to read complaints and reviews, or file yours.19 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Gaman 4 Kameralı 1080p HD Araç İçi Kamera” satın aldım. Ürünü aracıma mon...tajladıktan sonra kullanmaya başladığımda, ilanında açıkça belirtildiği gibi geniş açılı ve gece görüşlü olmadığını fark ettim. Gündüz çekim kalitesi vasat, vaat edildiği gibi geni
Hepsiburada üzerinden Hansdo marka yükseklik ayarlı TV sehpası/standı satın aldım. Ancak 12 Ekim 2026 tarihinde tarafıma... tamamen alakasız, ebebek firmasına ait farklı bir ürün teslim edildi. Bana gelen kargo paketinin üzerindeki etiketi incelediğimde, başka bir müşteriye veya firmaya ait paketin üze
Hepsiburada hesabımda 16.10.2027 tarihine kadar geçerli, 9.650 TL tutarında SP_iptal kuponum bulunuyor. Nintendo Switch ...oled satın almak istiyorum ancak ürün Hepsiburada satıcısında bulunmadığı için bu kuponu kullanamıyorum. Ürün sadece farklı satıcılarda listelendiğinden, kuponum sistemde hiç seçil
Hepsiburada üzerinden güneş enerjili bir aydınlatma ürünü satın aldım. Ürünü Mayıs 2026 tarihinde aldım ve kullanım üzer...inden yaklaşık bir ay geçtikten sonra arıza yaptı. Bunun üzerine firma ile görüştüğümde ürünü iade etmem gerektiği söylendi ve ben de ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün satıcıya
"Çok kısa sürede promblemimi çözdüler teşekkür ederim"
2025 Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Honor Magic 7 Lite model cep telefonu satın aldım. Ciha...zı normal koşullarda kullanırken, herhangi bir darbe ya da sıvı teması olmamasına rağmen yaklaşık 17 ay sonra telefon bir anda tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Arızanın a
25.10.2026 tarihinde saat 06:20 civarında Hepsiburada üzerinden LG oled 65c64 model televizyonu 49.961,83 TL bedelle sat...ın aldım ve ödemeyi sorunsuz bir şekilde tamamladım. Siparişim oluşturulduktan sonra herhangi bir iptal talebim veya işlemim olmamasına rağmen, aynı gün saat 10:20 civarında sipari
Hepsiburada üzerinden 24 Ekim 2026 tarihinde saat 22:59’da Regal dd 3103 3 çekmeceli derin dondurucu siparişi verdim. Si...parişi tamamladıktan sonra fatura adresinin yanlış olduğunu fark ettim. Teslimat adresi ile fatura adresi farklı olduğu için, fatura adresimi sipariş daha onaylanmamış ve fatura da
Hepsiburada üzerinden Pirge marka bir gastro şef bıçağı satın aldım. Bıçağın boyutu bana büyük geldiği için, ürünün pake...tini hiç açmadan ve hiçbir şekilde kullanmadan, geldiği gibi iade kargosuna verdim. Ürün tamamen kapalı ve kullanımsız şekilde iade edilmesine rağmen satıcı, ambalajı hasarlı olduğ
Hepsiburada üzerinden 19.10.2026 tarihinde indirimli fiyattan Dream X60 Ultra robot süpürge siparişi verdim. Siparişim b...ana ulaşmadı, ardından “talebiniz üzerine iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ancak ben kesinlikle herhangi bir iptal talebi oluşturmadım. Sipariş numaram 4101484203’tür. 2
Hepsiburada üzerinden Philips Lumea 9900 brı950/02 model lazer epilasyon cihazını satın aldık. Ürün elimize yaklaşık 15 ...gün önce teslim edildi ancak kutuyu bugün açtığımızda gelen cihazın sahte olduğunu fark ettik. Cihazın rengi orijinal ürünle uyuşmuyor, üzerinde seri numarası, bulunması gereken ka
Uzun yıllardır Hepsiburada müşterisiyim ve bugüne kadar hem alışverişlerim hem de kredi puanlarım açısından hiçbir sorun... yaşamadım. Daha önce Hepsi Taksit limitim yaklaşık 90.000 TL olarak tanımlıydı ve düzenli bir şekilde kullanabiliyordum. 21 Ekim’de Hepsi Taksit kampanyasından yararlanarak yakla
23.10.2026 tarihinde telefonuma Hepsitaksit’ten “80.000 TL’lik limitiniz onaylandı” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesaja gü...venerek Hepsiburada üzerinden 86.000 TL tutarında bir cep telefonu almak istedim ve ödeme aşamasında Hepsitaksit’i seçerek ilerledim. Ancak ödeme sayfasında sistem “limitiniz yok”
Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim ve platform üzerinden yıllık yaklaşık 500.000 TL civarında alışveriş yapıyorum. B...una rağmen yaşadığım son süreç, müşteriye verilen değeri ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. 456 232 802 6 numaralı siparişimde, selvi elektrik aydınlatma satıcısından Cata RGB
"İademizi onayladılar hiç yormadılar bizi işleyiş süper"
17 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Aura Tekstil TR satıcısından farklı perde modelleri için sipariş verdim. 19 Ekim’de kar...goya verileceği gün, Hepsiburada uygulamasında sipariş detayına girdiğimde ürünlerin “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildiğini ve tutarların tarafıma iade edildiğini gördüm. Bir
Hepsiburada üzerinden 12 Ekim’de sipariş verip 13 Ekim’de teslim aldığım, 114.699 TL bedelle satın aldığım iPhone 17 Pro... Max 256 GB Abis cihazı ilk teslim alıp kutusunu açtığımda, cihaz üzerinde çok küçük iki adet çizik olduğunu fark ettim. Daha önce aldığım iPhone 17 Pro modelinde de kamera içinde
Hepsiburada üzerinden 23 Ekim 2026 tarihinde saat 16:04’te 476 409 363 7 numaralı siparişimle birlikte bir Bluetooth kul...aklık ve aynı anda +3 yıl ek garanti paketi satın aldım. Ürünün tesliminin hemen ardından Gig Sigorta’dan poliçemin oluşturulduğuna dair SMS aldım ancak poliçemin 3 yıl yerine 1 yı
Hepsiburada üzerinden Grundig vcc 7870 hepa filtreli toz torbasız elektrikli süpürgeyi 15 Ekim 2026 tarihinde 5.499 TL ö...deyerek Grundig Türkiye satıcısından satın aldım. Ürün elime geçtiğinde süpürgenin çekim gücünün son derece düşük olduğunu, beklediğim performansı kesinlikle vermediğini gördüm ve
Hepsiburada üzerinden Visluna satıcısından “standart ölçülü döner başlıklı paspas” ürününden 17 Ekim’de 1 dakika arayla ...iki ayrı sipariş verdim. Her siparişte 4’er adet olmak üzere toplamda 8 adet ürün beklerken, kargolar bu salı günü geldiğinde bir kutudan 2, diğer kutudan da 2 adet olmak üzere sad
Hepsiburada üzerinden 10.10.2026 tarihinde bir adet Adidas ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağımı sıktığı için ürünü iad...e etmek istedim ancak orijinal kutusuyla göndermediğim gerekçesiyle “kullanılmış ürün” denilerek iadem reddedildi. Ürünü sadece deneyip ayağımı sıktığını fark ettiğim için geri gö
Hepsiburada üzerinden “KRM sağlık” " pharma sağlık "adlı satıcıdan fatura bilgisinde yazıyor 11.10.2026 tarihinde Bioxci...n Acnium Clinical akneye eğilimli ciltler için konsantre bakım serumu siparişi verdim. Sipariş verirken ortalama teslimat süresi 2 gün olarak görünüyordu, ayrıca sistemde pazartesi
Hepsiburada’dan Perwoll sıvı deterjan siparişi verdim ve Premium üyesi olarak ürünümün bugün teslim edileceği sistemde a...çıkça belirtiliyordu. Ancak sipariş detayına girdiğimde paketimin kargoda hasar gördüğü ve teslimatın keyfi şekilde Pazartesi gününe ertelendiği bilgisiyle karşılaştım. Ürün tam da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
