Hepsiburada müşteri

Hepsiburada’dan 15 Temmuz tarihinde e-posta ile gelen bir anket kampanyasına katıldım. E-postada, anketi cevaplamam hali...nde 20 Temmuz’da hesabıma 50 TL hediye çeki tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Ankete katılmak için son gün 19 Temmuz olarak yazıyordu ve ben de bu tarihten önce anketi eksiksiz ...

Hepsiburada’dan 18 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Xiaomi TV a Pro 55 model televizyonu aldıktan yaklaşık 4 ay sonra i...ç ekranda gölgelenmeler oluştu. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım ve yapılan inceleme sonucunda ürünün değişiminin onaylandığı söylendi. Servis, değişim işleminin yapılabilmes...

23.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim süpürge siparişim (sipariş numarası: 4366641464) Hepsijet kargo tara...fından hiçbir şekilde kapıma getirilmeden, bana telefon edilmeden ve bilgilendirme yapılmadan “teslim edilemedi, iade” denilerek kafalarına göre iade sürecine alınmıştır. Ben ürünü...

Yaklaşık 58 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker q21 kulaklığımı, tek tarafı çalışmadığı için değişim tale...biyle servise gönderdim. Ürünü gönderdiğimde işlemin en geç 1 hafta içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi, ancak aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ne yeni bir kulaklık gönder...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile teslim edilmek üzere verdiğim siparişim 20 Temmuz saat 14.24 itibarıyla sistemde “tes...lim edildi” görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Aynı iş yerine o gün iki kargom vardı, kargo görevlisi bunlardan sadece birini teslim edip diğerini bırakmadan ayrı...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Atasun Optik mağazasından kızım için bir gözlük siparişi verdim. Siparişim 20 Haziran t...arihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürün kızımın yüzüne küçük geldiği için ertesi gün iade talebi oluşturdum ve 22 Haziran saat 10.20’de Hepsijet görevlisi kapıdan i...

Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından 4 Temmuz’da Ankara’daki adresime Asus tuf Gaming a16 FA607NUG-RL125 model di...züstü bilgisayarı satın aldım. Ürün 7 Temmuz’da teslim edildi, kutuyu açtığım anda ekranında çizikler olduğunu ve klavye bölgesinde tozlar bulunduğunu gördüm. Sıfır ürün olmasına r...

Yaklaşık 45 gün önce Yataş’ın kendi sitesi üzerinden ikiz bebeklerimiz için iki adet yatak siparişi verdik. Bu sipariş, ...32 gün geçmesine rağmen teslim edilmediği için istemeyerek iptal etmek zorunda kaldık. Ardından aynı ürünü bu kez Hepsiburada üzerinden, 424 844 341 1 numaralı siparişle tekrar sat...

Snrmed marka tartıyı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında camının kırık olduğunu ve göstergesinin y...amuk durduğunu aynı gün fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, geldiği gün iade talebi oluşturup geri gönderdim. Ancak iade talebim, ürünün kutusunun hasarlı olduğu iddia edilerek red...

20.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “ustaparçacı” isimli satıcıdan S...hell Helix hx7 marka motor yağı satın aldım, siparişim 22.07.2026 tarihinde...

Hepsiburada üzerinden Mac Allister MTSP800B tezgah üstü testere satın aldım, ürün 08.07.2026 tarihinde Horoz Lojistik ta...rafından tarafıma teslim edildi. Testeresi kullanım alanım için büyük geldiği için 09.07.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade seçeneklerinde yalnızca “evden...

Hepsiburada üzerinden Mamacı Teyze adlı satıcıdan 7 kilo yavru kedi maması siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün g...önderildiği için değişim talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ürünü 16 Temmuz tarihinde kargo ile satıcıya gönderdim. O günden bu yana ne doğru ürün gönderildi ne de bana ...

19 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yeşilçay Global isimli satıcıdan ürün siparişi verdim. İlk verdiğim sipar...işte yanlış ürün seçtiğim için iptal etmek istedim, ancak sistem üzerinden iptal etmek yerine “Ürün kapınıza geldiğinde teslim almayın, iade yapılsın” şeklinde otomatik bir cevap a...

Hepsiburada Premium aboneliğim için Hepsipay üzerinden benden habersiz ve onayım olmadan fiyat artışı yapılarak 23.07.20...26 tarihinde hesabımdan 539 TL çekilmiştir. Bu ücret artışıyla ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, e-posta, SMS veya uygulama içinden herhangi bir uyarı almadım...

Hepsiburada uygulaması üzerinden s Sport Plus yıllık paket aboneliğini kartsız taksitle satın almak istiyorum ancak ilgi...li üründe sepete ekle seçeneği hiç görünmüyor. Bu nedenle ürünü sepetime ekleyemediğim için satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Heps...

Uzun süredir Hepsiburada’dan alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 3 aydır ödeme işlemini bir türlü tamamlayamıyo...rum. Kolye ve kulak üstü kulaklık satın almak için sepetimi onaylama aşamasına geldiğimde, banka kartımla ödeme yapmak istediğimde ekranda sürekli “Şu an işleminiz gerçekleştirilem...

18 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 470 527 652 1 numaralı siparişimle birlikte Grundig gdh9664 kurutma makin...esi ve “garanti uzatma paketi” satın aldım. Kurutma makinesine 18.999 TL, garanti uzatma paketine ise 2.803,5 TL ödedim. Ürünün kurulumunda Arçelik yetkilisi, Hepsiburada’dan aldı...

Hepsiburada uygulaması üzerinden iş yerim için Bosch Gof 20-12 Dik Freze satın aldım. Ürünü alırken aynı gün kargo ibare...sine güvenerek, iş planımı da buna göre ayarladım. Ancak kargoda gecikme oldu ve ürünün pazartesi günü geleceği söylendi. Ardından satıcı telefonla görüşmemizde ürünün yüksek maliy...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde bazı satıcıların düzenlediği. Html uzantılı faturalarla ilgili teknik bir ...sorun yaşıyorum. Satın alma işleminden yaklaşık 24 saat sonra bu faturalara erişmeye çalıştığımda, paylaştığım ekran görüntüsünde de görülen hata ile karşılaşıyorum ve bu durum şu ...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Rabi Mobilya Diva Country 4 kapak 2 çekmeceli gardırop satın aldım. Ürü...n elime ulaştığında gövde malzeme kalitesini oldukça düşük buldum, montaj sonrasında da gardırobun gövdesinin oldukça hafif kaldığını fark ettim. Boyasında kusurlar vardı, kırık pa...

Hepsiburada üzerinden Woodensa firmasından “Ahşap Paravan Panel Kumaş Seperatör Paravan Yıkanabilir Kumaşlı Paravan” sat...ın aldım. Ürün 9 Temmuz’da İzmir’deki adresime teslim edildi ancak paravanın siyah kumaş kısmı paketten çıkmadı. 16 Temmuz’da eksik parçayı fark edip firma ile yazıştım, bana eksik...

Hepsiburada üzerinden satıcı Dyson Türkiye’den Dyson v15 Detect Absolute model süpürgeyi 17 Temmuz 2026 tarihinde sipari...ş ettim, ürün 20 Temmuz 2026’da tarafıma teslim edildi. Orijinal satıcıdan alışveriş yapmama rağmen kutuyu açtığımda bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Eksik parçaları ürün gö...