to read complaints and reviews, or file yours.
10.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Çift Komponentli Esnek Parke Yapıştırıcı Polyfıx PU-7092-S” adlı ürünü aynı ...gün kargo seçeneği ile 467 992 591 3 numaralı sipariş üzerinden satın aldım. Ürünün 12.01.2026 tarihinde elimde olması gerekiyordu; ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Müşteri h
Hepsiburada üzerinden 11.01.2026 tarihinde iPhone 15 128 GB satın aldım. Ürün 13.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edild...i. Ancak faturanın ürünün bana teslim edildiği tarih yerine sipariş tarihi olan 11.01.2026 tarihine göre kesildiğini gördüm. Bu durumda garanti süremden iki günün ürün kargodayken
10.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından TCL Mouvitime T42X model çocuk saati satın aldım. Ür...ün yılbaşından hemen önce kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Saat hâlâ garanti süresi devam ederken garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası hem ya
"Tebrikler 👏 Gerçekten çok çözüm odaklısınız. Zaten yaptığım şeyi (müşteri hizmetlerine ulaşmak) ve gördüğüm bilgiyi (siparişten 10gün sonra kargoya verileceği) tekrar yazmışsınız zahmet verdik sizlere de. Her alışverişimde güvenerek tercih ettiğim Hepsiburada’dan da böyle yanıtlar almak da insanı çok değerli hissettiriyormuş gerçekten (! ) İyi çalışmalar."
Hepsiburada üzerinden Premium üyelik kullanarak 7 Ocak’ta Harley Davidson erkek bot siparişi verdim. Sipariş numaram 487... 432 877 7 ve ürün için 2.499,50 TL ödedim. Siparişimde ürünün 16 Ocak’ta kargolanacağı yazıyordu, bu tarihe kadar sabırla bekledim fakat tarih yaklaşmasına rağmen hâlâ “ürün hazır
Hepsiburada üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ödemesini 30.12.2025 tarihinde yaptım ve yaklaşı...k 13 gündür ürünü beklerken 12.01.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair bilgi verildi. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden, ürün gönderilmeden siparişin iptal edilmesi ne
"Geçte olsa teşekkür ederim"
6 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “miga karton bardak” ürünü için sipariş verdim. Satıcı olarak “şahin ambalaj... / şahcup” görünüyordu. Sipariş numaram 449 429 257 8’dir. Ürün, verilen bilgiye göre en geç 7 Ocak 2026 tarihinde elimde olmalıydı ancak bugün 13 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ el
"Satıcıdan geri dönüş alamadık ancak Hepsiburada ücret iadesi yaptı. Teşekkürler."
01 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 445 803 316 2 numaralı siparişim için gönderilen, PTT Kargo’ya ait KP060736...40075 barkod numaralı yaklaşık 5 kg’lik ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. PTT görevlisi, ürünü eve kadar taşıyamayacağını, yan dükkâna bırakacağını ve sonrasında ürünü iade süre
"Teşekkürler Şikayetvar... Teşekkürler Hepsiburada..."
Hepsiburada üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde Molfix İzotonik Sulu Islak Mendil için 462 388 824 2 numaralı siparişi ve...rdim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Ürün bedeli olarak 499,99 TL ödedim ancak bu kadar temel ve hız
Hepsiburada Premium üyeliğimi bugün itibarıyla iptal olmuş olması gerekirken sistemde hâlâ aktif görünüyor ve bu ay kart...ımdan 49,90 TL daha çekim yapılmış. Üyeliğimi sonlandırmak istememe rağmen ücret alınmaya devam edilmesini haksız buluyorum. Bu durumla ilgili henüz Hepsiburada müşteri hizmetleri
Hepsiburada üzerinden 4264100519 sipariş numarası ile 2 adet bitki sansevieria satın aldım ve toplam 498 TL ödedim. Ürün...lerim kargoya verilmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetleri benim onayım ve bilgim olmadan siparişimi iptal etti. Geciken kargo için bildirim talebi oluşturduğumda, mağaza ile ilet
"Hepsiburada gerçekten çok iyi bir satıcı hemen aradılar ilgilendiler ellerinden gelen her şeyi yaptılar ve bir o kadar da vizyon bilgisayarda o şekil hemen çözüm ürettiler hepsine çok teşekkür ederim bol lazançlı müşterileri olsun daima"
"Teşekkürler"
12 Ocak 2026 saat 22:00 sularında Hepsiburada üzerinden Nothing Cmf Buds 2 ...Turuncu kulaklığı almak istedim. Ürünü 1.652,41 TL olarak gördüm, kupon ind
Hepsiburada ayıplı ürün değişimi reddetmesi 15.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı “Hepsiburada D‑market” ar...acılığıyla 78.098,99 TL ödeyerek MacBook Pro M4 16 GB / 1 TB model bir cihaz satın aldım. Cihaz henüz 4. ayındayken aniden siyah ekran hatası vererek bozuldu. Bugün cihazı Apple Y
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir kazağımı iade ettim. Sistem üzerinde 30 Aralık 2025 tarihinde iadenin yapıldığı ...ve ücretin tarafıma iade edildiği görünüyor olmasına rağmen, 317,31 TL tutarındaki bu ücret hâlâ kredi kartı hesabıma yansımamıştır. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hiz
Hepsijet kargo ile Ankara Sincan adresimden bugün içinde alınması gereken b...ir iade kargom vardı. Hepsiburada üzerinden kırık parça çıkan kartdolabın i
Hepsiburada üzerinden Gözde Hırdavat adlı satıcıdan Atlas 175 taş motoru siparişi verdim. Ürünü yaklaşık 1.600 TL bedell...e aldım. Siparişten iki gün sonra arayıp ürün kodunun yanlış girildiğini, fiyatının aslında 3.500 TL olması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ben de Hepsiburada’yı aradım, bana
Hepsiburada’da yer alan deri marketten 2 Ocak’ta ayakkabı siparişi verdim. Ürün kargoya verilmiş gibi duruyor ancak karg...o kodu yok ve bu bilgiyi firmadan da alamıyorum. Firma Hepsiburada’nın aramalarına da yanıt vermiyormuş. Ve bu sorunu çözemiyorum.
Hepsiburada üzerinden 08.01.2026 tarihinde u. S. Polo Assn. Marka bir montu... indirimdeyken 678 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 424 357 121 7’di
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cmf Phone 1 128 GB cihazım için Genç Teknoloji Destek (öğrenci vergi iadesi) program...ına başvuru yapmak istiyorum; ancak 27 Aralık 2025 tarihinden beri başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. GSB uygulaması üzerinden başvuru yaparken sistem, “Girmiş olduğunuz fatura
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100