to read complaints and reviews, or file yours.10.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Hepsiburada internet sitesi üzeri...nden “Çinçin bardak üçlü” ürününü oda kategorisinden, 3’lü set fiyatı 310 T
"İlgili firma portföyden çıkarıldı. Teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada Premium üyeliğimin haberim ve onayım olmadan başlatıldığını 9 T...emmuz 2025 tarihinde tesadüfen fark ettim. Yaklaşık bir yıldır her ay kartı
"Müşteri hizmetleri danışmanı Derya hanımının desteğiyle para iadem gerçekleşti. Derya hanıma ve tüm sorun çözümü için destek veren ekibe teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden oğlum için Azurtech GS5 Pro Mini oyun konsolu satın aldım. Ürün 26 Haziran’da kargo ile tarafıma t...eslim edildi. Ürünü birkaç gün farklı televizyonlarda denedik ve bu süre içinde oyunlarda kasma, donma ve bazı oyunların hiç açılmaması gibi sorunlar yaşadık. Oğlum bu sebeple ürün
Hepsiburada'dan esyala isimli satıcıdan 9 Haziran 2026 tarihinde bir masa satın aldım. Gelen ürün defolu olduğu için iad...e talebi oluşturarak masayı geri gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. 463 858 950 8 numaralı siparişime ait ödemen
13.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas Sportswear HP9445 Breaknet 2.0 model bir ayakk...abı satın aldım. Ayakkabıyı normal kullanım şartlarında yalnızca 30–40 gün kullandım ve bu kadar kısa sürede ayakkabının deri kısmında aşınma ve yırtılmalar oluştu. Adidas gibi kal
Hepsiburada üzerinden 2 Kasım 2023 tarihinde satın aldığım MSI g2422 model monitörüm arızalandığı için yaklaşık 2–3 haft...adır mağdur durumdayım. Monitörüm olmadığı için bilgisayarımı kullanamıyor ve günlük işlerimi yerine getiremiyorum. Ürünün sipariş numarası 881 085 004 olup, teslimat adresim Sivas
Hepsiburada üzerinden Ecaspylos Plus klima siparişi verdim. 02.07.2026 tarihinde oluşturduğum siparişi bir hafta boyunca... bekledim, ancak 09.07.2026 tarihinde hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişimi iptal ettiler. Uzun süre bekledikten sonra ürünün keyfi bir şekilde iptal edilmesi beni mağdur ett
Hepsiburada üzerinden 9 Mayıs tarihinde kızıma Wood & Joy aktivite masası satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için 6 Hazir...an’da değişim için geri gönderdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünün satıcıya ulaştırılmadığı gerekçesiyle 7.164 TL tutarındaki siparişim için halen ücret iadesi yap
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan yaklaşık 1 hafta önce 8.000 TL ödeyerek tavan pervanesi satın aldım. Sipariş verdikt...en 5–6 gün sonra aynı ürünün fiyatının 6.800 TL’ye düştüğünü gördüm ve ödediğim tutarla güncel fiyat arasındaki farkın iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 471 634 048 1’dir v
Hepsiburada influencer paneline yeni üye oldum ve link paylaşmaya başladığım günden beri panelde hiçbir hareketlilik gör...ünmüyor. Instagram üzerinden paylaştığım linklere 30.000 takipçim arasından arkadaşlarım gözümün önünde tıklayıp alışveriş yapmalarına rağmen, influencer paneline girdiğimde hem tı
08.07.2026 tarihinde saat 04:12 sularında Hepsiburada uygulaması üzerinden, 415 764 641 7 numaralı siparişle Philips EP5...543/80 model tam otomatik kahve makinesi satın almak istedim. İstanbul Şişli adresim için oluşturduğum bu siparişte, kredi kartı bilgilerimi girip işlemi onayladığımda sistem hatas
"Hatalarını düzeltmeleri güzel fakat başka kullanıcılar için tekrar edeceğini anlıyorum"
"Teşekkürler Hepsiburada 1 hafta uğraştırdı ama iademi yaptırdı"
Hepsiburada üzerinden Turkuaz Time satıcısından Seiko SSB345P1 model bir saat satın aldım. Aynı saati başka yerlerde de ...bulmama rağmen Turkuaz Time’da daha uygun fiyatlı olduğu için bu satıcıyı tercih ettim. Siparişi 7 Temmuz Salı günü verdim. Siparişimden bir gün sonra aynı ürünün fiyatına tekrar b
Hepsiburada üzerinden Huawei FreeBuds Pro 5 mavi tws kulak içi bluetooth kulaklığı 8.149 TL bedelle satın aldım. Sipariş...imi iptal ettikten sonra, ödediğim tutarın 8 iş günü içinde VakıfBank’ta bulunan kartıma/hesabıma iade edileceği bilgisi tarafıma verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen kartıma he
Hepsiburada üzerinden Huawei FreeBuds Pro 5 Mavi tws kulak içi bluetooth kulaklığı 8.149 TL bedelle satın aldım, daha so...nra siparişimi iptal ettim. İptal sonrasında ödediğim tutarın 8 iş günü içinde VakıfBank hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen kartıma herhangi bir iade
Hepsiburada üzerinden 06.07.2026 tarihinde Duşsil Derzsil Küfsil adlı temizlik ürünü sipariş ettim. Ürün Hepsijet kargo ...ile teslim edilecek görünüyordu, teslim tarihi de gecikti. Bu gecikme üzerine arandım ve izne çıkacağım için ürünün yeniden gönderilmesini değil, siparişin tamamen iptal edilmesini
Hepsiburada satıcısından Braun IPL 5 model ürünü 2 Temmuz’da sipariş verdim, 3 Temmuz’da teslim edildi. Kutuyu açtığımda... cihazın bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Hijyenik bir ürünün kullanılmış olarak gönderilmesi hem sağlık açısından hem de müşteriye saygı açısından kabul edilebilir bir d
Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı Shark Stratos Pet Pro model süpürge satın aldım. Sipariş tar...ihimi 22.06.2025 olarak görmekteyim. Ürün, yaklaşık bir yıl kullanım sonrası Haziran 2026 başında bozuldu; süpürgenin katlanma kısmı işlevini yitirdi. 9 Haziran 2026’da servise gön
Hepsiburada üzerinden Aydın Optik Lens satıcısından Prada marka bir gözlük satın aldım. 9 Temmuz saat 20:55’te 17.790 TL... tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4494161784’tür. Siparişi verdikten hemen sonra, daha dakikalar içinde ürünü iptal etmek istedim. Ancak sistem si
Hepsiburada üzerinden 24 Haziran 2026 tarihinde, 433 821 814 9 numaralı siparişim ile RKS rsıx Pro marka elektrikli bisi...klet satın aldım. Hepsiburada’ya ve satıcı firmaya duyduğum güvenle aldığım bu ürün, başından beri tam bir mağduriyet sürecine dönüştü. Satıcı firma süreç boyunca son derece ilgisi
24.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 satın aldım. Telefon teslim edildiği gün kurulumunu yaptıktan kısa ...bir süre sonra cihaz kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı ve bu durum beni üründe bir sorun olabileceği konusunda şüphelendirdi. Hatay merkezde yetkili servis olmadığı için 60 km
Hepsiburada üzerinden Havit m9036 marka saatim için aynı markanın saat kordonunu yaklaşık 2 gün önce satın aldım. Ürün e...lime ulaştığında kordonun saatime küçük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine satıcıyla uygulama içi mesaj üzerinden iletişime geçtim, durumu anlattım ve iade edilmesi gerektiğini sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
