to read complaints and reviews, or file yours.15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden anka Aura satıcısından Roborock q Revo Edge 2 Pro robot süpürgeyi 46.999 TL t...utarında, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde indirimden faydalanarak satın aldım. Siparişim oluşturulduktan birkaç dakika sonra 0 232 911 14 39 numaralı hattan arandım, arayan kişi
Hepsiburada üzerinden hem Hepsipay hem de Hepsiburada Limiti ile işlem yapmaya çalışırken, telefon numarası kaynaklı bir... sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde telefon numaramı güncellememe rağmen, yaklaşık 5 aydır onay aşamasında doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle limiti
Hepsiburada üzerinden Bi-Hemta Ticaret satıcısından Anneler Günü hediyesi olarak Blaupunkt s10 Robomaster akıllı robot s...üpürge siparişi verdim. Ürün 13 Mayıs’ta İstanbul Küçükçekmece Teyfikbey Mahallesi’indeki adresimize teslim edildi, anneme hediye olacağı için kutuyu hiç açmadan beklettik ve 8 Haz
29 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Franke fdw 612 marka model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 4 Hazira...n’da elime ulaştı, 5 Mayıs’ta ise yetkili teknik servis kurulumu gerçekleştirdi. Kutu teknik servis tarafından açıldığında ürünün yanlış model olduğunu o anda fark ettik ve hemen a
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünün daha önce onaylanan iadesi 10 gündür tarafıma yapılmıyor. Ürünün iadesi sağlanm...ış görünmesine rağmen, Hepsipay üzerinden Yapı Kredi kredi kartıma gönderilen 13.000 TL tutarındaki ücret halen hesabıma yansımadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini 3 k
03.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Tuğra Ticaret’ten iki adet solar duvar aydınlatması satın aldım.... Ödememi kredi kartı ile toplam 600 TL olarak yaptım, sipariş numaram 4875654843’tür. Ürün görselinde dört adet aydınlatma görünüyordu ve ben de bu nedenle toplamda sekiz adet ürü
16.06.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Yataş marka 4 adet havlu siparişi verdim. Sipariş numaram 482...0949233, ödemeyi de 586,41 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık 2 dakika içinde adresimi düzeltmek için Hepsiburada’nın tüm birimlerini aradım
Hepsiburada üzerinden 2 Haziran 2026 tarihinde çok sayıda üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu sipariş kapsamında yer a...lan masaüstü bilgisayar anakartı da dahil olmak üzere toplam 7 ürün, tek teslimat kodu ile Hepsijet tarafından kargolandı. Sistemde 4 Haziran 2026 tarihinde tüm ürünler teslim edil
Hepsiburada üzerinden çocuğuma karne hediyesi olarak Game Garaj Slayer5 9XL-5080 c3 Intel Ultra 9 275hx, 64 GB RAM, 2 TB... SSD, RTX 5080, 17" QHD+ IPS 240 Hz FreeDOS gaming laptop ürününü 154.849,05 TL tutarla satın aldım. Bu alışverişi özellikle peşin fiyatına 9 taksit avantajıyla yapabilmek için Yap
"Şikayet var sayesinde sorunum bir günde çözüldü teşekkürler"
11 Haziran’da Hepsiburada üzerinden 4308737865 numaralı siparişimle “Öznur 3 X 2,5 Antigron Kablo 12 m Tam Bakır Nym” ür...ününü satın aldım. Sipariş ekranında “yarın kapında” ibaresi yer alıyordu, ayrıca her gün aradığımda müşteri hizmetleri ürünün bugün kargoya verileceğini söyleyerek oyaladı ancak ü
Hepsiburada üzerinden satın aldığım cep telefonunu 12 Mayıs tarihinde iade ettim. İademin ulaştığı ve kabul edildiğiyle ...ilgili tarafıma bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen ödemenin tamamı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Toplam iade tutarımın 6.000 TL’lik kısmı kredi kartıma geri ödenmesine rağmen, 19.
12.04.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, “Hepsiburada” satıcısından Attlas ATB 21 BLPD-202C marka model, çift bat...aryalı şarjlı matkap satın aldım (sipariş no: 4330142405). Ürünü toplamda 10–15 kez kullandım. Yaklaşık 1 aydır bataryalardan birini tam olarak şarj etmeme rağmen, matkabı çalıştır
Hepsiburada üzerinden 9 Şubat 2026 tarihinde Uhlsport marka bir kaleci eldiveni satın aldım. Ürünü toplamda sadece 10-12... kez kullandım ancak bu kısa sürede eldivende ciddi parçalanmalar ve yıpranmalar oluştu. Ürün bu haliyle hem performans hem de dayanıklılık açısından beklentiyi kesinlikle karşılam
12 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden, lisansserial isimli satıcıdan 433 318 340 3 numaralı sipariş ile dijital içe...rikli bir Roblox oyun kartı satın aldım. Ürün ilanında, satın alma şifresinin en geç yarım saat ile 2 saat içerisinde SMS veya e-posta yoluyla teslim edileceği açıkça taahhüt edili
Hepsiburada üzerinden Tech90 Kevlar Motosiklet Pantolonu satın almak istedim. Ürünün fiyatı 5.034,05 TL olmasına rağmen,... 300 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan %5 indirim ile sepette 4.782,35 TL’ye düşmesi gerekirken sistem bu indirimi uygulamıyor. Kendime ve eşime olmak üzere 2 adet almayı planla
Hepsiburada üzerinden bugün bir adet çanta siparişi verdim. Kargo takibinde PTT ile gönderilen kp06446509466 numaralı ka...rgomun saat 12.18’de teslim edildiği yazıyor ve adreste teslim yeri olarak doğal gaz kutusu görünüyor, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ortada ürün yok. Evde bulunduğ
Hepsiburada üzerinden Atriko satıcısından Maximus Sürgülü Çift Motorlu Aspiratör satın aldım. Ürün elime ulaştığında, se...rvis çağırmadan önce gayri ihtiyari olarak paketi açıp ürünü kontrol etme ihtiyacı duydum. Hem gelecek servis görevlisini boş yere uğraştırmamak hem de ürünün durumunu netleştirmek
"Siparişimin iptali ve iadesi sürecinde gösterdiğiniz anlayış ve tedarik firmasıyla iletişime geçeceğinize dair bilgilendirmeniz için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 4063323042 numaralı siparişimle aldığım Roborock Vacuum Cleaner q8 Max beyaz robot süpürge için Tü...ketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda iade süreci başlattım. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü iade etmem istendi, ürünü kendilerine gönderdim ve iadem sistem
"İadem onaylandı teşekkür ederim"
"Çözüme ulaştı teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi çok açıklayıcı ve sabırlıydı"
07.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kompresör, akü takviye ve powerb...ank özellikli bir cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram 4248553100, toplam
Hepsiburada üzerinden satın aldığım klozet 4 Haziran’da tarafıma teslim edildi ancak ölçüleri uygun olmadığı için 6 Hazi...ran’da sistem üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürün kargo firması tarafından benden alındı, fakat daha sonra satıcı firmaya hiçbir şekilde teslim edilmemiş.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
