to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Bimama mağazasından Cango marka yetişkin 415 gr X 36 ...adet konserve köpek maması siparişi verdim. Ancak Bimama tarafından gönderi
Benimle hiçbir ilgisi olmayan, başkası tarafından Hepsiburada üzerinden verilen siparişlere ait Hepsijet kargo bilgilend...irme SMS’leri sürekli olarak benim telefonuma geliyor. Önceki gün Hepsijet’ten 6275490677737 numaralı kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Sipariş bana ait olmadığı için H
17 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada (D‑Market Elektronik Hizmetler ve Tic. A.Ş.) üzerinden, Gürel Optik isimli satıcıd...an 4337371700 sipariş numarası ile Tiffany marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içerisindeki gözlük temizleme mendilinin ambalajsız ve açık şekilde gön
Hepsiburada üzerinden sarıcı Getmobil satıcısından iPhone 16 Pro Max a Grade olarak belirtilen bir cihaz satın aldım. El...ime ulaşan ürün hem kusurlu çıktı hem de a Grade ibaresine kesinlikle uymayan bir durumdaydı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve cihazı iade
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum bir sipariş iptal edildiğinde hesabıma tanımlı kuponların geri yüklendiğine dair bi...ldirim aldım. Bildirimde Premium'a Geç 100 TL İndirim Kazan kampanyası kapsamında -100 TL ve tüm kategorilerde geçerli, 75 TL’ye kadar indirim sağlayan %50 indirim kuponu olmak üze
Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium üyeliği ...için kartımdan bir yıllık 539 TL ücret çekildi. Bu durumu fark ettikten son
"Çok teşekkür ederim çözüm için"
17 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada (D-Market Elektronik Hizmetler ve tic. A.Ş.) platformu üzerinden, Gürel Optik isim...li satıcıdan 4337371700 sipariş numarası ile Tiffany marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutu içerisindeki gözlük temizleme mendilinin ambalajsız ve açık b
04.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Bu a...lışverişte bana tanımlanmış olan indirim kuponunu kullanarak sipariş oluşturmuştum. Numara yanlışlığı yaptığımı fark edince siparişi yeniden, doğru numarayla vermek istedim. Ancak
Hepsiburada üzerinden Coloplast 55’lik Kolostomi Adaptörü (Kaliteli Kullanım Kolaylığı ve Konforlu Tasarım) adlı ürünü, ...Fındıkzade medikal satıcısından 1.270,00 TL bedelle satın aldım. 3 Temmuz 2026 günü Hepsijet tarafından kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Günün sonunda ise ürünün teslim
"Ne yaptığını bilen ve müşteri mesajlarını gerçekten okuyan bir temsilci ile bunu yapamayan sözde temsilci arasındaki fark önce bir kişinin ardından çorap söküğü gibi marka müşterilerinin büyük kısmının farklı markalara yönelmesine sebep olabilecek önemli bir unsurdur. Ne acelem vardı ne bir memnuniyetsizliğim, haklıydım ve hakkımı istiyordum, çözümüde çok basitti. Dilara hanıma ilgisinden ve yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim. Hepsiburada benim vazgeçmeyeceğim platformumdur ve öyle kalacak:"
28 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden deepbeach satıcısından bir ürün siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmi...ni teslimat tarihi 30 Haziran 2026 olarak görünmesine rağmen bugün 4 Temmuz olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Hem
Hepsiburada üzerinden şarjlı yengeç oyuncak satın almak isterken, Premium üyelere özel bir indirimle karşılaştım. Ürünün... normal fiyatı 559 TL olarak görünürken, ürün sayfasında Premium üyelere özel 459 TL ibaresi yer alıyordu. 04.07.2026 tarihi itibarıyla Premium üyeliğim aktif olmasına rağmen, ürün
Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada hesabımla alışveriş yapmak istediğimde “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli b...ir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Daha önce aktif olarak kullandığım hes
Hepsiburada üzerinden Rakipsizfiyat isimli satıcıdan Siemens dw15701 Gizli Damacanalı gri su sebili satın aldım. Sipariş...i 30 Haziran Salı günü verdim ve sistemde günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, 3 Temmuz tarihine kadar ürün kargoya verilmedi. 3 Temmuz saat 18:30 civarında Hepsiburada müşteri
Hepsiburada üzerinden ofisgrup satıcısından Hynix HMT351S6AFR8C-G7 4GB DDR3 Notebook RAM ürününden 2 adet 19.06.2026 tar...ihinde 4523336325 numaralı siparişimle 2.998 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bilgisayarımda kullandığımda sistem hiç açılmadı ve ürünü bu nedenle kullanamadım. Satıcının iletişimind
"Konuya açıklık getirildiği ve ilgileri için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 4664469399 numaralı siparişimle ilgili açılan 7925110...41 numaralı talep kaydında, müşteri temsilcisi İ***** Hanım 26 Haziran Perş
Hepsiburada üzerinden bir tabak takımı siparişi verdim, ürün elime kırık şekilde ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade etmek ...için geri gönderdim ancak iadeyi yanlış ürün kodu üzerinden oluşturmuşum. Buna rağmen yaklaşık tam 1 aydır ne ürünüm geri geldi ne de ürün ücretim hesabıma iade edildi. Sipariş nu
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet XL ile gönderilen 4627919283 num...aralı siparişim, 2 Temmuz tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine ra
27.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sedef Beyaz Gold Lavabo Bataryas...ı ürününden toplam 4 adet sipariş verdim. Siparişlerim 426 930 619 4, 435 2
"Teşekkür ederim"
28 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E-bebek mağazasından Ceysu ...su siparişi verdim. Sipariş içerisinde yer alan 4 paket Ceysu tarafıma tesl
15 Nisan 2025'te aldığım ürün, ilk başlarda güzel çalışıyordu; ancak son altı aydır çift çizgi bir çıkıyor, bir çıkmıyor...du. Son 2‑3 aydır ise hiç çıkmıyor ve pişirme süreleri fark edilir derecede uzadı. Hatırı sayılır ücret ödeyerek aldığımız ürünün bu kadar kısa zamanda bozulması hayal kırıklığı ya
Hepsiburada üzerinden Uni-T UT33D+ multimetre almak isterken Premium üyelere özel bir indirim gördüm. Ürün sayfasında 68...0 TL olan ürünün Premium indirimiyle 580 TL’ye düşmesi gerektiği açıkça yazıyordu. Ancak ürünü sepete eklediğimde bu indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. Durumu bugün, yaklaşık yar
30 Haziran’da Hepsiburada üzerinden “son gün %60 indirim” ibaresine güvenerek tanesi 325 TL’den iki adet Hayat Bebek Suy...u satın aldım, toplamda kredi kartımla 650 TL ödeme yaptım. Kampanyanın son günü olduğu özellikle vurgulandığı için acele edip iki adet aldım. Ancak 1 Temmuz’da, indirimin bittiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
