Hepsiburada müşteri

Hepsiburada üzerinden Tonguç Yayınları 7. Sınıf Dinamo Sosyal Bilgiler soru bankası satın aldım. Ürünün ilanında ve kita...p kapağında “yeni nesil” ibaresi bulunmasına rağmen, bana eski müfredata ait kitabı gönderdiler. 10 Ekim 2026 tarihinde yaşadığım bu durum sonrası ürünü iade ettim ancak Hepsibura...

24 Ekim 2026 tarihinde saat 15:59’da 0543… numaralı hattımdan Hepsiburada müşteri hizmetlerini 0850 252 40 00 numarası ü...zerinden arayarak Premium hakkında bilgi almak istedim. Yıllardır Hepsiburada müşterisiyim ve Premium üyeliğimi de aktif olarak kullanıyorum. Son dönemde Premium için “aylık 1 TL”...

Hepsiburada üzerinden Shaza Platinum Glass Samsung s23 Ultra ekran koruyucu satın aldım. Ürün 21 Ekim Çarşamba günü bana... teslim edildi, aynı gün ürünü telefona uygulamak istediğimde ekran koruyucunun kesinlikle yapışmadığını gördüm. Ürünün montajını yaparken talimatlara uygun davrandım ancak koruyuc...

Hepsiburada üzerinden Tutku Elit markalı “Tutku kız elastan baskılı boxer 4 numara” ürününden toplam 3 paket, 36 parça s...ipariş verdim. İlk siparişimde gelen ürünlerin 18 tanesi yanlış gönderildi. Satıcıya ulaşmak için uğraştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bu yüzden mecburen iade sürecini ...

Hepsiburada üzerinden “bystone İletişim Hizmetleri ve Ticaret Limited Şirketi” adlı mağazadan Karaca Hatır Barista Cappu...ccino ve Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında makinenin düzgün çalışmadığını, kahveyi yaktığını ve köpük yapmadığını fark ettim. Ürünün bozuk ya da sahte/klon ...

16 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Serinova Plastik Depolama Bahçe Sandığı adlı ürünü serinovashop satıcısından 1.6...14,15 TL bedelle sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi 20 Ekim olmasına rağmen, 19 Ekim’den itibaren Sürat Kargo tarafında hiçbir hareket ve durum güncellemesi görünmüyor. Hepsib...

Hepsiburada üzerinden farklı zamanlarda birçok ürün satın aldım ve ürünler zamanında kargoya verilmesine rağmen Aras Kar...go kaynaklı gecikmeler yaşıyorum. Ürünler dağıtıma çıkarıldığı halde en az 2 gündür teslim edilmiyor, kargo firması ısrarla adrese gelip teslim etmiyor ve alıcı olarak mağdur oluyo...

Hepsiburada üzerinden 16 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 444 663 096 9 numaralı siparişimle Adidas Samba og kadın bordo aya...kkabı satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş sorunsuz şekilde oluşturulduktan sonra, ürünün “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. ...

Geçen sene ocak ayında Hepsiburada üzerinden Yataş markasına ait tanesi 719,92 TL olan 3 adet welsoft yorgan satın aldım.... Ancak yorganlardan bir tanesi diğerlerine göre aşırı derecede ince çıktı. Bu durum üzerine değişim talep ettim, ürün değişime gönderildi fakat tarafıma yine aynı incelikte, sorun...

Hepsiburada elektronik alışveriş platformu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Herhangi bir siparişim veya abo...neliğim bulunmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ediyorum. Banka ekstreme yansıyan bu işlemler Hepsiburada adıyla görünmekte, ancak Hep...

Hepsiburada üyeliğimle bağlantılı e-posta adresimin sistemdeki kaydıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür,... daha önce iptal ettirmiş olduğum eski e-posta adresim Hepsiburada sisteminde hâlâ kayıtlı görünüyor. Aynı e-posta adresiyle yeniden üyelik açmak istediğimde sistem, bu adresin zat...

Hepsiburada üzerinden 22 Eylül 2026 tarihinde Havit SK862BT model taşınabilir hoparlör satın aldım. Ürünü ilk gün telefo...numa Bluetooth ile sorunsuz bağladım, ancak şarjı bittikten sonra tekrar şarj edip kullanmak istediğimde hoparlör kendi kendine kilitlenip standby moduna geçmeye başladı. Bu durum ...

13 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roomart isimli satıcıdan 442 067 371 0 numaralı siparişimle bir çalışma mas...ası satın aldım. 6.026,42 TL tutarındaki bu ürün için kargo hareketlerinde 20 Ekim’den beri “teslimat şubesi” ibaresi görünüyor ancak bugün 23 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ tesl...

Hepsiburada’nın Hepsitaksit sistemiyle bir telefon almak istedim. Sözde her yerde duyurdukları “peşin fiyatına taksit” k...ampanyasından faydalanmak için 22 Ekim 2026 tarihinde başvuru yaptım. Ödeme aşamasına gelip Hepsitaksit’i seçtiğimde, “Kredi başvurunu maalesef olumlu değerlendiremiyoruz. Siparişi...

Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a57 telefonunu yaklaşık bir haftadır indirime girmesini bekliyordum. Ürün indirime ...girince Hepsitaksit ile almak istedim. 50.000 TL limitim bulunmasına rağmen, fiyatı 27.635 TL civarında olan telefonu 3 taksitle satın almak için işleme başladım. Kimliğimi okuttum...

Hepsiburada üzerinden 23722324306150 numaralı siparişim için gönderilen kargom, Sürat Kargo ile gönderildi ve sipariş ve...rdiğim gün kargoya verildi. Kargo üç gün önce Ankara Yenimahalle’deki Gersan şubesine ulaştı, ancak o günden beri her gün sistemde “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü adr...

Hepsiburada üzerinden 2022 yılında yaptığım bir alışveriş sırasında, farkında olmadan Premium üyesi yapılmışım. Muhtemel...en ödeme adımının en son noktasında yer alan “Premium ile devam et” benzeri bir sekmeye istemeden tıklamışım, çünkü bilerek ve isteyerek böyle bir üyelik almak gibi bir niyetim hiç...

Hepsiburada uygulaması üzerinden, Hepsiburada satıcısından Roborock Qrevo Edge 5v1 robot süpürgeyi 08.10.2026 tarihinde ...38.499 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiçbir şekilde kolisini dahi açmadan, yani ürüne hiç dokunmadan iade talebi oluşturdum ve kargo ile geri gönderdim. Anca...

Hepsiburada üzerinden 408 277 085 4 değişim talebi oluşturdum başta inceleme süresi sistemde 2 gün olarak görünüyordu so...nra bu süre 7 güne yükseltildi. 21’inden beri bu şekilde bekliyorum bir ilerleme yok! Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “bekleyin” denildi. İnceleme sürecimin derhal son...

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Hepsiburada hesabımdan hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda ...hesabımın “adil işlem deneyimi sunmak amacıyla sonlandırıldığı” yönünde bir uyarı alıyorum ve sistem alışveriş yapmama izin vermiyor. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetle...

Hepsiburada üzerinden araç içi kamera satın aldım ancak ürün daha elime ulaştığı ilk günden beri düzgün şekilde çalışmıy...or. Kameraya dört farklı marka hafıza kartı takmama rağmen her seferinde depolama hatası veriyor ve kayıt yapmıyor. Bu nedenle ürünü servise gönderdim, bana yenisini gönderdikleri...