to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium üyeliği için ödeme kartımı uygulama üzerinden özellikle seçmeme rağmen, Ocak 2026’dan bu yana 6 ay b...oyunca aylık 69,90 TL tutarındaki üyelik ücretleri benim onay vermediğim diğer kayıtlı kartımdan çekilmiş. Bu kartı sadece sistemde kayıtlı tutuyordum, Premium ödemesinin buradan a
30.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skylax Elektronik adlı satıcıdan “0711719511594 Sony PlayStation 4 Slim 1 TB ...+ 2 ps4 Kol” açıklamalı bir PlayStation 4 satın aldım. Ürünün hem ilandaki görsel ve açıklamalarında hem de faturada cihaz hafızası 1 TB olarak görünmesine rağmen, son günlerde haf
Hepsiburada uygulaması üzerinden işçiliksiz bilezik satın almak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “Şu anda işleminiz... gerçekleşememektedir, en kısa sürede ekiplerimiz size dönüş sağlayacaktır.” uyarısını vererek satışa onay vermiyor. Bugün 3–4 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hata ile karş
Hepsiburada üzerinden Tekno Camon 50 Ultra model telefonu, yanında akıllı saat hediyesiyle birlikte olacak şekilde sipar...iş verdim. 27 Haziran 2026 tarihinde telefon tarafı teslim edildi ancak vaat edilen akıllı saat hediyesi paket içeriğinde yer almadı. Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden eksik
19 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Bella Maison adlı satıcıdan yazlık için havlu siparişi verdim ve yurt dışına çıkış p...lanımı da bu ürüne güvenerek yaptım. Ancak süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişten sonra 8. Günün sonunda kargo hâlâ elime ulaşmamıştı ve kargo neredeyse Türkiye turu atıyo
Hepsiburada’dan 4325186947 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünün miktar olarak ihtiyacımdan az olduğunu fark... ettiğim için, daha fazla alım yapabilmek amacıyla siparişi iptal ettim. İptalin ardından kuponun hesabıma geri yüklendiğine dair Hepsiburada’dan mesaj aldım. Mesaj üzerine kuponu
Hepsiburada Premium yıllık aboneliğim 30 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan 540 TL çekilerek otomatik olarak yenilendi.... Bunu 6 Haziran 2026 tarihinde fark edip hemen iptal talebi oluşturdum ve yalnızca 1 aylık abonelik bedeli kesildi, kalan 11 aylık ücretin iadesi için beklemeye başladım. Dün itib
30 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Tiffany marka bebek giyim ürünlerinde görünen “2 al 1 öde” kampanyasından yar...arlanmak istedim. Ürünün kampanya fiyatı 139 TL olarak görünmesine rağmen, sepete iki adet eklediğimde fiyat bir anda 199 TL’ye yükseldi ve kampanya koşuluna uygun şekilde yansımad
26 Haziran’da Hepsiburada üzerinden LG F4V3VYWKPE 9 kg 1400 devir gümüş renk çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kargo ...sevkiyatı sırasında hasar gördüğü ve teslim edilemediği bilgisini 28 Haziran’da kargodan aldım. Ürün bana hiç ulaşmadı. Siparişime ait 1-818976203322170 takip numarası üzerinden 2
"Sorunum çözüldü doğru ürün gönderildi teşekkür ederim"
Garanti Bankası Bonus kredi kartı ekstreme bugün yansıyan 69,90 TL’lik tahsilatı fark edince yaptığım incelemede, bu tut...arın Hepsiburada Premium üyelik ücreti olarak kesildiğini öğrendim. En az iki senedir Hepsiburada’dan hiç alışveriş yapmıyorum ve siteye girmiyorum, kendi rızamla böyle bir Premium
23 Haziran günü saat 12.00 civarında Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Body Composition Scale s400 Yeni Nesil Çift Frekans...lı Akıllı Bluetooth Baskül satın aldım. Ürünün orijinal fiyatı yaklaşık 1.400 TL iken bana 5.400 TL gibi oldukça yüksek bir bedelle satıldı. Buna ek olarak ürünün uygulamasını hem
Hepsiburada üzerinden enucuzavn adlı satıcıdan Trina geniş plakalı saç düzleştiricisi siparişi verdim. Ancak satıcı önce... yanlış ürün gönderdi. Bunun üzerine değişim talep ettim ve bu kez geniş plakalı saç düzleştiricisi gönderildi. Ürün ağır geldiği için iade etmek istedim ve tüm belgelerini ve plak
17 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası adlı satıcıdan 4 paket çikolata siparişi verdim. Ürünü normal kargo il...e alacak şekilde sipariş oluşturdum. Satıcı o günden bu yana aynı ürünü aralıksız olarak satışta tutmasına rağmen, siparişimi tam 13 gün boyunca kargoya vermeden bekletti. 30 Hazi
Hepsiburada’dan Kasım ayında aldığım ayıplı Sapphire Pulse rx 9060 xt ekran kartı ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti, ürün...ün misli ile değişimi yönünde karar verdi. Bu karar kapsamında ürünü 18 Haziran’da Hepsiburada’nın belirttiği adrese kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen TH
30 Haziran günü saat 10.21’de Hepsiburada üzerinden Adidas resmi satıcısından bir ayakkabı siparişi verdim. Yalnızca yak...laşık 2 dakika sonra, saat 10.24 civarında ürünü iptal etmek istedim ancak resmi satıcıdan alınan ürünlerde prosedürlerin değiştiği ve bu nedenle iptal işlemi yapılamadığı söylendi
"Teşekkürler ilginiz için"
24.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan kulak içi kulaklık... siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürün sayfasında 2 gün içinde teslim
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile / nakit” kampanyası kapsamında iPhone 13 Pro Max cihazımı yenilemek için 10 Haziran...’da işlem yaptım. 12 Haziran’da yeni cihazım elime ulaştı, 14–15 Haziran gibi eski cihazımı da belirtilen şekilde kendilerine teslim ettim. 22 Haziran günü sistem üzerinden bana,
Hepsiburada üzerinden 20'sinde tekerlekli ayakkabı siparişi verdim. Ürün aynı gün kargoya verildi ve sistemde en geç 24'...ünde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak kargom 24'ünde gelmesi gerekirken 29'unda, yani 4 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Bu ürünü özel bir gün için hediye olarak almıştım
Uzun süredir aktif olarak kullandığım, ücretini ödeyerek Premium üye olduğum Hepsiburada hesabıma hiçbir bilgilendirme y...apılmadan sınırlandırma getirildi. Bunu da ancak bugün sipariş vermek isterken, sistemin sipariş oluşturmama izin vermemesiyle öğrendim. Hesabıma neden sınırlandırma getirildiğine
Hepsiburada üzerinden 23 Haziran tarihinde, 4875519964 numaralı siparişimle aldığım 2 adet saf su, bugün 30 Haziran olma...sına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerin kendi kargo firmaları olan Hepsijet ile gelmesi gerekiyordu ancak kargo bilgileri de güncellenmiyor, sistemde en son 23 Haziran tarihli h
Hepsiburada üzerinden Philips 5500 kahve makinesi ve birlikte bakım paketi ...satın aldım. Ürünü iade ettim ve toplam 22.999 TL’lik ödemenin 20.744 TL’li
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Fazeon X27f120qp 27 inç 120 Hz monitör satın aldım. Ürün bana üç kez kut...usu hasarlı şekilde teslim edildi. İlk iki seferde direkt değişim talebi açmam gerektiği söylendi ve bu şekilde ilerledim. Üçüncü gönderimde özellikle rica ederek ürünün kargo göre
"İade için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
