Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

Hepsiburada üzerinden Fonri marka kablosuz akıllı duvar anahtarı ve alıcısı... siparişi verdim. Toplamda 30 adet ikili akıllı duvar anahtarı ve alıcı set...

Hepsiburada üzerinden dün ikindi vakti RKS rsı X Pro 7 vites elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ürünü 19.999 TL bedell...e satın aldım ve ödemeyi hesabımdan başarıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4398187849’dur. Bugün sabah saat 09.30 civarında tarafıma ürünün stokta olmadığına dair mesaj geldi....

Hepsiburada üzerinden dün akşamüstü vermiş olduğum 440 471 817 4 numaralı s...iparişim, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında gö...

12 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Fenerbahçe ve Fenerbahçe Taraftarı” adlı kitabı 300 TL ödeyerek banka kar...tımla satın aldım. Ancak 13 Nisan’da uygulamaya girdiğimde, siparişimin benim hiçbir onayım olmadan iptal edildiğini gördüm ve bu iptal ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bil...

Hepsiburada üzerinden LTB marka “Hollywood y Düz Paça Orta Bel Jean Pantolo...n” adlı mavi renkli kot pantolonu 29 Mart 2026 tarihinde saat 22.45’te sipa...

Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 17 satın aldım. Eski telefonuma çok düşük ücretlendirme yapılm...ası sebebiyle işlemi iptal ettim ve aradaki farkı da telefonuma gelen link üzerinden ödedim. Ödeme bildirimi telefonuma gelmesine rağmen, kuryenin cihazına teslim mesajı düşmediği ...

Bugün Hepsiburada üzerinden bir klima siparişi verdim. Ödeme işlemini kredi... kartımla gerçekleştirdim ve kart ekstreme baktığımda ödemenin başarıyla çe...

05.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bargello marka bir kozmetik ürün siparişi verdim. Siparişim sistemde “kargoya... verildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 4731079467’dir. Kargo hareketlerinde teslimat görünmediği için durumu Hepsiburada müş...

Hepsiburada üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde saat 19:22’de Effe Yapı Dekor isimli satıcıdan “Doğal Ahşap Çerçeveli Bulu...t Model 180X80 cm (Naturel) Ayaklı Boy Aynası” ürününü 3.150 TL ödeyerek sipariş ettim. Aynı gün içinde, saat 22:30 civarında aynı ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata bulduğum ...

11.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 49.000 TL tutarında Apple marka bir telefon satın aldım. İlanda aynı... gün teslimat bilgisi yer alıyordu ve en geç ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat beklerken siparişimin sistem üzerinden iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini ...

Hepsiburada’da bilgim ve onayım dışında tanımlanan Premium üyelik nedeniyle yaklaşık 20 aydır Yapı Kredi kartımdan düzen...li olarak ücret çekildiğini, tamamen tesadüfen ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Hepsiburada’ya herhangi bir Premium üyelik başvurusu yapmadım, bu üyeliğe ilişkin tarafıma SMS,...

01.04.2026 tarihinde saat 08:43’te Hepsiburada üzerinden tfkc Elektronik satıcısından 437 500 451 4 sipariş numarası ile... 41.608,81 TL bedelle Bosch KDN55XWE0N buzdolabı ve SMS26DW00T bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 02.04.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Satı...

9 Nisan’da Hepsiburada üzerinden verdiğim ve 11 Nisan’da teslim edilmesi gereken, sipariş numarası 489 951 233 7 olan ür...ünüm tarafıma hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmesine rağmen ne kargo firması ne de Hepsiburada tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargomun nerede olduğuna da...

Hepsiburada üzerinden 4286630707 numaralı siparişim ile Apple Watch Ultra 3 GPS + Cellular 49 mm Natürel Titanyum Kasa m...odel akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. Ancak iadem, “Apple hesap bağlantısı bulunuyor” gerekçesiyle reddedildi. K...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve 1 Nisan tarihinde iptal edilen 424 461 609 4 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarımı... paylaşmak istiyorum. 195 TL tutarındaki bu siparişim, herhangi bir talebim olmamasına rağmen “tedarik edemiyoruz” denilerek tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Bu süreçte mağ...

11 Nisan Cumartesi günü saat 18.36’da, Hepsiburada üyeliği adı altında eşimin kredi kartından iznimiz ve onayımız olmada...n 69,90 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettik. Herhangi bir üyelik başvurusu ya da bu ücreti kabul ettiğimiz bir işlem yapmadık, bu nedenle karttan yapılan bu tahsilatı tam...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak 4725653229 sipariş numarasıyla 12.09.2025 tarihinde 33.799 TL ödeyerek... kredi kartıyla peşin bir iPhone 13 satın aldım. Yaklaşık altı aylık kullanım sonunda, 30.03.2026 tarihinde telefonun ekranında kendiliğinden kalkma sorunu oluştu. Bunun üzerine H...