to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 11 Ocak tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen... siparişim için tahmini teslim tarihi 14 Ocak olarak görünmesine rağmen, bu
Hepsiburada üzerinden aldığım telefonun IMEI klonlandı diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım kontrol etti bir so...run yok kullanabilirsiniz dedi. Bir ay sonra telefonun ikinci sim kapandı. Tekrar aradım bir sorun yok demiştiniz ama telefonum kapandı dedim işlem kaydı oluşturdular birkaç gün iç
15 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Caterpillar Colorado marka, 41 numara, iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipari...ş numaram 467 485 990 6’dır. Ürünler indirimde olduğu için toplam 2.465,72 TL ödeyerek satın aldım. Ancak daha sonra satıcı, “fiyat yanlış girilmiş” gerekçesiyle siparişi tek taraf
17 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 01:33 civarında Hepsiburada.com üzerinden Onvo 55VQ90F3UA model televizyon için tek... çekim olarak 17.499 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemem Ziraat Bankası kartımdan başarılı bir şekilde çekildi, hatta işlemde para Hepsiburada’ya gitti olarak görünüyor; ancak aradan
Hepsiburada üzerinden 6 Ocak tarihinde satın aldığım bilgisayar kasasını iade ettim ancak ödediğim 7.054 TL tutarındaki ...ürünün para iadesi halen yapılmadı. Sipariş numaram 450 651 090 4’tür. Uygulama ve müşteri hizmetleri tarafında “yanlışlık olmuş” denilmesine rağmen süreç bir türlü sonuçlanmıyor.
Hepsiburada hesabımda bir süredir sipariş veremiyorum. Sipariş oluşturmaya çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bazı işlemle...r, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde sipariş geçe
Hepsiburada üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde Uni‑T UT‑682 kablo test cihazı satın aldım ve ürün için 1.500 TL ödeme yaptı...m. Ancak bu alışverişe ait fatura bir türlü oluşturulmadı. Faturanın kesilmesi için sistem üzerinden talep açtım fakat talebim reddedildi ve sonrasında da herhangi bir çözüm sunulm
Hepsiburada üzerinden dün vermiş olduğum ve tutarı yaklaşık 1450 TL olan siparişim, bugün “hatalı fiyat girildi” gerekçe...siyle tarafıma herhangi bir onay ya da alternatif sunulmadan iptal edildi. Ürünü tüm koşulları kabul ederek satın almama rağmen, siparişimin bu şekilde tek taraflı olarak iptal edi
Hepsiburada’da bugün incelediğim iki farklı satıcının Hublot, Cartier ve Omega gibi markalı saat ilanlarında, sahte/repl...ika ürünlerin orijinalmiş gibi satıldığını gördüm. Saat konusunda tecrübeli biri olarak, ilanlardaki görsellerden ve ürün sunumundan bunların orijinal olamayacağını açıkça anlayabi
15.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4490412314 numaralı sipariş ile “Cat 015m100031 Colorado Erkek Bot - Koyu Kah...verengi” adlı ürünü satın aldım. 16.01.2026 günü saat 15:07'de, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan, ürünün sözde yanlış fiyattan girildiği gerekçesiyle siparişimin iptal edi
"Sorunum çözüldü para iadesi gerçekleşmiştir"
Hem telefon numaram hem de telefonum değiştiği için uzun zamandır Hepsibura...da hesabımdan Hepsipay hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. T. C. Kim
Hepsiburada üzerinden kitap siparişi verdim, kargo takip numarası 62754349523619 olan gönderim için teslimat notuna özel...likle “kapıma bırakın” şeklinde not yazmama rağmen kurye C**** k siparişimi kapıya bırakmadı, hiçbir şekilde aramadan ve haber vermeden doğrudan iade sürecini başlattı. Bu nedenle
Hepsiburada üzerinden Grohe Grotherm 800 model termostatik banyo bataryası ...ve beraberinde montaj hizmeti satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra, mo
"Teşekkürler"
11 Ocak 2026 tarihinde hepsiburada.com üzerinden bigelio yayıncılık isimli ...satıcıdan “TYT 1 haftada dil bilgisi” adlı kitabı 458 275 548 4 numaralı si
Hepsiburada üzerinden Harley Davidson bot satın aldım. Siparişim alındı olarak görünmesine rağmen kısa süre sonra “hatal...ı fiyat” gerekçesiyle iptal edildi. Üstelik Premium müşteri olmama rağmen aynı gerekçeyle bu iptal sorununu toplamda 3 kez yaşadım. 15 Ocak tarihinde verdiğim 4365632663 numaralı
"Sorun zor da olsa çözüldü."
Hepsiburada üzerinden Arçelik marka bulaşık makinesi siparişi verdim. İlk siparişimi 30 Aralık’ta yaklaşık 16.000 TL öde...yerek oluşturdum ve ürünün bir hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak ürün hiç gönderilmedi, günlerce beklettikten sonra sipariş kendiliğinden iptal edildi ve ödememin iade e
Hepsiburada üzerinden 4073953221 numaralı siparişimle 10 Haziran 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk... giydiğim andan itibaren konforsuz yapısı, duruşu ve genel kalitesi nedeniyle orijinal olmadığından şüphe duymaya başladım. Ayakkabıyı çok yoğun kullanmamama rağmen özellikle son i
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım 1450 TL tutarındaki... kablosuz kulaklık, yaşadığım sorunlar nedeniyle yetkili servise gitti ve y
15 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden “Rujo” isimli satıcıdan Harley Davidson bir bot sipariş ettim. Ü...rünü 1.324 TL ödeyerek satın aldım ve sipariş numaram 488 769 215 6’dır. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken 16 Ocak 2026 tarihinde tarafıma bilgi verilerek siparişim “hatalı f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100