sitesinden beyaz esya aldım satıcısı Grundig Türkiye olan firma 11.06.2026 tarihinde sipariş verme...me rağmen 15 Haziran kargo çıkışı yazdı onu kabul ettim bugün tarih 18.06.2026 ama hala kargoya verilmedi ve bununla alakalı düzgün bir açıklama yapılmadı. Hepsiburada müşteri hizm
20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 Plus 256 GB Siyah cihazımı kullanmaya başladıktan ...yaklaşık 15–20 gün sonra şarj almama ve kesintili şarj sorunları yaşamaya başladım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle yetkili servise başvurdum
10 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Ceremonist satıcısından bir adet... saten sabahlık siparişi verdim. Sipariş Numarası 451 045 490 2’dir. Aradan
15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sakarya Hendek’te bulunan Aydın Optik Lens satıcısından bir adet gözlük satın... aldım. Tarafıma gönderilen gözlük ilk kullanımdan itibaren yamuk duruyor, gözlüğün sağ tarafı yüzümde havada kalıyor ve yüzüme tam oturmuyor. Durumu net olarak görebilmeleri için
Hepsiburada üzerinden Samsung 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün Bursa’daki satıcıdan bir günde İstanbul’a ulaştı; 17 Ha...ziran’da İstanbul Bağcılar bölgesine gelmesine rağmen Hepsijet kargosu klimayı evime getirmedi. Tüm gün evde olmama rağmen sisteme “adres de yoktu” şeklinde not düşülmüş ve teslima
Hepsiburada üzerinden Practico Swiss beyaz sepetli, beyaz gövdeli oyuncak dolabını 26 Mayıs’ta 4342336136 numaralı sipar...iş ile satın aldım. Ürün ilan görseli ve açıklamasından farklı renkte gönderildiği için iade süreci başlattım. Ürün 4 Haziran’da teslim edildi, daha sonra iade işlemini tamamlayara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
