Hepsiburada müşteri

Hepsiburada üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde Monster Abra a5 v20.6.2 model dizüstü bilgisayarı Kasım indirimleri kapsamında uygun fiyata satın aldım. Sipariş numaram: 4743933430. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim, hiçbir gerekçe gösterilmeden 5 gün sonra Hepsiburada tarafından...

Hepsiburada üzerinden 2 gün önce verdiğim 402 995 642 5 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres Karabük. Toplamda 5000 TL ödeme yaptım ve bu süreçte iki kere müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece “yardımcı olacağız” deniler...

Hepsiburada üzerinden 3 parça lohusa pijama seti siparişi verdim. Ürünün açıklamasında ve ilan görselinde setin 3 parça olduğu açıkça belirtilmişti. Siparişim İzmir adresime teslim edildiğinde, paketin içinden sabahlık çıkmadığını fark ettim. Sipariş numaram: 4084689404. Eksik ürünü teslim aldığım ...

DJI Mini 4K model drone cihazımda yaşadığım ciddi sorun nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Ekim ayının başında, rüzgarsız bir havada ve düşük irtifada uçuş yaparken cihaz aniden sinyalden çıktı. Kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde, sinyal kaybı durumunda otomatik olarak kalkış noktasına dönm...

2 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Lenovo ıdeapad 3 model bir laptop siparişi verdim ve ürün 5 Kasım’da İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda, laptopun sıfır olmadığını ve başka bir kullanıcının hesabının açık olduğunu gördüm. Şifreyi bilmediğim için ürünü kullanamıyorum. Duru...

Hepsiburada üzerinden pazartesi günü öğle saatlerinde Aptamil 2 1200 gr bebek maması siparişi verdim. Sipariş sırasında, belirli bir zaman diliminde sipariş verirsem ürünün hızlıca kargoya verileceği ve cuma günü elime ulaşacağı belirtilmişti. Ancak şu anda siparişimin teslimat tarihi pazartesi olar...

05 Kasım Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Pera Baby markasına ait HBCV0000A6EACC kodlu sallanan at siparişi verdim. Ancak satıcı, sipariş ettiğim ürün yerine daha ucuz bir ürün gönderdi ve ürün fiyatını yüzde 200 oranında artırdı. Sonrasında ise gönderdiği ürünlerin iadesini istedi ve iletişim nu...

30 Ekim tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden bir bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 425 143 754 8). Bilezik ölçüsünü satıcıya iletmek istedim ancak uygulama üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştığımda sipariş numaramı paylaşmam kişisel bilgi olarak uyarı verdiği için iletişim kuramadım. Bu nede...

25 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen marka 20.000 Mah powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram 4283010254 olup, teslimat adresim İstanbul/Küçükçekmece’dir. Ürün bedelini peşin olarak ödememe rağmen, yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ "sipariş olarak duruyor" şeklinde görü...

19 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Motul 8100 X-clean Power +5w 30 5 litre (2024 üretim yılı) motor yağı siparişi verdim (Sipariş No: 62753986749871). Ürün Manisa Turgutlu adresine teslim edildi. Ancak satıcı, yasal süre olan 7 günü aşmasına rağmen faturamı düzenlemedi. Hepsiburada müşteri...

04 Kasım tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, Hepsiburada adına 360 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne bir SMS, ne de bir bildirim aldım. Hepsiburada hesabımda da herhangi bir sipariş veya işlem kaydı görünmüyor. Normalde He...

03 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden market siparişi verdim. Siparişimde yer alan 3 adet 1'er litrelik Danone laktozsuz süt tarafıma eksik gönderildi. Sipariş numaram: 473 190 973 7. Bu durumu fark ettiğimde hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve...

Hepsiburada üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde “Vienev Etiketli 6’lı Set Strip Mega Boy Erzak Saklama Kabı 3,5 Litre Antrasit” adlı üründen 3 set (toplam 18 parça) sipariş verdim. Ancak tarafıma yalnızca 1 set (6 parça) gönderildi. Sipariş numaram: 448 771 256 6. Teslimat Bursa Nilüfer adresime yapıld...

29 Eylül’den bu yana Hepsiburada üzerinden connectgame adlı satıcıdan aldığım Sound Bar z se ses kartı ile ilgili yaşadığım sorun çözülmüyor. Ürünü 10 Mart’ta, İzmir’de teslim aldım. Sipariş numaram: 4526388120. Ürünü aldıktan sonra kısa süre çalıştı, ardından bilgisayar kasası tarafından hiç algıla...

Hepsiburada üzerinden "by devli kuyumcu" satıcısından 0.025 gramlık altın satın aldım. Ürün 4 Kasım tarihinde teslim edildi. Altını kuyumcuya götürdüğümde, ürünün sahte olduğunu söylediler. Bu durumu öğrendikten sonra, sipariş numaram 467 897 830 8 ile Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 4514368735 ve 4087474003 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Ancak siparişlerim firma tarafından keyfi olarak iptal edildi. Siparişlerin tarafıma ulaşmasını ya da iptal edilen ürünlerin fiyat farkı oranında kupon tanımlanmasını talep ettim. Arkadaşlarımın tamam...

3 Kasım tarihinde Hepsiburada Premium üyesi olarak uygulama üzerinden yaptığım alışverişlerde, bana indirim kuponu tanımlandığı belirtilmesine rağmen, ertesi gün aynı ürünlerin kuponsuz fiyatının, benim alışveriş yaptığım fiyatla aynı olduğunu fark ettim. Yani, indirim kuponunun bir avantaj sağlamad...

22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı la erose olan lvia sirkesi detoks ürününü indirimli olarak sipariş ettim (sipariş no: 4135688043). Ancak birkaç gün sonra, ürünüm 'stokta yok' denilerek iptal edildi. O sırada aynı ürün satışta görünmeye devam ediyordu. Mağduriyetimi telafi etmek içi...

Hepsiburada üzerinden 4017521303 numaralı siparişimle aldığım X870E model anakartı 1,5 hafta önce iade ettim. Ürünün iadesi için belirtilen sürenin pazartesi günü dolmasına rağmen, halen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürecin hızlandırılacağı s...

03 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Broder marka bir dikiş makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 454 273 087 1. Satın alma sırasında özellikle taksitli ödeme seçeneğini tercih etmeme rağmen, ödeme kredi kartımdan peşin olarak çekildi. Toplam tutar 22.300 TL’dir. Aynı sorun önceki alışveriş...