to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Samsung Kurutma Makinesinin Fiyatı 10 Gün İçinde 700 TL Düştü
Hepsiburada üzerinden 8 Haziran tarihinde Samsung DV90dg52A0AEAH model kurutma makinesi satın aldım. Bugün, aynı ürüne tekrar baktığımda daha 10 gün bile olmadan fiyatının yaklaşık 700 TL düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar ciddi bir fiyat farkı oluşması nedeniyle maddi olarak zarara uğradığımı düşünüyorum.
480 649 164 0 numaralı siparişime ilişkin olarak, alışverişi yaptıktan çok kısa süre sonra oluşan yaklaşık 700 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya bu tutara denk gelecek şekilde eşdeğer bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda henüz Hepsiburada müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım; sürecin Şikayetvar üzerinden daha hızlı ve etkin şekilde çözülebileceğini düşündüğüm için öncelikle buradan yazmayı tercih ettim.
Talebimin incelenerek, kısa süre içinde tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Müşteri hizmetleri kayıt oluşturdu dönüş bekliyorum sonucu yazacağım
Teşekkürler çözüm odaklı
Merhaba Hüseyin Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
