to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İsimli Sahte Premium Teklif Araması
Bugün 0 212 360 51 18 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Hepsiburada’dan arıyormuş gibi tanıtarak bana “Premium” fırsatı sunduğunu, bunun 1 TL’ye alınabileceğini söyledi. Konuşma sırasında güven vermediği için hemen telefonu kapattım.
Bu durumun Hepsiburada’nın ismi kullanılarak yapılan bir dolandırıcılık girişimi olma ihtimalinden endişe duyuyorum. Konu hakkında Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ve inceleneceği söylendi.
Hepsiburada’nın bu numarayı ve arka planındaki kişileri tespit ederek gerekli güvenlik ve hukuki adımları atmasını, müşterilerini bu tür aramalara karşı bilgilendirmesini ve bu numaranın Hepsiburada ile resmi bir bağlantısı varsa da tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ali Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 1-148306227211133 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
