to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Elilom isimli satıcıdan 4425602101 sipariş numarası ile “Sauna Termal Şort” ve “Erkek Korse Atlet”... ürünlerini toplam 1.448 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünler 23 Haziran tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri hiç kullanmadan, koruyucu paketlerini açmadan ve orij
10.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Market Plus com.tr adlı satıcıdan 34.464,06 TL ödeyerek Dyson Gen5 şarjlı süp...ürge satın aldım. Cihazın ekranı bozulduğu için Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda benden faturayı istediler ve fatura üzerinde satıcı firmanın değil Dyson’un ambleminin bulunma
"Daha önce sipariş verdiğim ürün yerine düşük segment ürün gönderilmesinde bir yanlışlık olduğundan eminim. Değişim talebim sonrası sipariş ettiğim üründen daha üst segment ürün gönderildi. Hepsiburada yetkililerine duyarlılıklarından dolayı teşekkür ediyorum."
"Biraz gecikme ile birlikte teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden aşurelik ürün siparişi verdim. Ürün geç teslim edildi...ği için iade etmek zorunda kaldım, iade ücreti tarafıma yansıdı ancak ürünü
Hepsiburada üzerinden 4660104552 numaralı siparişimle aldığım Oto Türk Akse...suar ürünüm için 20.06.2026 tarihinden beri iade ve tanzim talebi oluşturma
08.07.2026 tarihinde saat 18.32’de Hepsiburada üzerinden Dreame l50 Ultra ce Robot Süpürge Beyaz, 25.000 Pa emiş gücüne ...sahip ürünü indirimli olarak satın aldım. 449 137 837 8 numaralı siparişimle ürünü Tekno_Box isimli satıcıdan aldım. Ancak kısa süre sonra bu satıcının stok sorunu yaşadığı, bu ned
Hepsiburada üzerinden 5 Temmuz tarihinde sağlık kremi siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve iki gündür B...aşiskele TM aktarma merkezinde bekliyor, hiçbir hareket olmuyor. Hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde sadece kayıt oluşturduklar
Hepsiburada üzerinden Asya Pasifik marka 10.000 amp tx109 siyah model bir p...owerbank satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ilk kez kulla
Hepsiburada üzerinden Asya Pasifik marka 10.000 amp tx109 siyah model bir powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık... bir hafta sonra ilk kez kullanmak istediğimde, powerbanktan bir defa bile verim alamadım. Kendi kendine şarj tutmuyor, dolmadığı için telefonu da şarj edemiyorum. Yaşadığım sorun
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Güzeloğulları Tarım satıcısından Nortek 5'' Filtre Kabı isimli ürünü 500 TL b...edelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün bana yarın, yani 10.07.2026 tarihinde lazımken, siparişim satıcının ürünü tedarik edememesi gerekçesiyle bugün iptal edilip başka bir satıc
"4 günün sonunda gerçekten yardımcı olmak isteyen bir müşteri temsilcisine kavuştum ve sorunu kısa sürede hallettik, teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan süt siparişimde kısa süre içinde iki kez aynı sorunu yaşadım. Toplam 8 a...det süt siparişi verdim, ürünlerin üzerinde sıvı ürün olduğu açıkça yazmasına rağmen kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle teslim edilmedi. Son siparişimi 2 gün önce verdim, dün tesli
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zwilling Türkiye satıcısından, 4...12 763 398 3 numaralı sipariş ile ekteki görselde yer alan iki adet ürünü t
Hepsiburada üzerinden Beyoğlu by elektronik dış tic. Ltd. Şti. Satıcısından robot süpürge aldım, bana sipariş ettiğimden... farklı ve daha düşük model gönderildi. Sipariş numaram 4108436774, fatura numaram BOB2026000000425’tir. İlandan Roborock Qrevo Curv 2 Pro (25.000 Pa) sipariş ettim ve 63.000 TL ö
Uzun süre önce Hepsiburada hesabım üzerinden çok sayıda sipariş oluşturup kısa süre içinde iptal ettiğim bir dönem oldu.... Bu sebeple hesabımın ve hepsipay hizmetimin kullanımının 2023 yılından bu yana kısıtlandığını düşünüyorum. O dönemde yaptığım bu işlemlerin sistem için ne kadar yanlış ve yorucu
Hepsiburada uygulaması üzerinden “Beko Ac 8030 200 w Güçlü Kule Tipi Hava S...oğutucu Uzaktan Kumanda ile Kanatsız Pervane” adlı ürünü 4 Temmuz tarihinde
"Hepsi Buradaya teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunu mu çözdü"
Hepsiburada üzerinden Turkuaz Time satıcısından Seiko SSB345P1 model ürün için 4011144779 numaralı siparişi verdim. Ürün...ü satın aldıktan sonra fiyatın düşük olduğunu gerekçe göstererek ürünü göndermek istemediler ve bu süreçte Hepsiburada da sorunu çözmek yerine satıcının yaptığı bu davranışa adeta
"Gerekli kupon tanımlandı, mağduriyet giderildi. Teşekkürler Hepsiburada 🧿"
16 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numarası küçük geldiği için ürü...nü iade etmeye karar verdim ve 20 Nisan 2026 tarihinde ürünü Hepsimat noktasına teslim ederek iade sürecini başlattım. Ancak o günden bu yana geçen süreye rağmen ayakkabımın kaybol
Hepsiburada üzerinden 06.07.2026 tarihinde iPhone 15 128 GB için “Hepsiburada Kapında – Yenile” takas kampanyasından fay...dalanarak sipariş verdim. Kampanya ilk gün “sisteme düşmedi” denilerek bir gün oyalandım, ertesi gün ise hiçbir sorunu olmayan cihazım bu kez kurye tarafında kullanılan, çalışmayan
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 30018011 başvuru numarası ile Samsung S26 telefon siparişi verdim ve eski tel...efonumu da eskiyi yenile kampanyası kapsamında Hepsiburada’ya gönderdim. Kampanya gereği ödemelerin bir kısmının GET Mobile, kalan kısmının ise Hepsiburada tarafından şahsi IBAN he
Bu satıcı sahte ürün satarak insanları yanıltıyor. Ben sahte ürün diye iade ettim, ürünleri hiç kullanmadan ürünün sahte... olduğunu görünce iademi kabul etmediler. Hepsiburada üzerinde aldım, şikayetçiyim; bu satıcı her müşteriye orijinal diye sahte ürün satıyor.
Hepsiburada Yatırım hesabımda Haziran ayı içinde yer alan “5 farklı günde 1 gram ve üzeri altın alımına 5 gram gümüş” ka...mpanyasına katıldım. Kampanya koşullarına fazlasıyla uyarak 1 Haziran–31 Haziran tarihleri arasında 5’ten fazla farklı günde 1 gram ve üzeri altın alımı gerçekleştirdim. Kampanya ş
Hepsiburada’dan Kasım 2025’te satın aldığım robot süpürge, ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra arızalandı. Bunun üzerin...e Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşerek durumu anlattım. Bana, bir servis telefon numarası verildi ve ürünü bu servise kargo ile göndermem gerektiği, gelecek servis raporuna
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
