to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Samsung 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün Bursa’daki satıcıdan bir günde İstanbul’a ulaştı; 17 Ha...ziran’da İstanbul Bağcılar bölgesine gelmesine rağmen Hepsijet kargosu klimayı evime getirmedi. Tüm gün evde olmama rağmen sisteme “adres de yoktu” şeklinde not düşülmüş ve teslima
Hepsiburada üzerinden Practico Swiss beyaz sepetli, beyaz gövdeli oyuncak dolabını 26 Mayıs’ta 4342336136 numaralı sipar...iş ile satın aldım. Ürün ilan görseli ve açıklamasından farklı renkte gönderildiği için iade süreci başlattım. Ürün 4 Haziran’da teslim edildi, daha sonra iade işlemini tamamlayara
Yaklaşık 2–3 haftadır Hepsiburada’da Bambum Savana Taşev demlik ürününde ciddi bir sorun yaşıyorum. Site üzerinde ürün s...atışa açık ve stokta var gibi görünüyor, ancak sepete ekleme aşamasına geldiğimde “stokta ürün yoktur” hatası alıyorum. Yani ürün fiilen yok ama varmış gibi gösterilerek müşteriler
Hepsiburada üzerinden Onvo 43 inç 109 ekran televizyon satın aldım. Satın alma öncesinde ve sonrasında Hepsiburada müşte...ri hizmetleriyle görüştüğümde, kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. Buna güvenerek ürünü aldım ve teslimat sonrası yönlendirdikleri servisle kurulum için randevu oluştur
Hepsiburada üzerinden 2 kutu Fellas Protein Bar siparişi verdim. Siparişim 17.06.2026 sabahı kargo dağıtım şubesine ulaş...tı ancak o gün teslimata çıkarılmadı. Bugün 18.06.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ dağıtım şubesinde bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 42610004
"Teşekkürler"
09.06.2016 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden fairfinans aracılığıy...la kredili alışveriş yaptım. Kredim onaylanmasına rağmen aradan 15 gün geçm
"Problemim çözüldü, ilginiz için çok teşekkür ederim."
Hepsiburada’da Yapı Kredi World kartıma tanımlı, Hepsiburada’da geçerli old...uğu belirtilen Worldpuan’ımı kullanamıyorum. 17.06.2026 tarihinde saat 10.3
Hepsiburada üzerinden 25 Temmuz 2024 tarihinde 7.889 TL ödeyerek Karaca Vantuz Offroad RS007 2 in 1 haritalandırma ve mo...plu, konuşan robot süpürge satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca sorun yaşadım. 20 Mayıs tarihinde ürünü arızası nedeniyle tekrar garanti servisine gönderd
15 Haziran günü Hepsiburada üzerinden Powertech TR 901 model saç kurutma makinesi için sipariş verdim ve evde olmayacağı...m için ürünü Hepsimat teslimat noktasından teslim almayı seçtim. 16 Haziran Salı günü ise herhangi bir onayım, haberim ve bildirim gelmeden, sistemde siparişimin “teslimat noktasın
29.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Havit Gamenote Fuxi-H7 RGB kablosuz gaming oyuncu kulaklığını beyaz renk olar...ak satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca kırılma ve çalınmaya karşı ek sigorta da yaptırdım. 25.05.2026 tarihinde kulaklığımda kırılma meydana geldi. Sigortamın 29.05.2026 tarih
"Merak edenler için —>Müşteri hizmetlerinden canlı desteğe bağlanın sonra durumu anlatın deyin ki bana kayıt oluşturun talep oluşturmayın. İade istemiyorum siz bana eksik kitabı yollayın deyin eksik kitabın hangisi olduğunu belirtin. Ben ekstradan Şikayetvar'a da yazdım. 3-4 gündür deniyordum halloldu Allah'a şükür:)"
14 Haziran saat 14.33’te Hepsiburada üzerinden Raxgame 2050 vp kodu satın aldım. Ürün sayfasında “anında teslim” ibaresi... bulunuyordu ve ayrıca Hepsiburada 2 saat içinde teslim edileceğini belirtiyordu. Buna güvenerek 660 TL tutarında sanal ödeme ile alışverişimi yaptım. Ancak ürünüm anında ya da 2
"Tamamen müşteri odaklı yaklaşım içindeler"
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum perde siparişi, sistemde ve kargo takipte teslim edilmiş görünmesine rağmen 17.06.2...026 tarihi itibarıyla bana veya aileme hiç ulaşmamıştır. Sipariş numaram 436 586 533 7’dir. Kargo ekranında teslim alan kişi olarak “Seher Baddal” ismi görünüyor; ancak annem böyle
"Teşekkürler"
15 Haziran’dan bu yana Hepsiburada’dan yetkili bir kişinin beni aramasını bekliyorum ancak hala hiçbir dönüş yapılmadı. ...Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 35 defa aradım. Her aradığımda, talebimin yetkili birime iletildiği, gün içinde veya en kısa sürede aranacağım söylendi fakat buna rağmen tek bi
Hepsiburada üzerinden dün Samsung 2400 Wind Free model bir klima satın aldım. Bugün uygulamaya girip siparişime baktığım...da, hiçbir onayım alınmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bildirim gelmedi. Durum
Hepsiburada üzerinden dün akşam Samsung marka bir klima siparişi verdim. Bugün ise bilgim ve onayım olmadan siparişim ip...tal edildi. İptal gerekçesi olarak ürünün fiyatında hata olduğu söylendi. Aynı klimayı şu an almak istediğimde ise fiyatının ciddi şekilde arttığını görüyorum. Sipariş numaram 463
Hepsipay’in “Birikimcilere özel 2 kere 2 gram altın alımına 400 TL hepsipara” kampanyasına, kampanyada belirtilen tarihl...er arasında katıldım. Hepsiburada uygulaması üzerinden yatırım/altın alımı kısmından, şartlarda yazdığı gibi 2 adet 2 gram altın alım işlemi gerçekleştirdim. Ancak kampanya şartla
15 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Poco f8 Pro model bir telefon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olar...ak gerçekleştirdim. Ancak siparişim iki gün sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tarafıma haber verilmeden iptal edildi. Durumu öğrenmek için ben müşteri hizmetlerini aradığımda
16 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş uyku seti siparişi verdim. Sipariş aşamasında, sadece bulunduğum bölgey...e teslimat sağlayabildiği için özellikle PTT Kargo seçeneğini esas alarak alışverişimi tamamladım. Ancak siparişim kargoya verildiğinde, hiçbir onayım alınmadan ve bilgilendirme ya
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Öztekin Mobilya satıcısından Vestel 24000 BTU klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleş...tirdim ve ürünün 13 Haziran tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak ürünüm halen teslim edilmedi. Ne Hepsiburada ne de Öztekin Mobilya tarafından ürünün durumu hakkında n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
