Hepsiburada müşteri

Hepsiburada hesabıma kayıtlı telefon numaram ve üyelik bilgilerim doğru olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır doğrulama kodu ...sorunu yaşamaktaydım. Kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli doğrulama kodu istemekte, ancak işlemimi tamamlayamamaktayım. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetler...

Hepsiburada üzerinden 9 Ekim 2026 tarihinde “Adeda Yayıncılık Dikkati Güçlendirme Seti Plus 7 Yaş (120 ahşap materyal + ...3 kitap takım) - O**** A****” ürünü için 4186693672 numaralı siparişi verdim, ürün 12 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünün içeriği eksik çıktı, setin içinden olması gere...

26.10.2026 tarihinde saat 22.00–22.24 arasında Hepsiburada üzerinden N**** A**** adına kayıtlı, Enpara Bank’a ait 5269 i...le başlayan kredi kartımla yaklaşık 14.999 TL tutarında bir robot süpürge siparişi verdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi, hatta taksit planı da oluştu ancak buna rağmen sistemd...

Hepsiburada üzerinden 27.10.2026 tarihinde Xiaomi Smart Air Purifier Elite akıllı hava temizleyici satın aldım. Ödemeyi ...Hepsiburada kartımla taksitli olarak yaptım. Toplam 21.358,31 TL ödedim ve bu tutarın içine fark ettirmeden ciddi bir vade farkı yansıtıldığını sonradan gördüm. Hepsiburada kartı ...

Hepsiburada üzerinden 25 Ekim tarihinde Honor 600 Pro cep telefonu satın aldım, ürünüm 27 Ekim’de teslim edildi. Sipariş... öncesi canlı yardımda görüştüğüm müşteri temsilcisi, telefonla birlikte kulaklık hediyesinin de gönderileceğini açıkça teyit etti. Buna rağmen telefon elime ulaştığında kutudan he...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Columbia BM1158 Drainmaker xtr Erkek Outdoor Ayakkabı ile Galatasaray Store formamı ...iade etmek üzere Hepsijet’e teslim ettim. İade sürecinde çapraz barkodlama hatası yapıldığı için ürünler birbirine karıştı ve yanlış firmalara gönderildi. Columbia ayakkabım için s...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim duyar taraklı gazbeton malası yerine yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıkta...n sonra durumu fark edip değişim talebinde bulundum ancak buna rağmen değişim yapılmadı, ardından açtığım iade talebi de reddedildi. 20 Ekim ile 23 Ekim tarihleri arasında bu süre...

13 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden “depodankapıya” isimli satıcıdan Jwin Spd 92 model piyanoyu, içinden taburesi de... çıktığı belirtilen ürün olarak satın aldım. Ürünü bu nedenle özellikle tercih etmemize rağmen taburenin ayaklarını tutan cıvataların uzunluğu sebebiyle montajı yapamadım. Durumu ...

Hepsiburada üzerinden aldığım Febi marka direksiyon yağını, aracımla uyumlu olmadığı için kapağını bile açmadan iade etm...ek istedim. Üründe hiçbir hasar yoktu, özel olarak paketleyip bir sürü bant harcayarak Hepsiburada Express kuryesine kapıdan teslim ettim. Buna rağmen 4532925649 numaralı siparişim...

Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Onvo ov-013 X Plus 2000w elektrikli Scooter satın aldım. Siparişe ai...t fatura, çalıştığım okulun Okul Aile Birliği adına, daha önce kayıtlı olan bilgiler üzerinden kesilmiş. Ürün geçtiğimiz cuma günü teslim edildi, hiçbir şekilde kullanılmadı ve kar...

22 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig 75 gku 700 model televizyonu 36.899,10 TL bedelle 406 493 784 6 num...aralı siparişle satın aldım. Yıllardır Premium üyenizim ve düzenli alışveriş yaparım. Buna rağmen siparişim 27 Ekim’de “tedarik edilemediği” gerekçesiyle tarafıma sorulmadan iptal ...

Hepsiburada üzerinden 18.08.2026 tarihinde Arçelik marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra k...urulum için servis geldi ancak makinenin konulacağı yerin uygun olmadığını söyleyerek ürünü aldığım yere iade edebileceğimi belirtti. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade taleb...

12 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 3 motorlu bir hasta yatağı satın aldım, ancak bugün itibarıyla ürün hal...a elime ulaşmadı. Sistem üzerinde “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen, aslında ürün kargoya verilmemiş ve tarafıma teslim edilmemiş durumda. Bu yatağa ihtiyacı olan hasta...

24 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 5500 serisi kahve makinesi siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan... çok kısa süre sonra stok olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ardından Hepsiburada ile ilgili olduğunu düşündüğüm bir numaradan telefonla arandım ve bu görüşmede benden kredi kartı...

Hepsiburada üzerinden Giyim Sepeti satıcısından üç adet bayan atlet siparişi verdim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ür...ünlerim hâlâ gönderilmedi. Satıcıya ve Hepsiburada’ya durumu bildirmeme rağmen net bir çözüm üretilmedi ve sürekli oyalanıyorum. Parasını ödediğim ürünlerin gönderilmesini ya da m...

Hepsiburada üzerinden gece saatlerinde LG OLED55C64 model televizyon siparişi verdim. Sabah uyandığımda 429 318 360 1 nu...maralı siparişimin iptal edildiğini gördüm. Gün içerisinde 0850 ile başlayan bir numaradan arayan bir kişi, Hepsiburada adına aradığını söyleyerek siparişimin stok nedeniyle iptal ...

Hepsiburada üzerinden yaptığım son alışverişimde, ödeme anında kullanmam gereken Yapı Kredi Bankası Worldcard Hepsiburad...a 300 TL marka puanım hesabıma yüklenmedi ve alışverişimde görünmedi. 20 Ekim 2026 tarihinde yaptığım, 451 198 345 7 numaralı siparişimde, kampanya şartlarını yerine getirmiş olmam...

19 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 750 ml siyah Stanley termos siparişi verdim. Gelen ürünün sahte olduğunu düşü...nüyorum. Termosun kapağı tam olarak açılmıyor, mekanizması problemli ve kapağın üzerinde Stanley logosu yerine hatalı bir ibare bulunuyor. Bu nedenle ürünün orijinal Stanley termos...

21 Eylül 2026 tarihinde annem için Hepsiburada üzerinden Dreame d9 Max model robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında bataryası tamamen boştu, cihazı açarak şarj istasyonuna yönlendirdim ancak hiçbir şekilde şarj olmadı. İstasyonda turuncu ışık sürekli yanıp sönüyor, cihazı istasyondan kald...

Hepsiburada uygulamasındaki Tıkla Kazan kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamadan bildirim ...geldi, bildirime tıkladığım anda uygulama kendiliğinden kapandı. Tekrar uygulamaya giriş yaptığımda ise bu kez “oyun hakkınız bitmiştir” uyarısı çıktı ve hiçbir şekilde kupon ya da...

11 Ekim tarihinde Hepsiburada satıcılı HP 596 Smart Tank Wireless ALL-In-One Renkli Mürekkep Püskürtmeli Tanklı Yazıcı 9...B2C6A modelini 7.099 TL bedelle, sipariş numarası 478 489 073 4 ile satın aldım. Satın alımdan yaklaşık bir gün sonra Hepsiburada satıcılı HP marka ürünlerde sepette %5 indirim kam...

Hepsiburada üzerinden kumascıtr isimli satıcıdan koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra hiçbir bilgil...endirme yapılmadan yaklaşık 3 hafta bekletildim. Bu süre sonunda Hepsiburada tarafından iki kez arandım ve ürünün stokta olmadığı söylendi. Bunun üzerine iade talep ettim ve iaden...