to read complaints and reviews, or file yours.Tahmini Teslimat Tarihine Uymayan Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
28 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden deepbeach satıcısından bir ürün siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 30 Haziran 2026 olarak görünmesine rağmen bugün 4 Temmuz olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi.
Hem Hepsiburada müşteri hizmetlerine hem de satıcıya uygulama üzerinden yazdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 4155422339’dur.
Ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Nalan Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-068899624028454 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
