to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Teslim Edildi Görünen Perde Siparişi Gerçekten Ulaşmadı
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum perde siparişi, sistemde ve kargo takipte teslim edilmiş görünmesine rağmen 17.06.2026 tarihi itibarıyla bana veya aileme hiç ulaşmamıştır. Sipariş numaram 436 586 533 7’dir. Kargo ekranında teslim alan kişi olarak “Seher Baddal” ismi görünüyor; ancak annem böyle bir teslim alma yapmamış, evimize gelen herhangi bir kargo da olmamıştır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda konunun birilerine aktarılacağı söylendi ve sonrasında telefon kapanarak süreçle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünüm ortada yok hem de sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş verdiğim perdeyi aynı gün içinde, en geç bugün gün bitmeden adresime gerçek anlamda teslim edilmesini, bu durumun nasıl yaşandığına dair açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Seher Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 442772461 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
