Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Çalışmaz Hale Geldi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Ürün Çalışmaz Hale Geldi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
3 Temmuz 18:523

15 Nisan 2025'te aldığım ürün, ilk başlarda güzel çalışıyordu; ancak son altı aydır çift çizgi bir çıkıyor, bir çıkmıyordu. Son 2‑3 aydır ise hiç çıkmıyor ve pişirme süreleri fark edilir derecede uzadı. Hatırı sayılır ücret ödeyerek aldığımız ürünün bu kadar kısa zamanda bozulması hayal kırıklığı yarattı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden yardım almak istedim; o ise tam bir fiyasko. 20 dakika “ilk sıradasınız” diye bekletip, sonrasında meşgule düşürdüler. Ayıp gerçekten.

3 Temmuz 18:55 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Müşteri Hizmetleri Bekletme Ve İletişim Sorunları

23 Şubat 2025 21:58188

"Merhabalar, Mualla hanıma teşekkürlerimi sunmak isterim konu ile ilgili olan süreç için telefonda anında desteğini sundu. Problemimi direkt çözdü bundan sonraki teslim sürecinde konu satıcı ile olacağından dolayı yalnızca beklemekteyim. Ayrıca Sonay hanım ilk aramayı yaptığı ve yönlendirdiği için ayrıca teşekkür ederim. Sevgiler,"

Müşteri Hizmetleri Bekletme Ve İletişim Sorunları
Müşteri Hizmetleri Bekletme Ve İletişim Sorunları
Müşteri Hizmetleri Bekletme Ve İletişim Sorunları
1

Ürünümün Akıbeti Belirsiz, Mağdur Edildim

3 Ekim 2025 19:25127

Ekranında çizgi çıktı. Satıcı firmaya 26/09/2025 tarihinde ürün ulaştı fakat o günden beri defalarca aramama rağmen süre...

1

Siparişim Onaysız İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

27 Haziran 2025 20:41480

29.05.2025 tarihinde site üzerinden oluşturduğum sipariş, sürekli olarak bayram yoğunluğu gibi bahanelerle ötelenip geci...

5
Çözüldü

Yanlış Fatura Bilgileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Hatalı Müşteri Hizmetleri Yönlendirmesi

24 Eylül 2025 16:15565

14.09.2025 tarihinde 466 806 141 7 numaralı siparişim sırasında dikkatsizli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Munchkin Suluk Akıtıyor Damlatıyor

HepsiburadaMunchkin Suluk Akıtıyor Damlatıyor

Profil fotoğrafı
Gözde
Hepsiburada'da Sorun Yaşama

Hepsiburada'daSorun Yaşama

Profil fotoğrafı
Haldun
Hepsiburada Öten Düdüklü Vitaquick

Hepsiburada ÖtenDüdüklü Vitaquick

Profil fotoğrafı
Seda
Hepsiburada Garantisiz Ürün Satışı

HepsiburadaGarantisiz Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Dnz
Hepsiburada Irmak Sıfır Batarya Arızalı

Hepsiburada IrmakSıfır Batarya Arızalı

Profil fotoğrafı
Rahmi
Hepsiburada Web Arayüz Sorunları

Hepsiburada WebArayüz Sorunları

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri