to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium İndirimi Uygulanmadı Ve Fiyat Tutarsızlığı
Hepsiburada üzerinden şarjlı yengeç oyuncak satın almak isterken, Premium üyelere özel bir indirimle karşılaştım. Ürünün normal fiyatı 559 TL olarak görünürken, ürün sayfasında Premium üyelere özel 459 TL ibaresi yer alıyordu. 04.07.2026 tarihi itibarıyla Premium üyeliğim aktif olmasına rağmen, ürünü sepetime eklediğimde fiyat ısrarla 559 TL olarak yansıyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüme ulaşamadım. Premium üyelik satın almış bir kullanıcı olarak, bana vaat edilen indirimlerden yararlanmak ve ürünü belirtilen Premium fiyatı olan 459 TL üzerinden satın almak istiyorum.
Hepsiburada’dan, Premium üyeliğim kapsamında gösterilen indirimin tarafıma uygulanmasını ve bu tür tutarsızlıkların giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Aykut Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
