to read complaints and reviews, or file yours.4 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü teslim almama rağmen yaklaşık 1,5 aydır tar...afıma hiçbir şekilde fatura gönderilmiyor. Defalarca kez hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla fatura talebimi ilettim. Her seferinde satıcıya ulaşamadıkla
Hepsiburada üzerinden Dremel 4250-35 model küçük ev aleti satın almak isterken yaşadığım bir kampanya hatasını belirtmek... istiyorum. Premium üye ve aynı zamanda Premium Worldcard sahibi olmama rağmen, ürün sayfasında açıkça reklamı yapılan “peşin fiyatına 9 taksit” kampanyasından yararlanamıyorum. Öd
Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada’nın Premium üyesiyim ve her ay düzenli olarak ücret ödemekteyim. Amacım sitede en uygun fi...yattan alışveriş yapmak ve ücretsiz kargo avantajından yararlanmaktı. Ancak yaşadığım alışverişlerde Premium üyeliğin beni avantajlı değil, dezavantajlı duruma düşürdüğünü fark ett
28.07.2026 günü saat 20:59 civarında Hepsiburada uygulaması üzerinden SKS WS500 model masaj aletini satın almak istedim.... Ürün sayfasında ve kampanya alanında Hepsiburada Premium üyelerine ve Hepsiburada Premium kredi kartı sahiplerine peşin fiyatına 6 taksit imkanı sunulduğu belirtiliyordu. Bu neden
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Daraz E-Elektronik satıcısından Adata 128 GB hafıza kartı satın aldım. Hazi...ran ayında bu kartı fotoğraf makinemde kullanırken kart arıza verdi ve fotoğraf çekemez hale geldim. Fotoğraf makinesinde “Karta erişilemiyor, kartı tekrar takın/değiştirin veya ka
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek için 20 Temmuz tarihinde iade kargomu Pudo kargo otomatı üzerin...den, Yuvam Akarca bölgesindeki otomatı kullanarak gönderdim. Ancak iade kargom kayboldu ve şu anda ne ürünüm var ne de ücret iadesi yapıldı. Bu durumla ilgili olarak Hepsiburada m
22 Temmuz’da Hepsiburada uygulamasından aracım için araç periyodik bakım ürünü sipariş verdim. Siparişimde ürünün 24 Tem...muz Cuma günü kargoya verileceği ve son saatin 19.00 olduğu yazıyordu. 19.00’da kontrol ettiğimde ürünün kargoya verilmediğini gördüm. Canlı destek ile bağlantı kurduğumda bu kez d
Hepsiburada uygulaması üzerinden Lingo Home satıcısından 4671016621 numaralı, 12 adet kavanoz içeren ve toplam 2.063 TL ...tutarındaki siparişi verdim. Ürünüm 2 Temmuz tarihinde DHL aracılığıyla tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Kargo sürecinde kutunun za
Hepsiburada üzerinden aldığım Hawaiian Tropic 200 ml bronzlaştırıcı yağ, ürün görseliyle aynı olmadığı için 11 Temmuz’da... teslim edildikten sonra Hepsiburada’ya iade olarak geri gönderdim. Ürünü tamamen kendi hataları nedeniyle, yani görselden farklı ürün gönderdikleri için iade ettim. Sipariş numar
Hepsiburada ve Trendyol üzerinden Asus store Türkiye satıcısına ait Asus tuf f16 (Asus tuf Gaming FX607VU) model dizüstü... bilgisayarı 46.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Siparişim kargo sürecindeyken aynı ürünün fiyatı Hepsiburada’da 44.999 TL’ye, Trendyol’da ise 43.999 TL’ye düştü ve arada
Hepsiburada hesabıma bugün iznim ve bilgim dışında bir kişi tarafından giriş yapılarak tahminen 299 TL tutarında bir sip...ariş verilmiş ve tanımadığım bu kişi tarafından siparişin ödemesi yapılmıştır. Hesabımın çalınması sonucu hem kişisel bilgilerimin hem de kart bilgilerimin risk altında olduğunu dü
27.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsijet ile “28.07.2026 saat 09:00–13:00 arasında teslim edilecek” denilere...k ekstra kargo ücreti ödeyip 62754994423108 numaralı gönderiyi satın aldım. Buna rağmen belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi ve gönderiyle ilgili sağlıklı bir bilgiye de ulaşa
Hepsiburada hesabımdaki telefon numaramı güncelledim, sistemde kod geldi ve her şey normal şekilde tamamlandı. Ardından ...İnebolu Kastamonu’daki Hepsimat noktası Faturamarik İstiklal İletişim üzerinden siparişimi oluşturdum. Ürünlerim Hepsimat noktasına ulaştı ancak teslim almaya gittiğimde, Hepsibura
Hepsiburada üzerinden Essentia BUILD-Home isimli satıcıdan kapı kolları satın aldım. Ürünler 12 Temmuz’da teslim edildik...ten sonra kontrol ederek iade etmek istedim ve 13 Temmuz’da kargo evimden teslim alarak iadeyi gerçekleştirdi. Toplam 5 adet ürün göndermeme rağmen satıcı, bunların yalnızca 1 tane
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Tefal Ultimate Power Pro FV9E5 buharlı ütü satın aldım. Ürünü teslim... aldıktan sonraki ilk kullanım sırasında ütünün tabanından su akıttığını fark ettim. Ürünü sadece deneme amaçlı çok kısa süre kullandım ve su akıtma sorunu nedeniyle çarşafımda lek
Hepsiburada üzerinden The Thermal Co satıcısından 2.099 TL ödeyerek 4509842384 numaralı Vans Old Skool Siyah Sneaker aya...kkabı siparişi verdim. Siparişimde özellikle 42,5 numara tercih etmeme rağmen tarafıma önce 42 numara gönderildi. Bunun üzerine satıcıya değişim talebi oluşturdum ve ürünü geri gön
Hepsiburada’da Sevsenka adlı satıcının ürün fiyatlarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün bu satıcının sayfa...sına girdiğimde, sattığı tüm ürünlerin piyasanın çok üzerinde, afaki denebilecek rakamlara listelendiğini gördüm. Daha önce yaklaşık bir yıl önce de yine Hepsiburada’daki başka bir
22.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bingo marka temizlik ürünleri siparişi verdim. Siparişim sistemde 23.07.2026 ...tarihinde Hepsijet kargoya verildi olarak görünüyor ancak bugün 28.07.2026 olmasına rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Talep açtığımda, “size gelen kod ile teslim alınd
Hepsiburada üzerinden Bella Maison satıcısından 12 adet tabak siparişi verdim. Siparişi 13 Temmuz tarihinde verdim ve ür...ün 17 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda 12 adet olması gereken tabaklardan sadece 2 adet çıktığını gördüm, 10 adet tabak eksikti. Bu açık eksik tesli
15 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden araba aküsü siparişi verdim, 3.195 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim y...aklaşık 15 dakika sonra iptal edildi ancak bugün 28 Temmuz olmasına rağmen, yani 13 gündür, kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin
Hepsiburada üzerinden “Blas Teknoloji” isimli satıcıdan 25.07.2026 tarihinde Poco X8 Pro 512 GB marka modeli bir telefon...u Türkiye garantili ibaresine güvenerek satın aldım. Ancak ürünün kaçak olduğu ortaya çıktı. Cihazın kutusunu açmadan hemen iade ettim. Buna rağmen satıcı firma iade sürecini uzat
Hepsiburada üzerinden BKM Kitap distribütörlüğünde gönderilen dune adlı kitabı satın aldım. Kitabı okumaya başladıktan b...ir süre sonra, içinde 16 sayfanın eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu, kitabı teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra anlayabildim. Yaşadığım sorun üzerine BKM Kitap ile iletişime ge
Hepsiburada üzerinden 2 adet Bisan bisiklet siparişi verdim. Bisikletlerden birinin 27,5 jant, diğerinin 29 jant olması ...gerekirken, ikisi de 27,5 jant olarak teslim edildi. Ürünler yanlış geldiği için iade sürecini başlattım. 4570553322 numaralı siparişime ait bu bisikletler için önce adresten alım
24 Temmuz Cuma günü Hepsiburada üzerinden Syrox marka şarj aleti ve kablosu siparişi verdim, aynı gün Hepsijet ile kargo...ya verildi. Kargo takipte son hareket yine 24 Temmuz Cuma akşamı olarak görünüyor ve kargonun Diyarbakır’da olduğu yazıyor, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hiçbir hareket gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
