to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cmf Phone 1 128 GB cihazım için Genç Teknoloji Destek (öğrenci vergi iadesi) program...ına başvuru yapmak istiyorum; ancak 27 Aralık 2025 tarihinden beri başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. GSB uygulaması üzerinden başvuru yaparken sistem, “Girmiş olduğunuz fatura
Hepsiburada üzerinden Durex marka “Durex Yakın Hisset Prezervatif 40'lı + Aloe Vera Jel 200 ml” ve “Durex Yakın Hisset P...rezervatif 40'lı + Kayganlaştırıcı Jel 75 ml” ürünlerini içeren, 4064487058 ve 4623965994 numaralı iki siparişi toplam 185 tl ödeyerek satın aldım. Bu siparişler 05 Ocak 2026 Pazar
Hepsiburada üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde 438 050 440 5 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Sitede 500 TL üzer...i alışverişlerde kargo ücretinin alınmayacağı belirtilmesine rağmen benden kargo ücreti tahsil edildi. Ayrıca 101 TL’ye 100 TL kupon vaadi olmasına karşın, hesabıma 99,90 TL kupon
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak sipariş butonu hiç çalışm...ıyor ve bu nedenle hiçbir ürün için sipariş oluşturamıyorum. Uygulamayı kapatıp açmama, tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm
Hepsiburada üzerinden aldığım toplam 5 adet HyperX Cloud 3 kulaklıktan 2 tanesini arıza sebebiyle garanti kapsamında ser...vise gönderdim. Servis, ürünlerin değişimini onayladı; ancak Hepsiburada, onaylanan bu değişim ürünlerini bir türlü tarafıma göndermiyor. Sipariş numaram 437 372 624 1'dir. Değişi
Hepsiburada üzerinden 29 Aralık tarihinde vermiş olduğum sipariş, 5 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslim ...edilen ürün, satın alma aşamasında yer alan ürün görselleri ve açıklamalarıyla hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Tarafıma gönderilen ürün tamamen İngilizce ambalajlıdır; Türkiye’de s
Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada Worldcard kullanıyorum. 11.01.2026 tarihinde ekstreme 1.258 TL tutarında kart aidatı yansı...tıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri bu ücretin alınmayacağını söyledi Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde tarafıma yalnızca %50 iade tekl
Hepsiburada üzerinden 4020801663 numaralı siparişimle 5 adet araba ayna kokusu satın aldım. Kargom Hepsijet ile 9 Ocak’t...an beri yolda görünüyor, 12 Ocak için teslim göründüğü halde ana kargo daha İzmir transfer merkezine bile ulaşmamış durumda. Buna rağmen sistemde bugün teslim edilecek bilgisi yer
Hepsiburada üzerinden Soylu Store adlı satıcıdan Danner botu satın aldım. Ürünle ilgili işlemim yaklaşık 10 gün sürdü ve... bu süreçte ürün numarası yanlış verilerek sürekli olarak oyalandım, resmen mağdur oldum. Değişim yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücretim iade edildi
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium Worldcard başvurusu yaparak, kart...ın en önemli avantajı olan “Hepsiburada Premium üyelik ücretinin ücretsiz o
Hepsiburada üzerinden 4169964891 numaralı siparişimle iki adet Logitech k380 klavye satın aldım. Ürünler geç de olsa eli...me ulaştı, kutuları açıp kontrol ettiğimde birinin TR, diğerinin ise Çin versiyonu olduğunu gördüm. Çin versiyonu ürünün ileride başıma sorun açmasından endişe ettiğim için, ikisin
30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pola Trend adlı satıcıdan 3 ayrı sipariş verdim. Ertesi gün siparişlerimi...n kargoya verildiğine dair bildirim geldi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana, nasıl oluyorsa 3 ayrı s
"Sorun çözüldü elime ulaştı kargo"
Hepsiburada üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde verdiğim, 30 Aralık 2025’te ...kargoya verilen 404 278 816 5 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile gönderi
09.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sunny sn55fmn252 55" televizyonu “Yarın Kapında” hizmeti ile 16.929 TL ödeyer...ek banka kartı ile satın aldım. Buna rağmen 10.01.2025 tarihinde ürünüm dağıtıma dahi çıkmadı ve teslimat Hepsiburada’nın lojistik firması Hepsijet tarafından yapılması gerekirken
Hepsiburada üzerinden davlumbaz ürünü için 436 764 991 9, 432 640 419 3 ve 419 693 465 1 numaralı siparişlerimi verdim. ...Siparişlerim teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığında, Hepsijet adına çalışan olduğunu anladığım biri beni özel bir cep telefonu numarasından aradı. Kişisel telefon numaramın herha
Hepsiburada’dan tanımlanmış olan hediye çeklerimle son bir aydır web sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum. Anc...ak sürekli olarak stokta olmayan ürünler nedeniyle verdiğim siparişler iptal edildi ve her iptalle birlikte çek bakiyelerim parça parça eriyerek sonunda tamamen tükendi. Ürünler i
1 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden 549 TL ödeyerek “hayalet ekran koruyucu” olarak satılan bir ürün satın aldım. Ürü...nü teslim aldıktan sonra kutusunda ya da ambalajında hayalet ekran olduğuna dair herhangi bir ifade yer almıyordu, bu nedenle anlamak mümkün olmadı. Ürünü telefonuma uyguladıktan s
11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden MSI Maestro 700l pz kasayı satın aldım ve aynı gün kurulumunu yaptım. Ekran k...artını kasayla birlikte gelen dikey aparat üzerinden anakarta taktığımda, anakartta sürekli 94 hatası alıyorum. Standart yatay bağlantıda herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece kas
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim sevgiler"
07.01.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden 21.000 TL tutarında bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünümü...n kargo süreci Hepsiburada üzerinden Hepsijet/Anadolu XL firması aracılığıyla yürütüldü. Teslimatın Cuma günü yapılması gerekirken, hiçbir şekilde aranmadığım halde sistemde iki ke
2.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Airpods 4. Nesil (MXP63TU/A) kulaklık siparişi verdim. Bugün 12.01.2026 ...olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim DHL kargo ile gönderildi ve kargo takip/sipariş numaram 429502365912’dir. Ürünün Selanik şubesine gelmesi gerekiyordu ancak S
Hepsiburada üzerinden 24 Aralık’ta TCL 65Q7C model televizyon satın aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi görünüyor; anca...k bugün 12 Ocak olmasına rağmen televizyon hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet XL ile gönderilen kargom, takip ekranında uzun süredir Adana’da görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Artık
Uzun süredir Hepsiburada müşterisiyim ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’ya giriş yaparak yapılan alış...verişlerde verilen 10 GB hediye internet kampanyasından düzenli olarak faydalanıyordum. Ancak son dönemde yaşadığım sorun sebebiyle bu kampanyanın sağlıklı işlemediğini düşünüyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100